City Express by Marriott Puebla Centro

Les hace falta un restaurante

Das Hotel liegt am Rande der Altstadt und hat einen Parkplatz. So weit - so gut. Die Zufahrt mit dem Auto gestaltet sich aufgrund der Verkehrsführung vor Ort recht schwierig. Beim Empfang geht das Personal davon aus, dass ich weiß, wo sich der Parkplatz befindet und wie das weitere Prozedere dort ist (Anfängerfehler für ein professionelles Team). Die meisten Parkplätze eignen sich bestenfalls für Kleinwagen. Das Zimmer ist recht klein und im Prinzip vernünftig gestaltet (Anzahl und Lage der Steckdosen z. B.). Jedoch ist das Hotel (wie die anderen auch) lediglich auf amerikanische Gäste hin ausgelegt (Kombisteckdosen für europäische Besucher gibt es seit Jahrzehnten in Badezimmern). DIe Fenster sind nicht zu öffnen und die Klimaanlage ist wohl für ein amerikanisches Motel konzipiert gewesen, wo sie schon vor Jahrzehnten anachronistisch laut war (Heizen und Kühlen möglich. Der Lärm, den der im Zimmer liegende Kompresser keine 2 m vom Ohr entfernt erzeugt, ist unbeschreiblich und verhindert den Schlaf. Da es nachts abkühlt, wäre ein zu öffnendes Fenster auch aus ökonomischer und ökologischer Sicht absulut sinnvoll. Das Frühstück ist für mexikanische Verhältnisse sehr gut. Das Plastikbesteck, das teilweise noch in Plastik verpackt ist, ist eine Katastrophe. Beim Waschen der Handtücher hat der Gast angeblich die Wahl, ob seines täglich gewaschen werden soll oder nicht. In Wirklichkeit ist es nicht so. Die Umgebung des Hotels ist nicht prickelnd (Präsenz von Sicherheitsleuten).

The hotel is nice al well kept however we got our rooms on the dirt floor, close to the lobby. There was noise all the time. In the morning we could hear the staff cleaning the floor of the patio behind our room, with their mops and buckets. We could also hear the beeping of the machines in the gym since 5:30 am.

Habitación muy confortable, muy buena atención y servicio de camineta excelente

Muy bien ubicado, buen servicio, con estacionamiento.

Aunque no pasamos mucho tiempo en el hotel por las las actividades propias, me pareció muy bien en general, el desayuno tipo buffet es muy bueno y el transporte que brinda el hotel es muy bueno.

excelente trato del personal solo un detalle , el estacionamiento recomiendo mas attencion a la hora de entrada gracias

Todo muy bien. Muy limpio el hotel y muy céntrico. El estacionamiento es gratuito y el personal muy amable.

We stayed for 4 nights to visit family and friends and we loved the hotel. Very well located, very central without having to be in the middle of the city center. We had really nice views. The staff was very friendly and the rooms really clean and comfy. The breakfast was great and the van service was a great plus!!

No on-site dining however several nice restaurants right outside down the street and across the street. Did have a nice breakfast setup. Area very close to the sites in downtown Puebla. Can walk to downtown in about 15 min.

Hotel limpio y confortable. Lo que no me gusto es que tuve que llamar para que hicieran la limpieza del cuarto, la cual la realizaron a las 7:30 pm después de insistir sobre el tema, al parecer muy poco personal pra que hagan la limpieza.

Excelente personal. Muy limpio

Todo muy bien. Muy limpio el hotel y muy céntrico. El estacionamiento es gratuito y el personal muy amable.

NOS HOSPEDAMOS TRES Y SOLO NOS PUSIERON DOS TOALLAS Y EL SEGUNDO DIA NINGUNA, LA CORTINA DEL BAÑO SE CAE CON EL PESO DEL AGUA, EL DESAYUNO MUY RAQUITICO

Clean, easy to find and staff was very helpful.

Huele horrible

Todo bien, solo que me salio un alacrán pero pronto fuen para atudsrme

Agradable hotel, con lo necesario para un viaje corto El desayuno de cortesía, conveniente Muy limpio y el personal amable

Excelente. Tiene lo necesario para llegar y dormir. Todo muy limpio y buen servicio

Habitacion limpia

El clima de la habitación era extremadamente ruidoso y el colchón muy duro.

The hotel is nice al well kept however we got our rooms on the dirt floor, close to the lobby. There was noise all the time. In the morning we could hear the staff cleaning the floor of the patio behind our room, with their mops and buckets. We could also hear the beeping of the machines in the gym since 5:30 am.

