Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort
From
US$ 111
/ noite
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From
US$ 111
/ noite
Sobre esta propriedade
Este hotel para não fumantes oferece spa de serviço completo, piscina externa e restaurante. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis com manobrista também são oferecidos. Além disso, há centro de bem-estar 24 horas, bar/lounge...
Localização
Em Ixtapan de la Sal, Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort tem conexão com um centro de convenções. Duas ótimas atrações locais são Piscina municipal de Tonatico e Parque Acuático Ixtapan. Na hora das compras, espaços como Tianguis de Prata e Shopping Plaza de Las Américas estão entre as melhores opções. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como fontes termais.
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Serviço de babá
Serviço de quarto
Balcão de turismo
Localização
Km 2.5 Carretera Federal Ixtapan de la Sal-Tonatico, Ixtapan de la Sal, Estado do México, México
Opções de quarto
10
Quarto King Deluxe com Piscina Privada
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
344 ft²
Vista da piscinaVarandaAr condicionadoCofre de segurançaBanheiro privativoPiscina privativaPiscina de mergulho
6
Quarto Deluxe
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Acomoda 2
344 ft²
Vista da piscinaVarandaAr condicionadoCofre de segurançaBanheiro privativo
8
Deluxe Double Room with Terrace
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
344 ft²
Vista da piscinaVarandaAr condicionadoCofre de segurançaBanheiro privativoAcessível por escadas
7
Standard Queen Room with Two Queen Beds
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
344 ft²
Vista para o jardimVarandaCofre de segurançaBanheiro privativoTV
6
Superior Queen Room
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Acomoda 2
344 ft²
Vista da piscinaVarandaAr condicionadoCofre de segurançaBanheiro privativoPiscina privativaPiscina de mergulho
Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort
8.2
Muito bom
Com base em 368 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Casal
44%
Famílias
50%
Grupos
5%
Opinião dos hóspedes
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
No Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort, os hóspedes elogiam o spa excepcional, os jardins serenos e a equipe geralmente cordial, enquanto as críticas recorrentes citam a limpeza e a temperatura inconsistentes da piscina, o serviço lento ao redor das piscinas e restaurantes e o Wi-Fi fraco em toda a propriedade.
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Opinião dos hóspedes
No Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort, os hóspedes elogiam o spa excepcional, os jardins serenos e a equipe geralmente cordial, enquanto as críticas recorrentes citam a limpeza e a temperatura inconsistentes da piscina, o serviço lento ao redor das piscinas e restaurantes e o Wi-Fi fraco em toda a propriedade.
Os quartos costumam ser espaçosos, com vistas agradáveis, mas várias avaliações mencionam mobiliário desatualizado, equipamentos com defeito, comodidades limitadas no quarto e a falta de ar condicionado em alguns quartos. A comida é frequentemente descrita como saborosa, embora os preços possam ser elevados e a variedade do cardápio limitada. O ambiente é tranquilo e natural, embora não haja muito por perto e alguns hóspedes acharam as indicações ou o acesso confusos. Espere uma estadia relaxante em terrenos exuberantes.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Comodidades
O spa e o temazcal são os destaques da oferta de bem-estar, e a academia é elogiada por alguns hóspedes. As piscinas e áreas familiares são extensas, mas o feedback é misto em relação à limpeza e à temperatura da água, especialmente nas áreas infantis.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Janely Esther
11 de fev. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
10
caridad e
2 de fev. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Beautiful place and fantastic staff and food. The spa is amazing and you will be very well looked after by René. Nothing bad about this place at all
Beautiful place and fantastic staff and food. The spa is amazing and you will be very well looked after by René. Nothing bad about this place at all
8
Francisco
24 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Hace falta dar mantenimiento a las habitaciones. Indispensable que el agua de la alberca para niños la calienten y que limpien el agua de todas las alberca y jacuzzi
Hace falta dar mantenimiento a las habitaciones. Indispensable que el agua de la alberca para niños la calienten y que limpien el agua de todas las alberca y jacuzzi
10
Marco Antonio
6 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Great temazcal, in-room pool was not so great, beautiful gardens, great front desk personnel.
