Hotel Vivenzo Savassi Belo Horizonte

Hotel funcional, entrega o que promete mas precisa de uma atualização, principalmente no boxe do banheiro. Excelente atendimento, cardápio honesto, academia razoável.

Não tenho reclamações do quarto, apesar da cama ser um pouco dura. O que deixa a desejar é que o restaurante no café da manhã é lotado e não comporta a quantidade de hóspedes... não consegui mesa nos 3 dias que estive lá.... somente no quarto dia consegui uma mesa... tomei café no bar do hotel. O estacionamento é um caos e o carro demora muito a vir.

O hotel é muito confortável, mas o sistema de estacionamento SÓ com manobrista obrigatório estragou a hospedagem. Fora o preço extra de 45 reais cobrados por esse serviço de estacionamento. Não gosto que estranhos dirijam meus carros. Além disso, chegamos com chuva e ficamos todos molhados, inclusive as malas, pois a área de parada para desembarcar é a céu aberto. O quarto (no décimo segundo andar) era muito confortável e o atendimento na recepção interna foi muito cordial. A academia olhamos e achamos que poderia ser melhor.

Gosto de ficar hospedado nesse hotel. A localização é excelente, os funcionários atenciosos, café da manhã ótimo e a comida do restaurante maravilhosa. Algumas atualizações nas camas, que já estão ultrapassadas, principalmente, quando fazem a junção de duas de solteiro, pois fica desigual e incomoda muito na hora de dormir. Outro detalhe importante: o valor do estacionamento é um ABSURDO E UM ABUSO, chegando e ser mais caro que estacionamentos de aeroportos. Acho que para os hóspedes deveria ser mais barato. Creio que realmente os clientes estão sendo abusados economicamente nesse valor cobrado.

Muito bom, excelente hotel, parte a melhorar seria o valor do estacionamento

🏨 Sobre a estrutura do hotel: Tudo bem conservado, limpo e novo! Recepção moderna, academia básica mas bem organizada, dispõe de 3 elevadores, espaço de café da manhã interno e externo. 🛌 Sobre o quarto: ficamos no Cama de Casal com Kit Cortesia. Tamanho médio/pequeno e ideal para quem vai com poucas malas. Banheiro espaçoso, com secador simples e com box (vi muitos hotéis que só tinha uma cortininha). Chuveiro quente e frio funcionando perfeitamente. Dispõe de shampoo, sabonete e condicionador. Toalhas novas e branquinhas. Espelho enorme. Ar-condicionado tudo ok. TV apenas a cabo (poderia ser smart) - não sentimos falta pois passávamos o dia inteiro fora. Sobre a cama, bem espaçosa mas um pouco firme ao sentar, mas não incomoda ao dormir, pois os travesseiros são bem macios, tivemos boas noites de sono (se adicionasse um pillow top seria perfeito). Frigobar com cortesia!! ☕️Sobre o Café da manhã: muito bom! Sempre tem pão de queijo, pães diversos, opções doces, iogurtes, frutas, ovo mexido, bacon, 3 opções de sucos da fruta, água mineral em garrafinha de cortesia…Máquina com café espresso, achocolatado e cappuccino. O suficiente para um café reforçado! 🛎️ Sobre o atendimento: equipe simpática e muito prestativa. Desde o primeiro momento fomos bem recebidos de forma acolhedora. Em especial a Carla da recepção e Sr. Gomes do café da manhã! Ficamos super satisfeitos com a estadia! Um hotel que dá saudade ao se despedir. Com certeza recomendamos a quem estiver indo a

Toda estrutura e funcionários do Hotel são excelentes. Muito cordiais e super organizados. Um ponto necessário para melhorar, seriam os elevadores, pois demora demais devido ao fluxo de pessoas.

Check in demorado e quartos liberados as 16h. Edracionamento muito caro

Gostei da localização, cafe da manhã muito bem servido, quarto confortável e academia boa. Cafezinho e pao de queijo quentinho sempre disponível na recepção e ainda nos ofertaram como cortesia o cafe da manhã da chegada (chegamos as 8h no hotel) Muito bom!

