Rakuten STAY Atami

Los huéspedes destacan el relajante onsen/sauna y el generoso salón con flujo libre de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, helados y comodidades para mascotas. Los inconvenientes incluyen indicaciones confusas para el estacionamiento y un informe de polvo en el baño.

Las reseñas describen con frecuencia la propiedad como muy limpia, y muchos mencionan habitaciones impecables y áreas comunes bien cuidadas. Una minoría señala fallos como falta de servicio de limpieza o infrecuente, basura sobrante o problemas aislados como platos sucios, esquinas polvorientas o un inodoro sucio.

Las habitaciones se describen repetidamente como grandes, bien equipadas y, a menudo, cuentan con balcones, cocinetas y vistas al océano. Entre los inconvenientes se incluyen la alta humedad o el ruido en algunas habitaciones, peculiaridades en el diseño de la escalera o la ducha y problemas ocasionales de conectividad Wi-Fi.

El hotel opera con un modelo de check-in automático y sin personal; varios huéspedes encontraron el check-in fluido con un soporte remoto útil, pero muchos informaron de códigos de puerta o instrucciones de estacionamiento faltantes y dificultad para comunicarse con asistencia. También hay informes de solicitudes de servicio de limpieza incumplidas y un error en la reserva/tipo de habitación.

Conveniente para la playa y los restaurantes cercanos, con un entorno tranquilo y excelentes vistas de los fuegos artificiales desde algunas habitaciones. Está un poco lejos de la estación de Atami, aunque algunos huéspedes aún caminaron hasta el centro de la ciudad.

El salón gratuito con bebidas y aperitivos es ampliamente elogiado y es un punto destacado. El desayuno es típicamente un bento de cuenco de mariscos que muchos disfrutaron, aunque a un huésped le pareció decepcionante.