Great temazcal, in-room pool was not so great, beautiful gardens, great front desk personnel.
10
Edgar
18 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Todo bien solo la alberca necesita más limpieza y se fue la luz y no tienen planta de emergencia.
Todo bien solo la alberca necesita más limpieza y se fue la luz y no tienen planta de emergencia.
10
Berenice
21 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Todo muy bien! La zona remodelada de juegos es fantástica! Todo muy cómodo y limpio. Sugeriría que las camas fueran más grandes y que el agua de los jueguitos acuáticos fuera caliente, es helada por lo que siempre están solos y desaprovechados.
Todo muy bien! La zona remodelada de juegos es fantástica! Todo muy cómodo y limpio. Sugeriría que las camas fueran más grandes y que el agua de los jueguitos acuáticos fuera caliente, es helada por lo que siempre están solos y desaprovechados.
8
Silvia
4 de jun. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
La piscina en la habitación estáuy bien, sin embargo requieren de cuidar y clorar la misma, ya que se veían larvas de mosco en el ahua
La piscina en la habitación estáuy bien, sin embargo requieren de cuidar y clorar la misma, ya que se veían larvas de mosco en el ahua
10
Mauricio
29 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Es un lugar maravilloso, muy recomendable, recomiendo la fosa de agua fría en el spa
Es un lugar maravilloso, muy recomendable, recomiendo la fosa de agua fría en el spa
10
Jean-Paul
13 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Spa y sala de deporte de clase 5 estrellas.
Spa y sala de deporte de clase 5 estrellas.
10
Oscar
21 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Excelente Hotel, ojala arreglen el área de juegos de niños en la alberca, por lo demás está padrisimo
Excelente Hotel, ojala arreglen el área de juegos de niños en la alberca, por lo demás está padrisimo
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Limpeza
Os terrenos e alguns quartos são descritos como limpos e bem conservados, mas várias avaliações relatam a presença de pragas (baratas/formigas), mofo ou odores nos banheiros e água da piscina turva ou suja, além de detalhes ocasionais de limpeza ignorados.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Alejandro
9 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El cuarto estaba sucio, el vaño con papels tirados en el piso atras del wc, vasos desechables de coca tirados por el cuarto, mala higiene
El cuarto estaba sucio, el vaño con papels tirados en el piso atras del wc, vasos desechables de coca tirados por el cuarto, mala higiene
6
Eric
14 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La limpieza de la entrada de la habitación mal, y la limpieza de la alberca también deja mucho que desear sobre todo por los precios que manejan.
La limpieza de la entrada de la habitación mal, y la limpieza de la alberca también deja mucho que desear sobre todo por los precios que manejan.
4
Lisset
8 de out. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
Los precios del restaurante y bar están desproporcionados, no puede ser que una torta valga 250 pesos y es más cara que el lomo de cerdo. En todos los hoteles te ponen café y más cuando pagas habitación de lujo, y aquí sólo el primer día y después te dicen que lo compres. La habitación no vale lo que pagamos. Tanto en la habitación como las instalaciones del hotel le falta mucho mantenimiento. La alberca tiene el agua turbia y eso que casi no había gente.
Los precios del restaurante y bar están desproporcionados, no puede ser que una torta valga 250 pesos y es más cara que el lomo de cerdo. En todos los hoteles te ponen café y más cuando pagas habitación de lujo, y aquí sólo el primer día y después te dicen que lo compres. La habitación no vale lo que pagamos. Tanto en la habitación como las instalaciones del hotel le falta mucho mantenimiento. La alberca tiene el agua turbia y eso que casi no había gente.