Ropa de cama percudida, colchón duro, señorita de recepción puede mejorar la atención.

Las habitaciones son muy ruidosas, escuchas todo quien entra o sale de cada habitacion, el ruido de los carritos de limpieza, el chisme de las mucamas y el radio lo traen a todo volumen, asi hasta la 1 am y se escucha el ruido del piso de arriba

El Hotel está muy bien ubicado y cuenta con muchas ventajas, pero falta actualizar las habitaciones, la cama está durisima y las almohadas como con bolas internas, nada cómodas, ambos días amanecimos con dolor de cuello y espalda. La ubicación de la habitación queda cerca del lobby y se percibe mucho ruido de la gente que platica en el lobby. Me he hospedado en otras propiedades de la cadena Marriot y nuestra experiencia fue mucho mejor, por eso me llamó la atención aquí.

This is a very loud hotel because it was inexpensively constructed. Noise from the street was loud all night because of thin windows. The person above us could be heard walking til late because there is no insulation. The fan on the AC unit was also loud. Even though the price was good, I would not say here again.

La habitación no contaba con un lugar para guardar la ropa(sobre todo la ropa interior) la intensidad de la luz era i duficiente para el arreglo personal No cuenta con caja de seguridad.

No indica que no tienen donde guardar o colgar la ropa, el baño está mal diseñado y se sale el agua de la regadera lo que a mí me genera estrés de estar cuidado que no salga demasiada agua porque se van a mojar otras áreas de la habitación, daña las instalaciones del hotel y hace poco confortable mi estancia.

Bien ubicada, Cerca del centro, pero mucho ruido de la habitación de arriba, poca luz en la habitación y en el salón del desayuno.

Lugar muy centrico No me gusto el baño muy pequeño

Excelente atención del personal, muy amables,

Armando made our experience phenomenal he's a great asset to the Marriott family. My mom had hurt her knee and without hesitation helped her didn't have to be asked was very attentive. If it wasnt for Armando I'm not sure if our stay would have been as wonderful.

El check in fue lo peor las personas de recepción tienen un criterio cerrado y cuadrado eran dos habitaciones llegamos 1:30 y nos pidieron que esperáramos a las 2 para entregar una habitación y estuvimos en loby pero resulta que las dos habitaciones las dieron a las 3:30 nos hicieron perder el tiempo y solo dicen una disculpa

Hotel excelente atencion en cuartos. Felicitaciones por la accion y responsabilidad del Hotel. A medianoche llegaron a la habitacion contigua unos jovenes " happy"..con musica y ruidos fuertes. Informamos a recepcio y el personal de seguridad tomo las acciones pertinentes de " codigo de silencio" para los huespedes y con resultados efectivos. Felicitaciones al personal .

NOS HOSPEDAMOS TRES Y SOLO NOS PUSIERON DOS TOALLAS Y EL SEGUNDO DIA NINGUNA, LA CORTINA DEL BAÑO SE CAE CON EL PESO DEL AGUA, EL DESAYUNO MUY RAQUITICO

Great location....friendly staff.

el trato despectivo de la gerente q contagia obviamente a los empleados de recepcion. clasista y de mala gana. no generalizo pero si dejaron mucho q desear, cada alo minimo voy 3 veces al año a este mismo hotel y esta vez si quedaron muy mal

Llegué a las 5 y aún no tenían mi habitación lista siendo que el check in es a las 3.

El hotel muy cómodo, sin embargo se escucha todo el ruido de afuera. Una familia que se hospedó en dos habitaciones diferentes, llegaron a media noche y gritaban de una habitación a otra, lo que hizo que nos despertamos. NO cuidan esos detalles. Llamé a recepción, dijeron que irían a ver pero jamás atendieron, tuve que salir a pedirles a las personas que nos dejaran descansar. Así mismo en PB tienen una salita y todo el ruido, las pláticas, risas y gritos de escuchaban claramente.

la verdad muy molesto pues me cobraron 2 veces y luego era un problema porque segun ellos era mas facil que yo, hiciera la solicitud de rembolso a mi tarjeta

Su ubicación me encantó pues queda dentro de la zona colonial por excelencia que hace de Puebla una de las ciudades mas hermosas de América.

Great location, about a 5min walk to historic center (Callejon de los Sapos) and 10min to Cathedral. Superb staff. Delicious breakfast.

