Aer Hotel Malpensa

Tive problemas de comunicação com o hotel. Mandei mensagem, através da plataforma do Hotel.com, informando que tinha interesse no serviço de transfer no meu desembarque em Malpensa, mas não obtive nenhuma resposta. Em consequência disso, precisei pagar um táxi no valor de 70 euros, uma vez que já eram 22:00 e não havia mais transporte público disponível para a localidade. O funcionário da recepção que nos atendeu alegou não ter recebido mensagem alguma, ficando até assustado com o ocorrido. Não sei se o sistema do Hotel.com tava com problemas no envio das mensagens, o fato é que isso me custou muito caro. Só indico ficar nesse hotel se o hóspede conseguir contato e confirmar o transfer, pois, apesar de não ser distante do aeroporto, a região não é bem servida de transporte, principalmente à noite. O hotel é simples mas confortável. Atendeu às necessidades de uma pernoite para aguardar o voo de volta ao meu país. Quarto com bom espaço e banheiro também. Na volta ao aeroporto, consegui o serviço de transfer e chegamos rápido ao aeroporto.

excelente transporte e atendimento dos funcionarios

Traslado pontual , funcionarios simpaticos , mas não prestativos , limpeza do quarto horrivel

Foi bom

O atendente da manhã foi de uma grosseria sem noção. O anúncio fala em traslado, mas não menciona o horário de funcionamento, ou seja, cheguei meia noite e meia e não consegui ser atendido. Depois, precisei chegar no aeroporto às 4:40 e também não pude ser atendido. Fora que o hotel é muito longe do aeroporto. Melhor ficar em Milão