6
guadalupe
15 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Cuando llegamos había una cucaracha muerta en la habitación
Cuando llegamos había una cucaracha muerta en la habitación
8
Mara Jesica
20 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
6
Bárbara
2 de set. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
La limpieza es superficial, la bañera tiene hongo y la piscina de la habitación no estaba limpia
La limpieza es superficial, la bañera tiene hongo y la piscina de la habitación no estaba limpia
10
BIANCA
6 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Todo estuvo muy muy bien, desde la recepción, la atención del personal, los alimentos y las habitaciones muy limpias. Excelente para relajarse!!! Regresaria sin duda alguna
Todo estuvo muy muy bien, desde la recepción, la atención del personal, los alimentos y las habitaciones muy limpias. Excelente para relajarse!!! Regresaria sin duda alguna
6
carolina
11 de set. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
El cuarto olía muy mal, las alfombras se veían asquerosas y en la mañana no se si era personal de limpieza pero hacían un ruido excesivo. Restaurante y spa muy bien.
El cuarto olía muy mal, las alfombras se veían asquerosas y en la mañana no se si era personal de limpieza pero hacían un ruido excesivo. Restaurante y spa muy bien.
10
Estefania
15 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Hay muchas cucarachas
Hay muchas cucarachas
6
Paola
24 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
No me gustó que el agua de la alberca del cuarto estaba helada y no tan limpia.
No me gustó que el agua de la alberca del cuarto estaba helada y no tan limpia.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, com algumas opções reformadas e varandas/vistas. No entanto, várias avaliações observam decoração datada, equipamentos/portas com defeito, comodidades limitadas, Wi-Fi muito ruim e a falta de ar condicionado em alguns quartos; o ruído de outros hóspedes também pode perturbar o descanso.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Elias
25 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
El hotel esta muy bonito y bien mantenido aunque ya empieza a hacer falta una remodelación de habitaciones. El servicio fue excelso por parte de todo su personal.
El hotel esta muy bonito y bien mantenido aunque ya empieza a hacer falta una remodelación de habitaciones. El servicio fue excelso por parte de todo su personal.
10
Sergio
18 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Todo bien, excepto el WiFi (es terrible) en cualquier parte de la propiedad. Ofrecen masajes a niños, excelente opcion
Todo bien, excepto el WiFi (es terrible) en cualquier parte de la propiedad. Ofrecen masajes a niños, excelente opcion
8
Antonio
27 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitacion no contaba con aire acondicionado
La habitacion no contaba con aire acondicionado
10
Janely Esther
11 de fev. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
2
Estefania
27 de dez. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
No vuelvo a regresar! Este lugar no es para relajarse mi primer noche fue un pesadilla! Ya que el cuarto de arriba tenía fiesta y con el radio a todo volumen!! terminaron apagando el radio asta las 3:30 de la noche !y empezaron su fiesta otraves con el radio a las 5:30 de la mañana y su noche de pasión ! Pague $450 dólares por 2 noches! No pude dormir con el rudo! yo fui a descansar a ese hotel por que estoy embarazada y quería relajarme antes de tener a mi bebé ! El siguiente día un empleado nos dio mal la información y pasamos 2 horas esperando para tener una respuesta de que incluía nuestro cuarto Lugo nos dijeron que nos tenían que mover de habitación por un problema de agua de la habitación. Perdimos ay otra hora al tener que mover nuestras cosas a otra habitación y esperar que nos dieran la llave del cuarto! Según se disculparon dándo un rato en el yacusi. Pero mientras yo perdí mi dinero y mis vacaciones se fueron a la basura y ninguna relación tuve antes de tener a mi bebé ! Me costo mucho juntar eso $450 dólares! Yo vine desde estado unidos para relajarme en este hotel que no me ofrecieron lo que pagué ! Estoy bien decepcionada ya que no se cuando pueda tomarme vacaciones otraves ya que trabajo todo el tiempo ! Y no me alcanza para darme un lujo siempre !
