**La politique d'annulation pendant la période du Nouvel An, du 23 déc. au 1er janv., doit être non remboursable.**
Le paiement à l'arrivée est accepté uniquement par carte de crédit, carte de débit, virement bancaire et UPI. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.
- L'établissement exige un formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment signé par le client avant d'accepter tout paiement par carte de crédit. Si le client refuse de signer ou de fournir le formulaire d'autorisation, l'établissement se réserve le droit sans équivoque d'annuler la réservation et de refuser l'enregistrement.
- Nous vous envoyons un e-mail contenant des instructions détaillées pour accéder à l'auberge et comment éviter les escroqueries courantes dans les quelques heures suivant la réception de votre réservation. Veuillez lire attentivement cet e-mail. Consultez votre dossier de courriers indésirables au cas où vous ne recevriez pas l'e-mail dans les 12 heures.
- Aucune drogue n'est autorisée dans l'enceinte de l'hôtel.
- Fumer et vapoter n'est pas autorisé à l'intérieur de l'établissement, en dehors des zones fumeurs désignées.
- Tout client qui cause intentionnellement ou accidentellement des dommages à la propriété, ou qui fume à l'intérieur de la chambre/de la propriété, sera passible de pénalités suggérées par le directeur de l'établissement.
- Tout client enfreignant les règles de la maison, consommant des substances illicites ou adoptant un comportement inapproprié peut être prié de quitter l'établissement immédiatement. Ces droits sont conservés par le directeur de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu d'effectuer un quelconque remboursement.
- Moustache n'assume aucune responsabilité pour vos biens. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte de vos biens/objets de valeur durant votre séjour. Gardez un œil attentif sur vos affaires et passez un excellent séjour avec nous.
- Moustache se réserve le droit d'admission.
- Les non-résidents/visiteurs ne sont strictement pas autorisés dans l'enceinte de l'hôtel.
- Les animaux domestiques extérieurs ne sont pas autorisés dans aucune propriété Moustache.
- Nous avons besoin d'un passeport et d'un visa valides pour les ressortissants étrangers, ainsi que d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo et d'un justificatif de domicile comme un permis de conduire ou une carte Aadhar pour les ressortissants indiens lors de l'enregistrement. Les cartes d'étudiant ne sont pas éligibles.
- Les clients munis d'une pièce d'identité locale ne seront pas autorisés à séjourner à l'hôtel. Par exemple, les résidents d'Udaipur ne seront pas autorisés à séjourner au Moustache Udaipur Luxuria.
- L'enregistrement 24h/24 est autorisé mais les heures d'arrivée les plus tôt varient selon les lieux, veuillez donc vérifier sur notre site web.
- Si vous arrivez très tôt, il est recommandé de réserver la nuit précédente. Vous êtes les bienvenus pour attendre dans notre salle commune si vous le souhaitez, mais pour les arrivées entre 3h et 4h du matin, nous recommandons de réserver une nuit supplémentaire.
- Les clients se verront demander de payer à l'avance un minimum de 50 % jusqu'à 100 % du montant de leur réservation pour confirmer leurs réservations par l'équipe de réservation à tout moment après avoir effectué la réservation.
- Nous avons une politique de paiement anticipé stricte lors de l'enregistrement.
- Les cartes de crédit internationales seront acceptées avec 3 % de frais bancaires supplémentaires.
- Les prix s'entendent hors taxe sur les biens et services (GST) appliquée par le gouvernement indien et seront facturés en supplément des tarifs des chambres conformément aux taux définis par le gouvernement.
- Pour les réservations de plus de 4 personnes ou les séjours de plus de 7 jours, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une autorisation. Sinon, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre réservation sans aucun remboursement.
- Les réservations de groupe qui ne sont pas authentifiées à l'avance par la direction, les réservations individuelles effectuées par différents membres d'un même groupe, quelle que soit la source de la réservation (effectuée dans le but d'induire la direction en erreur), peuvent être annulées à tout moment, sans préavis ni avertissement.
- Tout groupe enfreignant les règles de la maison, consommant des substances illicites ou adoptant un comportement inapproprié peut être prié de quitter l'établissement immédiatement. Ces droits sont conservés par le directeur de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu d'effectuer un quelconque remboursement.