O hotel oferece uma ótima hospedagem de custo benefício principalmente pra períodos curtos. boa localização, café da manhã básico porém com bastante variedades. Pontos negativos: elevadores, muita espera sempre.

The place was okay, but one of my issues was when I walked around in my socks. The floor was super dirty. I asked my friend who was in another room and he had the same issue. Both of us had dust and dirt on our socks. So they can definitely clean the floors. A little bit better rooms were a little small.But if it wasn't for the dust on our socks, I would have gave them a better review

Achei o chão do hall dos elevadores, corredor dos quartos e do próprio quarto bastante sujo. Me deu a impressão de que não se passa um pano há muito tempo. O chão do quarto estava todo marcado de sujeira.

O quarto ficou sem limpeza vários dias, mesmo tendo agendado na recepção. Melhorar a limpeza dos banheiros. Azulejos sujos, pia entupida.

Leçois e fronha empoirada. Minha alergia atacou no meio da noite nível mil

Hotel muito mal cuidado. Paredes do quarto riscadas. Café da manhã bem mais ou menos. Mas o pior foi ter que dividir o quarto com uma família de baratas. Não recomendo, ainda mais pelo preço da estadia.

Após uma viagem de carro de 10 horas, chegamos ao hotel ansiosos por um banho. Infelizmente, não haviam toalhas disponíveis no quarto. Tivemos que aguardar algum tempo para que nos trouxessas toalhas. Além disso, ao entrar no box para tomar banho, o chão estava sujo e o ralo cheio de cabelos. O chão do quarto também tinha muitos cabelos. Deu-nos a impressão de que o quarto não havia sido limpo antes de nossa chegada. Os lençóis da cama estavam manchados e furados, sendo trocados a nosso pedido. A localização do hotel é muito boa e o café da manhã também. A academia é razoável, necessitando de novos equipamentos. A bicicleta estava estragada. O staff era atencioso e prestativo. Temos fotos sobre os fatos acima natrados, contudo o link abaixo não nos permitiu carregá-las.

Extremamente razoável porque você precisa solicitar a limpeza do quarto pra que tenha o quarto limpo. Eu me esqueci algumas vezes e o banheiro não tem ventilação nenhuma, logo impossível se enxugar com uma tolha seca. A cama é dura e os interruptores próximos a cama não funcionam. A limpeza é, sem dúvidas, o pior deixa muito a desejar

Quarto limpo, porem banheiro se encontra com "lodo" no box, que poderia ser retirado. Alem disto o hotel é antigo e se encontra com os moveis ja desgastados

Banheiro extremamente sujo, cortina do box estava preta embaixo, rejuntes sujos e encardidos, limpeza do quarto ruim, poeira embaixo de cama.

清掃が入ってなかった。

Estadia satisfatória. É possivel deixar o quarto completamente escuro e isolamento acústico é bom. O colchão poderia ser um pouco mais confortável, e no toalete a descarga não é muito potente. Tem refrigerante, suco e água grátis no frigobar (que eu achei muito bom). O suco de laranja do café da manhã parece que tem água adicionada, então poderia ser melhor. A localização é excelente.

O colchão estava em péssimo estado. Tive que trocar de quarto. Ponto positivo foi o oferecimento de água e refrigerantes gratuitos no frigobar diariamente.

O ar condicionado é muito antigo e barulhento demais e atrapalha o sono.

Atendimento da equipe muito bom e café da manhã excelente. Gostei de ter a cortesia das bebidas. A questão é o estados dos quartos. Me colocaram no 1004 e vimos que as paredes estavam riscadas e o ar condicionado não funcionava. Mudamos para o 1011 e o colchão estava afundado num dos lados porque as molas estão desgastadas. Apesar da localização excelente, não pretendo me hospedar no hotel nas próximas idas a BH. Espero que melhorem estes aspectos.

Quarto horrível, sem acústica! Não dava pra dormir com tanto barulho, isso porque era no décima andar ! Não teve como ser pior!