No vuelvo a regresar! Este lugar no es para relajarse mi primer noche fue un pesadilla! Ya que el cuarto de arriba tenía fiesta y con el radio a todo volumen!! terminaron apagando el radio asta las 3:30 de la noche !y empezaron su fiesta otraves con el radio a las 5:30 de la mañana y su noche de pasión ! Pague $450 dólares por 2 noches! No pude dormir con el rudo! yo fui a descansar a ese hotel por que estoy embarazada y quería relajarme antes de tener a mi bebé ! El siguiente día un empleado nos dio mal la información y pasamos 2 horas esperando para tener una respuesta de que incluía nuestro cuarto Lugo nos dijeron que nos tenían que mover de habitación por un problema de agua de la habitación. Perdimos ay otra hora al tener que mover nuestras cosas a otra habitación y esperar que nos dieran la llave del cuarto! Según se disculparon dándo un rato en el yacusi. Pero mientras yo perdí mi dinero y mis vacaciones se fueron a la basura y ninguna relación tuve antes de tener a mi bebé ! Me costo mucho juntar eso $450 dólares! Yo vine desde estado unidos para relajarme en este hotel que no me ofrecieron lo que pagué ! Estoy bien decepcionada ya que no se cuando pueda tomarme vacaciones otraves ya que trabajo todo el tiempo ! Y no me alcanza para darme un lujo siempre !
6
Diego
22 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
8
Santiago
19 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
10
MARCO ANTONIO
28 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
6
Mariana
7 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitacion no tiene aire acondicionado, solo un ventilador de mesa que no es suficiente. La chapa de la puerta del baño no servia. Los camastros están descuidados. No hay frigobar. Se racionan las botellas de agua a dos pequeñas por habitacion y está prohibido que los huespedes ingresen botellas de agua.
La habitacion no tiene aire acondicionado, solo un ventilador de mesa que no es suficiente. La chapa de la puerta del baño no servia. Los camastros están descuidados. No hay frigobar. Se racionan las botellas de agua a dos pequeñas por habitacion y está prohibido que los huespedes ingresen botellas de agua.
10
Francisco
20 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Muy bonita habitacion recien remodelada, con detalles por lo mismo la alberca templada todo el tiempo, y muy amplia la suite presidencial, pueden entrar 4 personas y 2 menores y confortable
Muy bonita habitacion recien remodelada, con detalles por lo mismo la alberca templada todo el tiempo, y muy amplia la suite presidencial, pueden entrar 4 personas y 2 menores y confortable
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Serviço
Muitos hóspedes destacam a equipe atenciosa e cordial, a rápida assistência na recepção e o excelente suporte do spa/concierge. Outros relatam atendimento lento ou pouco responsivo na piscina e no restaurante, ocasionais grosserias ou informações incorretas e algumas inconsistências na cobrança ou reserva.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Victor Alfonso
13 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
En general la estancia fue buena, el único detalle que vi fue en el servicio de alberca fue muy lento para pedir mis bebidas y comida.
En general la estancia fue buena, el único detalle que vi fue en el servicio de alberca fue muy lento para pedir mis bebidas y comida.
2
Arnoldo
2 de mai. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
espacios amplios y excelentes jardines. no respetaron el tipo de habitaciones que habiamos pagado, reservamos habitaciones deluxe y en la primera noche nos dieron habitaciones estandar que son de menor precio y de menor calidad.
espacios amplios y excelentes jardines. no respetaron el tipo de habitaciones que habiamos pagado, reservamos habitaciones deluxe y en la primera noche nos dieron habitaciones estandar que son de menor precio y de menor calidad.