Me gusta la ubicación, cercana al Centro Expositor. La calle no es muy transitada por lo tanto no hay tienditas o lugares para comprar , hay que caminar bastante. En general está bien.

Buena ubicación, para el centro, zona turística e incluso fácil de llegar a centros comerciales

El check-in muy rápido y sin problemas. La habitación más grande de lo que pensaba con la cama y una pequeña sala. El desayuno incluido estuvo suficiente. Quedemos allá por ser tan cerca al centro de convenciones y quedó 6mins caminando. También esta muy rápido llegar caminando al centro de Puebla para ver las tiendas, la plaza, las iglesias etc. Recomiendo el hotel.

Great location....friendly staff.

No hay buenas opciones de restaurantes alrededor. El desayuno buffet incluido no tiene muchas opciones.

Todo bien. Excepto por alrededores sucios.

Excelente ubicación, instalaciones y el personal muy amable.

No on-site dining however several nice restaurants right outside down the street and across the street. Did have a nice breakfast setup. Area very close to the sites in downtown Puebla. Can walk to downtown in about 15 min.

Das Hotel liegt am Rande der Altstadt und hat einen Parkplatz. So weit - so gut. Die Zufahrt mit dem Auto gestaltet sich aufgrund der Verkehrsführung vor Ort recht schwierig. Beim Empfang geht das Personal davon aus, dass ich weiß, wo sich der Parkplatz befindet und wie das weitere Prozedere dort ist (Anfängerfehler für ein professionelles Team). Die meisten Parkplätze eignen sich bestenfalls für Kleinwagen. Das Zimmer ist recht klein und im Prinzip vernünftig gestaltet (Anzahl und Lage der Steckdosen z. B.). Jedoch ist das Hotel (wie die anderen auch) lediglich auf amerikanische Gäste hin ausgelegt (Kombisteckdosen für europäische Besucher gibt es seit Jahrzehnten in Badezimmern). DIe Fenster sind nicht zu öffnen und die Klimaanlage ist wohl für ein amerikanisches Motel konzipiert gewesen, wo sie schon vor Jahrzehnten anachronistisch laut war (Heizen und Kühlen möglich. Der Lärm, den der im Zimmer liegende Kompresser keine 2 m vom Ohr entfernt erzeugt, ist unbeschreiblich und verhindert den Schlaf. Da es nachts abkühlt, wäre ein zu öffnendes Fenster auch aus ökonomischer und ökologischer Sicht absulut sinnvoll. Das Frühstück ist für mexikanische Verhältnisse sehr gut. Das Plastikbesteck, das teilweise noch in Plastik verpackt ist, ist eine Katastrophe. Beim Waschen der Handtücher hat der Gast angeblich die Wahl, ob seines täglich gewaschen werden soll oder nicht. In Wirklichkeit ist es nicht so. Die Umgebung des Hotels ist nicht prickelnd (Präsenz von Sicherheitsleuten).

Great location, about a 5min walk to historic center (Callejon de los Sapos) and 10min to Cathedral. Superb staff. Delicious breakfast.

El área de restaurante muy pequeña atascado de gente sin variedad

Un lugar muy cómodo, el buffet super rico. Nos volveríamos a quedar ahí, servicio muy bueno

muy buen hotel, excelentes instalaciones, buen desayuno buffet gratuito

El desayuno estaba corto no tenían variedad y la atención era deficiente

Menú muy feo...el café no sabe a nada

La habitación estaba muy bien y el personal del hotel fue muy atento y efectivo. Sin embargo, la calidad del desayuno es lamentable. Todo muy pobre y artificial en sus sabores y preparación. El restaurante es oscuro, incómodo e impersonal como una sala de espera de una oficina pública. Quizás lo peor sea que no hay vajilla ni cubiertos, sino sólo platos y vasos de cartoncillo y cubiertos de plástico. Más allá del mal gusto de ofrecer un desayuno así, es una verdadera estafa intelectual justificar este desatino como un proyecto ecológico que recicla materiales. En todo el mundo se está evitando la producción de basura desechable como esta. ¡Ojalá el hotel repare en esto y cambie su "concepto" para benefucio de la naturaleza y sus huespedes!

Die Wegwerfteller, Gläser, Becher und Besteck - so etwas hat in einem Jotel nichts zu suchen!

We stayed for 4 nights to visit family and friends and we loved the hotel. Very well located, very central without having to be in the middle of the city center. We had really nice views. The staff was very friendly and the rooms really clean and comfy. The breakfast was great and the van service was a great plus!!