O ar condicionado não funcionou em nenhuma das 2 noites que passei no hotel. Tirando isso o hotel atendeu bem.

Equipe gentil. Porém o quarto que peguei não tinha nem tv com streaming ou algo do gênero. Tive que fazer um um upgrade de quarto para ficar mais bem hospedado.

O quarto é bem confortável, porém chegamos e a televisão não estava funcionando, tiveram que trocar e além disso pega apenas alguns canais, não tem plataformas diferentes, como netflix. O ar estava um pouco fraco, para dias mais quentes ele não seria tão refrescante. A respeito do estacionamento, era cobrado R$45,00 a diária, e isso não foi informado nas descrições. No mais a estadia foi boa, o café da manhã é sensacional, muita variedade e eu particularmente achei incrível. Os outros pratos do menu eu não experimentei, pois um mexidão era em torno de R$40,00, por isso optamos por pedir delivery, que por sinal foi MUITO rápido na entrega, pedimos dois e ambos não demoraram nem 30 minutos para chegar. Por fim é isso, pelo valor da estadia, bem como a estrutura, cria uma certa expectativa, nos pontos acima acho que pode dar uma melhorada para que a estadia seja de fato extraordinária.

Pelo nome e pelo local, o hotel deveria se atentar a alguns pontos de melhorias. Qualidade do colchão muito ruim, TV a cabo com poucas opções de canais, sem conectividade e smarthTV, ar condicionado somente com a função de refrigerar, cardápio desatualizado(QR Code não funciona).

We had a good time in this hotel. The staff was helpful and patient. We were a walking distance from some local restaurants and few minutes drive for other amenities. The rooms were clean and we were in a quiet area of the hotel, so we had some restful nights

MAIS UMA DECEPÇÃO NESSE HOTEL. DESSA VEZ 17H DA TARDE E NAO CONSEGUIMOS REALIZAR O CHECK-IN. NA PRIMEIRA VEZ FOI O AR-CONDICIONADO. É UM BOM HOTEL, TEM UM BOM CAFÉ DA MANHÃ, FUNCIONÁRIO LEGAIS E SOLÍCITOS. MAS UMA DIÁRIA NÃO TÃO BARATA, PRA MUITO STRESS ENVOLVIDO. DESSA VEZ O AR FUNCIONOU BEM. SÓ O HOTEL MUITO CHEIO E SEM QUARTO PRA ACESSAR. TROQUEI DE ROUPA NO BANHEIRO DO SAGUÃO. ENFIM! BOM! MAS PROBLEMÁTICO

FIQUEI MAIS DE 2 HORAS AGUARDANDO PRA FAZER CHECK IN APÓS ÀS 14H00 (HORÁRIO DE CHECK IN) NA QUARTA-FEIRA DE CARNAVAL. Falta de respeito isso.

A equipe toda, sem excessão, é excelente. São extremamente prestativos e fazem tudo para nos agradar. Indico esse hotel sempre!!

Fiquei tres dias no Hotel, desde a chegada 9 atendimento não é tão cortes mas na saida foi pior. Atendido pelo funcionario Rafael, ao tentar fazer checkout fui tratado com descaso e com ironia. Os manobristas que ficam na linha de frente são excelentes e cordiais, porem, precisam urgentemente melhorar os funcionarios da recepção. Cafe da manhã meia boca.

A Equipe é muito prestativa, em especial, Derik e Marina que fizeram um ótimo atendimento.

Tive uma estadia ruim no Hotel Vivenzo. Cheguei às 15h20 do dia 3/1/25 e ainda não havia quarto disponível. Eu tive que esperar em pé, pois havia mais pessoas aguardando um quarto. Não obstante, tive um quarto diferente do que eu fiz na reserva. No quarto havia alguns pêlos dentro do box. O Wi-Fi caía muito nos 2 dias em que estive e, apesar de ter informado a recepção, nada foi feito e tive que usar mais meus dados móveis. Outra decepção: recepção não atender a meu telefone alegando estar com uma pessoa só e muitas demandas. Enfim, tive uma decepção muito grande nessa última vez.