10
Daniela
29 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Me encantó. Servicio al cliente excelente. Temperatura de la alberca muy buena. La experiencia fue increíble para una fin de semana de mamá-hija. Sumamente recomendable. Alejandra, Concierge, increíble, agradezco todas sus atenciones
Me encantó. Servicio al cliente excelente. Temperatura de la alberca muy buena. La experiencia fue increíble para una fin de semana de mamá-hija. Sumamente recomendable. Alejandra, Concierge, increíble, agradezco todas sus atenciones
6
Diego
22 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
El hotel tiene buena comida, la atención del personal es buena, las áreas de oportunidad son; Elevado el costo por habitación normal, entiendo por temporada alta, pero elevado. Internet muy lento a nulo, en iPads, celulares, lap y TV Servicio muy tardado, incluso a veces después de varias solicitudes no llegaba. Como cerveza en la alberca en todo el día no llego. Tapón de regadera se pidió y tardo mucho en llegar y no sirvió, se pidió apoyo y nunca mandaron a nadie a instalarlo. Se pidieron nuggets a la habitación y llevaron dos órdenes. Agua de alberca de niños helada. Mucho cloro cuando se está utilizando en la mañana.
8
Mara Jesica
20 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
Favor de cuidar la presentación de la alberca. Muchas suciedad, moscos y hojas. También en el suelo. Samantha de recepción muy malencarada y grosera en sus respuestas... Debe ser más amable con los huéspedes. La chef de la alberca también muy jetona y no contesta. Las actividades de kidz club debe ser más ilustrativa, llamativa y mejores ideas. Habitaciones sin aire acondicionado, mala idea. Calidad de internet muy malo. Favor de cuidar ese detalle en todo el hotel. Principalmente en la sección de Habs 300 y 400 .. Gracias!!!
10
Sonia
27 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Beautiful hotel and wonder service !
Beautiful hotel and wonder service !
6
Mauricio
10 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
El servicio del hotel es bueno pero con gente quedan cortos, en la zona de alberca no hay lugares en fin de semana, tardan mucho lo que pides a la carta, poco personal, yo pedí la habitación con alberca y estaba muy sucia. El lugar es fantastico pero si vas en sabado si que hay que mejorar el servicio de comida en albercas y cuartos
El servicio del hotel es bueno pero con gente quedan cortos, en la zona de alberca no hay lugares en fin de semana, tardan mucho lo que pides a la carta, poco personal, yo pedí la habitación con alberca y estaba muy sucia. El lugar es fantastico pero si vas en sabado si que hay que mejorar el servicio de comida en albercas y cuartos
10
MARCO ANTONIO
28 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
10
Jose L Reyes
15 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Great service by front desk and bell boy team, extremely swift responses and great attitude
Great service by front desk and bell boy team, extremely swift responses and great attitude
10
Rocío Ivette
3 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
excelente nos recibieron con la habitación aunq llegamos súper temprano, nos dieron con jugos de bienvenida y todo excelente !!
excelente nos recibieron con la habitación aunq llegamos súper temprano, nos dieron con jugos de bienvenida y todo excelente !!
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Localização
Situado em meio a jardins exuberantes e à natureza, o ambiente é tranquilo e propício ao relaxamento. Há pouco a fazer nas proximidades e alguns hóspedes acharam as indicações ou o acesso confusos; um observou que é razoavelmente próximo da Cidade do México.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Claudia
1 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy tranquila y bonita. No hay mucho que hacer alrededor
Muy tranquila y bonita. No hay mucho que hacer alrededor
2
Mauricio
18 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La propiedad está bien pero es demasiado caro para lo que ofrece, es mas costo que beneficio y su personal es ineficiente da mala información, el acceso es complicado porque tiene mql la dirección, solo volveria por el pase de 1 día para la alberca
La propiedad está bien pero es demasiado caro para lo que ofrece, es mas costo que beneficio y su personal es ineficiente da mala información, el acceso es complicado porque tiene mql la dirección, solo volveria por el pase de 1 día para la alberca
10
Sharon Maira Selene
14 de out. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Únicamente creo que faltan más señalamientos que guíen al lugar
Únicamente creo que faltan más señalamientos que guíen al lugar
10
Alexa
1 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Está muy tranquilo. Es hasta para ir con hijos.
