Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village

Store, familievennlige fasiliteter inkluderer flere bassenger med vannsklier, en rolig lagune og tilgang til strand, butikker og ABC-butikker på stedet, fyrverkeri og et treningssenter; mange setter pris på bekvemmeligheten. Vanlige ulemper er svært overfylte bassenger og begrenset antall stoler, sporadiske stengninger av utsalgssteder under streiker, og spesielt dyre parkeringsavgifter.

Tilbakemeldingene er blandede: noen gjester fant rommene veldig rene og godt vedlikeholdt utenom streikeperiodene. Andre rapporterte lukt eller skadedyr og flekkete eller slitte møbler, samt søppel eller urene forhold ved bassenget da rengjøringen var suspendert under streiken.

Suiter er ofte romslige med kjøkken, balkonger og utsikt, og noen føler at de er nylig oppusset. Imidlertid nevner flere gjester daterte eller slitte interiører, AC- eller støyproblemer fra underholdning eller protester, og frustrasjon over obstruerte eller feilpresenterte kategorier med havutsikt.

Mange beskriver vennlige, imøtekommende ansatte og hjelpsom kommunikasjon, inkludert via tekstmelding. Under arbeidsstreiken nevner mange anmeldelser manglende rengjøring, lange køer ved innsjekking, reduserte åpningstider eller stengte utsalgssteder, dårlig kommunikasjon eller begrenset kompensasjon, og noen bemerker pågående salgsteknikker for timeshare.

Stranden ligger innenfor Hilton Hawaiian Village og er lett tilgjengelig til fots til butikker, restauranter og Waikiki-stripa; noen bemerker nærhet til flyplassen og marinaen. Et fåtall nevner trafikk eller veiarbeid som gjør kjøretilgangen treg til tider.

Det er flere alternativer på stedet og bassengservice, men mange synes mat og drikke er dyrt og noen rapporterer begrenset åpningstid eller stengninger under streiken. Kvaliteten og tilgjengeligheten varierer, og åpningstidene er kanskje ikke hele døgnet.