Name: Aloft by Marriott San Antonio UTSA Area
Address: 5630 UTSA Boulevard, Nordwestseite, San Antonio, Texas, USA, San Antonio, Bexar County, US
Price range: 109 $–196 $ per night
Rating: 8.67

Was Gäste sagen

Im Aloft San Antonio UTSA Area loben Reisende die moderne Atmosphäre, die generell sauberen und komfortablen Zimmer sowie den durchgehend freundlichen Service in praktischer Lage in der Nähe der UTSA, Six Flags und zahlreicher Restaurants.

Mehrere Bewertungen bemängeln unzuverlässiges Warmwasser, laute oder undichte Klimaanlagen sowie gelegentliches Eindringen von Regenwasser, zusammen mit abgenutzten Einrichtungsgegenständen wie zerrissenen Jalousien oder klemmenden Türen. Einige Gäste berichten auch von Einbrüchen in Fahrzeuge auf dem Parkplatz, während die Bar, die Spiele und das Fitnessstudio in der Lobby geschätzt werden. Sie können einen stilvollen und komfortablen Aufenthalt mit freundlichem Service erwarten, sollten aber bei Ankunft die Funktionen des Zimmers überprüfen und Vorsichtsmaßnahmen beim Parken treffen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Moderne Gemeinschaftsbereiche mit einer lebhaften Lobbybar, Spielen und einem schönen Fitnessraum werden gelobt; der Pool ist klein. Das Parken ist bequem, aber in mehreren Bewertungen werden Einbrüche in Fahrzeuge und gelegentliche Feueralarme erwähnt.

Reinigung

Viele Gäste empfinden die Unterkunft und die Zimmer als sauber mit frischer Bettwäsche. Andere berichten von verschmutzten oder schmutzigen Teppichen, Gerüchen und gelegentlich unsauberen Badezimmern oder Bettwäsche, was auf inkonsistente Standards hindeutet.

Zimmer

Die Zimmer verfügen über ein modernes, funktionales Design und komfortable Betten; einige sind geräumig, während andere klein mit begrenztem Stauraum wirken. Wiederkehrende Probleme sind laute oder undichte Klimaanlagen, unzuverlässiges Warmwasser, Regenwassereintritt sowie abgenutzte oder defekte Einrichtungsgegenstände (Jalousien, Türen, Fernseher).

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, professionell und zuvorkommend beschrieben, wobei mehrere herausragende Teammitglieder namentlich genannt werden. Einige Bewertungen erwähnen Wartezeiten beim Check-in, mangelnde Reaktion auf Anfragen, eine Stornierung am selben Tag und begrenzte Hilfe nach Diebstählen auf dem Parkplatz.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Elian

2. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Diego was awesome! Check in was super easy. Would recommend and come back

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6

Crystal

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

During my stay, my room was not cleaned the following day, and there was no iron or ironing board provided. I contacted the front desk multiple times and was assured each time that one would be brought to me, but no one ever followed up. After several attempts, my husband had to go speak with the front desk in person, only to be told they did not have an iron available. This lack of communication and follow-through was disappointing and inconvenient.

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2

Larry

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Canceled our reservation 4:45PM on the day we were checking in, between the time our plane landed and we arrived at the hotel to check in. The room was paid in full 5 days earlier, I was told that we should see a refund in 7 to 10 days. No compassion, no apology, just "It's out of our control". Things happen that are out of our control, but the hotel could have offered to help us find a different hotel. They could have acted like they were sorry for the inconvenience. The front desk checked in a couple before us and had 2 waiting behind us. We had to sit in the car and scramble to find another hotel in a city we were not familiar with, yet everyone else seems to have gotten their room just fine. No explanation for that was given by the hotel. They hotel was not even helpful us telling us how to get a refund, but luckily the service reps at hotels.com stepped up and helped us with that. Lesson learned, always use hotels.com to book your hotel, because some of the hotels out there do not offer the same customer service that hotels.com offers.

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6

Walter

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in didn’t happen in time. Waited till 5, till we were able to get a room.

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2

George R.

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very cheap quality room construction, amenities, mattress, sheets, towels. Waited for an attendant for 20 minutes, with no one in and on site.

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10

Rennea

10. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great stay-friendly staff

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2

Eric

6. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Victim of Theft on Property! I stayed two nights at this location in San Antonio for a work conference. While the rooms and property were fine, I had a major issue on my last night—my truck was broken into, and several hundred dollars in items were stolen (none of which were in plain sight). When I reported it to the staff at 6:30 am, they mentioned this had been happening frequently. If there's a pattern of theft, they should inform guests at check-in, not just rely on parking lot signs. A simple warning like, "Hey, we've had a few break-ins recently. Please take extra precautions" would have made a big difference. I would have parked differently or removed valuables. While the staff was apologetic, they made no offer to credit my room or do anything to help make it right. This is poor customer service. Although Aloft isn't directly responsible for the theft, they failed to take preventive measures or offer a meaningful resolution after the fact. I’m out thousands of dollars in damages, and it’s safe to say I won’t stay here again. Thanks a lot, Aloft!

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10

ruben

21. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Our customer service team was extremely helpful especially Mr Tony at the front desk. He was consistent n genuine he provided excellent customer service made our stay feel welcomed. Provided Great recommendations for around the city living and answered any questions made our stay pleasant we even stayed an extra night. Thanks Tony !

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10

Yusuf

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed one night at Aloft San Antonio UTSA and had a great experience. Diego and Shakira at the front desk were amazing—friendly, professional, and very accommodating. The room was clean and modern, and the location is perfect. Highly recommend!

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2

Marco

23. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was not ready even arrived late afternoon. Have to wait for the room to be cleaned.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr praktisch gelegen für UTSA, Six Flags, La Cantera, Costco und schnellen Zugang zur Autobahn, mit vielen Restaurants in der Nähe. Mehrere Bewertungen berichten von Einbrüchen in Autos auf dem Parkplatz, daher wird empfohlen, auf die Sicherheit zu achten.

Gastronomie

Kein kostenloses Frühstück und begrenzte Optionen sind häufige Anmerkungen, obwohl Kaffee erhältlich ist und die Lobbybar beliebt ist. In der Nähe gibt es viele Restaurants, aber das gastronomische Angebot vor Ort ist über die Bar hinaus minimal und die Bar war einmal geschlossen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	108 $
März	108 $
April	107 $
Mai	106 $
Juni	125 $
Juli	123 $
August	127 $
September	98 $
Oktober	119 $
November	103 $
Dezember	96 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $134	15 $132	16 $124	17 $122	18 $121	19 $131
20 $109	21 $190	22 $166	23 $163	24 $123	25 $135	26 $185
27 $115	28 $133	29 $151	30 $138

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $146	2 $159	3 $165
4 $131	5 $147	6 $170	7 $172	8 $165	9 $193	10 $178
11 $134	12 $146	13 $145	14 $141	15 $144	16 $175	17 $188
18 $143	19 $132	20 $144	21 $134	22 $146	23 $157	24 $196
25 $132	26 $137	27 $139	28 $136	29 $138	30 $144	31 $144

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