Está muy tranquilo. Es hasta para ir con hijos.
10
Daniela
29 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Excelente lugar para descansar.
Excelente lugar para descansar.
10
MARCO ANTONIO
28 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
Muy buen hotel, cerca de la ciudad de México. Está muy limpio y bien mantenido. El servicio fue impecable. Las instalaciones son muy amplias y cómodas. Los jardines son de lo más agradable. Lo único que podria mejorar es la insonorización de los cuartos entre sí, pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien.
10
Alejandra
12 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Un buen lugar parun fin de semana de descanso. La gente es moderada.
Un buen lugar parun fin de semana de descanso. La gente es moderada.
10
Enrique
26 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Muy tranquila y agradable para descansar
Muy tranquila y agradable para descansar
10
Svetlana
17 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Tiene unos paisajes hermosos y el ruido del correr del agua en el río es teanquilizante
Tiene unos paisajes hermosos y el ruido del correr del agua en el río es teanquilizante
10
MIGUEL
15 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Está muy agradable el hotel y sus jardines e instalaciones muy bonitas.
Está muy agradable el hotel y sus jardines e instalaciones muy bonitas.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Jantar
A comida é frequentemente elogiada pelo sabor e apresentação. Várias avaliações também mencionam preços altos e variedade limitada, e a qualidade das bebidas pode ser inconsistente.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
CESAR ANTONIO
25 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel muy bonito pero alimentos y bebidas en pool bar son muy caras
hotel muy bonito pero alimentos y bebidas en pool bar son muy caras
10
Janely Esther
11 de fev. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
La recepción muy eficiente, los jardines grandes y hermosos, muchos árboles, como debe de ser un hotel de esa categoría y en ese tipo de lugar. Las habitaciones eran muy espaciosas, todo funcionaba bien y tenían balcones con buena vista. Las albercas muy limpias y de buen tamaño, la comida bastante buena aunque hace falta mejorar algunos paltillos, pero el servicio excelente. El spa bonito, el área húmeda muy sencilla y los tratamientos muy buenos. MUY MUY RECOMENDABLE TODO
10
Alejandra
17 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Gran hotel para hospedarse con niños y disfrutar de la naturaleza, las habitaciones son de buen tamaño, están limpias y son súper cómodas. El servicio de SPA muy bueno. Yo ampliaría el menú de comida ya que los dos días que fuimos tenían la misma parrillada y suele ser aburrido, pero la comida estaba muy buena. Mejoraría la zona de gimnasio con más mancuernas, mats, bandas y aparatos más nuevos. Estaría increíble que ofrezcan la fogata sin comida, solo con bombones o salchichas.
Gran hotel para hospedarse con niños y disfrutar de la naturaleza, las habitaciones son de buen tamaño, están limpias y son súper cómodas. El servicio de SPA muy bueno. Yo ampliaría el menú de comida ya que los dos días que fuimos tenían la misma parrillada y suele ser aburrido, pero la comida estaba muy buena. Mejoraría la zona de gimnasio con más mancuernas, mats, bandas y aparatos más nuevos. Estaría increíble que ofrezcan la fogata sin comida, solo con bombones o salchichas.
8
Francisco
25 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
El servicio de restaurante y alimentos en la alberca puede ser mejor
El servicio de restaurante y alimentos en la alberca puede ser mejor
6
Thomas
16 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Buen servicio en la alberca y en el Spa. Calidad de comida bajó, precio alto. Cuartos no adecuadamente equipados con ganchos en el baño y regadera. Camastros de la alberca apartadas desde la noche anterior y el hotel no hace nada en contra de este mal hábito de los huespedes.
Buen servicio en la alberca y en el Spa. Calidad de comida bajó, precio alto. Cuartos no adecuadamente equipados con ganchos en el baño y regadera. Camastros de la alberca apartadas desde la noche anterior y el hotel no hace nada en contra de este mal hábito de los huespedes.