Front desk staff provided an extraordinary customer service. They went above and beyond to make my stay as comfortable as possible. I stayed 14 amazing days. Restaurant staff delivered a superb service through Rafael and Hudson. Thank you for everything. Keep up the great work everyone. Sabrina.

Check in demorado e quartos liberados as 16h. Edracionamento muito caro

Silvia, the front desk was so helpful during our time there! Thank you Sivia

Atendimento ruim. Não responderam a minha solicitação.

O hotel fica na Savassi, fácil acesso aos restaurantes, shoppings e pontos comerciais.

Hotel muito bom, cafe da manha incrível. Com certeza voltaria. Super recomendo. Chuveiro bom, tem dois tipos de travesseiro, boa localização, da pra ir a pé ao shopping inclusive.

Hotel muito bom, e ótimo custo benefício! Localização próximo aos bares da SAVASSI. Não precisa pegar carro, eu sempre hospedei nele

O hotel Vivenzo é uma ótima opção de hospedagem na região da Savassi, em BH.

Ótima localização, tudo muito limpo e confortável, com um excelente atendimento.

Custo e benefício! Excelente localização!

Alimentação muito boa! Localização excelente! Funcionários educados.

Funcionários atenciosos, boa variedade no café da manhã, excelente localização.

Hotel muito bom e com excelente localização.

O conforto do quarto é sem dúvida um ponto que se destacou, além disso o hotel fica muito bem localizado próximo de restaurantes, bares, shopping e mercados. Equipe super atenciosa e competente, os espaços do hotel são bem organizados e lindos ❤️ amei minha experiência e com certeza irei retornar!

Fomos muito bem atendidos , tivemos um problema no banheiro e prontamente trocamos de apartamento. Solicitamos um check out estendido e fomos prontamente atendidos. O café da manhã é maravilhoso. A localização do hotel é muito boa.

Café da manhã maravilhoso

Excelente! O hotel é diferenciado e possui vários "mimos" para o cliente. Frigobar é a vontade (água, refrigerante e suco), há pães de queijo e café na recepção a tarde e noite - incrível. O café da manhã é o mais completo que eu já vi. Suíte excelente, localização ótima, tudo muito limpo!

Não tenho reclamações do quarto, apesar da cama ser um pouco dura. O que deixa a desejar é que o restaurante no café da manhã é lotado e não comporta a quantidade de hóspedes... não consegui mesa nos 3 dias que estive lá.... somente no quarto dia consegui uma mesa... tomei café no bar do hotel. O estacionamento é um caos e o carro demora muito a vir.

Ótimo café da manhã

Eu já havia ficado nesse hotel outras vezes e acho que a qualidade piorou. O café da manhã apesar de bom e diversificado, está muito caótico, sendo difícil até encontrar mesa disponível. A limpeza do banheiro deixou a desejar, inclusive estava cheio daquelas moscas de banheiro, que indicam limpeza deficiente. Todos os dias o cartão de acesso ao quarto desmagnetizava e eu tinha que voltar na recepção.

Razoável, café da manhã a qualquer horário lotado, banheiro vazando e sujo.

Café da manhã digno,Sem nada de extraordinário. O salão às vezes fica muito cheio e falta lugares para os hóspedes tomarem seu café. É preciso esperar vagar mesa ou sentar no balcão do bar. De resto o hotel atende só que propõe quando se acha uma oferta nas tarifas. Quanto a tarifa é cheia acima de 300 reais não justifica. A comida do restaurante não é boa. Oscila muito a qualidade e o preparo.

Maravilhosa! Hotel com atendimento excelente, frigobar de cortesia (achei incrível!). Café da manhã impecável, quarto ótimo! Custo benefício fantástico.

Hospedagem para o carnaval foi incrível. Quartos amplos, com cama bastante confortável e ar condicionado excelente. Banheiro bom, nada excepcional mas que cumpriu o que prometeu. O atendimento da recepção foi incrível e o café da manhã era extremamente completo. Sempre com reposição de tudo