8
Alejandro
20 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
muy rica el agua de las albercas y todo muy tranquilo, rica la comida
muy rica el agua de las albercas y todo muy tranquilo, rica la comida
8
Santiago
19 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
Mi familia y yo nos quedamos en un cuarto con alberca en Rancho San Diego. El hotel es muy bonito arquitectónicamente, pero se nota que el mantenimiento es un reto importante. El personal de recepción fue amable y nos llevaron a nuestro cuarto. Llegando ahí, lo primero que querían los niños era ver la alberca dentro del cuarto. Al intentar abrir la puerta, la manija se soltó. Se ve que la han reparado varias veces, pero no queda bien. De igual manera al querer cerrar la puerta del cuarto, no cerraba bien: se tardaba un rato, lo cual presentaba un riesgo. Para una habitación que tiene alberca y un hotel en el que su principal atracción son albercas, había muy poco espacio para colgar ropa y toallas. Durante todo el viaje, siempre había algo que estaba mojado. Además, faltaban toallas y tapetes para la alberca del cuarto para evitar que ste mojara el cuarto y tener que usar las toallas de baño para la alberca. Asimismo, el agua caliente de la regadera se acababa muy rápido. El restaurante tenía buena comida, pero los precios eran raros. Había cosas a muy buen precio y otras que estaban muy caras sin una buena razón. La preparación de las bebidas en la alberca era inconsistente. A veces quedaba bien y a veces no. En general la pasamos muy bien en familia y hasta disfrutamos que nos dieran un late checkout. Sin embargo, para lo que cuesta la estancia, uno se imaginaría un servicio y mantenimiento superior.
6
Liliana
3 de jul. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Me la pasé bien pero hay varios detalles del hotel que si no les pones importancia, está bien pero si te importan mucho pueden hacerte pasar un mal rato: en la habitación no hay bote de basura en el baño, las luces de la habitación la mitad de los focos fundidos o no funcionan, la alberca de la habitación a buena temperatura pero con demasiado cloro que hace daño a la piel. El restaurante abre a las 8 para desayuno pero no están listos con el buffette completo sino hasta después de 8:40, y es caro para la variedad que tienen y el servicio que dan. El Spa si es muy recomendable, excelente atención.
Me la pasé bien pero hay varios detalles del hotel que si no les pones importancia, está bien pero si te importan mucho pueden hacerte pasar un mal rato: en la habitación no hay bote de basura en el baño, las luces de la habitación la mitad de los focos fundidos o no funcionan, la alberca de la habitación a buena temperatura pero con demasiado cloro que hace daño a la piel. El restaurante abre a las 8 para desayuno pero no están listos con el buffette completo sino hasta después de 8:40, y es caro para la variedad que tienen y el servicio que dan. El Spa si es muy recomendable, excelente atención.
10
Fabiola
14 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Es muy bonito, algo costoso los consumos y particularmente el restaurante no me encantó, quizá deban renovar las camas. Fuera de eso es un excelente lugar para la familia y para pasar un buen fin de semana con niños.
Es muy bonito, algo costoso los consumos y particularmente el restaurante no me encantó, quizá deban renovar las camas. Fuera de eso es un excelente lugar para la familia y para pasar un buen fin de semana con niños.
8
Francisco
21 de abr. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La propiedad esta hermosa, el personal de el SPA y recepcion, es increiblemente servicial, profecional y amable, NO ASÍ, Restaurant y Snack Bar de el area de Alberca, en donde tuvimos una mala experiencia, fuera de eso es un lugar increible
La propiedad esta hermosa, el personal de el SPA y recepcion, es increiblemente servicial, profecional y amable, NO ASÍ, Restaurant y Snack Bar de el area de Alberca, en donde tuvimos una mala experiencia, fuera de eso es un lugar increible
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
10
Brenda
3 de nov. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Excelente
Excelente
8
Arturo
há 2 semanas
·
Hospedou-se por 2 noites
El desayuno bufet muy malo y con muy poca comida y de mala calidad, pusieron una fabada q son frijoles y en México cuando vas a comerte un plato de frijoles, muy feo bufet
El desayuno bufet muy malo y con muy poca comida y de mala calidad, pusieron una fabada q son frijoles y en México cuando vas a comerte un plato de frijoles, muy feo bufet
10
GEORGINA
há 3 semanas
·
Hospedou-se por 2 noites
Siempre muy bonito y excelente instalación
Siempre muy bonito y excelente instalación
10
Hector
16 de ago. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Habitación muy amplia y cómoda, excelente atención y servicio , las pizzas son buenísimas y el SPA está increíble
Habitación muy amplia y cómoda, excelente atención y servicio , las pizzas son buenísimas y el SPA está increíble
10
Liliana
14 de ago. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel es hermoso y el personal muy amable.
El hotel es hermoso y el personal muy amable.
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dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
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- 2026-09-22: NO DATA
- 2026-09-23: 108.30386043613434USD
- 2026-09-24: 108.99800274848938USD
- 2026-09-25: 101.60494715232849USD
- 2026-09-26: 104.24167483425141USD
- 2026-09-27: 102.54086819770814USD
- 2026-09-28: 101.92572892936707USD
- 2026-09-29: 102.54086819770814USD
- 2026-09-30: 102.48413779769898USD
- 2026-10-01: 136.00740015548706USD
- 2026-10-02: 198.58696725585938USD
- 2026-10-03: 150.4607359391022USD
- 2026-10-04: 121.74866931415559USD
- 2026-10-05: 143.6483531516266USD
- 2026-10-06: 128.79649457641602USD
- 2026-10-07: 134.37661439468386USD
- 2026-10-08: 134.39230707820894USD
- 2026-10-09: 136.99295812496186USD
- 2026-10-10: 214.68457945999145USD
- 2026-10-11: 124.04595459037782USD
- 2026-10-12: 126.62012042583466USD
- 2026-10-13: 136.64647446525575USD
- 2026-10-14: 136.48688431266785USD
- 2026-10-15: 126.28650946659089USD
- 2026-10-16: 138.93822421916963USD
- 2026-10-17: 183.88425445152285USD
- 2026-10-18: 127.18698053970337USD
- 2026-10-19: 140.38924476337434USD
- 2026-10-20: 125.4354751335907USD
- 2026-10-21: 119.49085509716035USD
- 2026-10-22: 126.03834225341798USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: 166.47251273284914USD
- 2026-10-25: 126.68264745769501USD
- 2026-10-26: 120.20297044971467USD
- 2026-10-27: 117.3758242818451USD
- 2026-10-28: 140.0701776056671USD
- 2026-10-29: 133.5444930962372USD
- 2026-10-30: 127.68270571044923USD
- 2026-10-31: 186.25681760894776USD
- 2026-11-01: 144.79898457408905USD
- 2026-11-02: 117.260335531044USD
- 2026-11-03: 119.25829353099823USD
- 2026-11-04: 115.22338517269135USD
- 2026-11-05: 118.5817935200882USD
- 2026-11-06: 202.86077343856812USD
- 2026-11-07: 301.27494457000734USD
- 2026-11-08: 117.25663647918702USD
- 2026-11-09: 115.22338517269135USD
- 2026-11-10: 120.43896125453949USD
- 2026-11-11: 121.04709408348084USD
- 2026-11-12: 135.88493977989197USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 115.22338517269135USD
- 2026-11-17: 120.2306741722107USD
- 2026-11-18: 118.71842344020844USD
- 2026-11-19: 116.67122888412476USD
- 2026-11-20: 125.52763809856415USD
- 2026-11-21: 173.7975579967499USD
- 2026-11-22: 115.74094780487061USD
O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.
Comodidades populares
Estacionamento
Restaurante
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