- Si vous avez réservé une chambre via une agence de voyage ou une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com, Expedia et Hostelworld), vous devez annuler ou modifier votre réservation par l'intermédiaire de l'agence que vous avez utilisée pour effectuer la réservation.
- Pour annuler votre réservation, une notification doit être envoyée par e-mail à l'adresse e-mail de l'établissement 5 jours à l'avance pour une annulation gratuite. Sinon, le montant total de la réservation sera perdu.
- En cas d'offres et de promotions, le paiement sera NON REMBOURSABLE à tout moment.
- Veuillez vous présenter à la réception entre 9h00 et 21h00 pour prolonger votre séjour. Cela dépend uniquement de la disponibilité et des prix actuels.
- Le paiement doit être effectué à l'avance pour confirmer votre prolongation.
- Nous communiquons beaucoup mieux par e-mail que par téléphone. Envoyez-nous donc vos questions par e-mail avant de nous appeler.
- La mastication de tabac ou de toute autre substance similaire n'est pas autorisée dans l'établissement. La direction se réserve le droit d'admission dans de tels cas.
**La politique d'annulation pendant la période du Nouvel An, du 23 déc. au 1er janv., doit être non remboursable.**
Le paiement à l'arrivée n'est accepté que par carte de crédit, carte de débit, virement bancaire et UPI. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.
- L'établissement exige un formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment signé par le client avant d'accepter tout paiement par carte de crédit. Si le client refuse de signer ou de fournir le formulaire d'autorisation, l'établissement se réserve le droit sans équivoque d'annuler la réservation et de refuser l'enregistrement.
- Nous vous envoyons un e-mail contenant des indications détaillées pour accéder à l'auberge et comment éviter les arnaques courantes dans les quelques heures suivant la réception de votre réservation. Veuillez lire attentivement cet e-mail. Consultez votre dossier de courriers indésirables au cas où vous ne recevriez pas l'e-mail dans les 12 heures.
- Aucune drogue n'est autorisée dans l'enceinte de l'hôtel.
- Fumer et vapoter n'est pas autorisé à l'intérieur de l'hôtel, en dehors des zones fumeurs désignées.
- Tout client causant intentionnellement ou accidentellement des dommages à la propriété, ou fumant à l'intérieur de la chambre/de la propriété, sera passible de pénalités suggérées par le directeur de l'établissement.
- Tout client enfreignant les règles de la maison, consommant des substances illicites ou adoptant un comportement inapproprié peut être prié de quitter l'établissement immédiatement. Ces droits sont conservés par le directeur de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à des remboursements.
- Moustache n'assume aucune responsabilité pour vos biens. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte de vos biens/objets de valeur pendant votre séjour. Gardez un œil attentif sur vos affaires et passez un excellent séjour parmi nous.
- Moustache se réserve le droit d'admission.
- Les non-résidents/visiteurs ne sont strictement pas autorisés dans l'enceinte de l'hôtel.
- Les animaux domestiques extérieurs ne sont pas autorisés dans les propriétés Moustache.
- Nous avons besoin d'un passeport et d'un visa valides pour les ressortissants étrangers, ainsi que d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo et d'un justificatif de domicile comme un permis de conduire ou une carte Aadhar pour les ressortissants indiens lors de l'enregistrement. Les cartes d'étudiant ne sont pas éligibles.
- Les clients munis d'une pièce d'identité locale ne seront pas autorisés à séjourner à l'hôtel. Par exemple, les résidents d'Udaipur ne seront pas autorisés à séjourner à Moustache Udaipur Luxuria.
- L'enregistrement 24h/24 est autorisé, mais les heures d'arrivée les plus précoces varient selon les lieux, veuillez donc vérifier sur notre site web.
- Si vous arrivez très tôt, il est recommandé de réserver la nuit précédente. Vous êtes les bienvenus pour attendre dans notre salle commune si vous le souhaitez, mais pour des arrivées à 3h ou 4h du matin, nous recommandons de réserver une nuit supplémentaire.
- Les clients se verront demander de payer à l'avance entre un minimum de 50 % et jusqu'à 100 % du montant de leur réservation pour confirmer leurs réservations par l'équipe des réservations à tout moment après avoir effectué la réservation.
- Nous appliquons une politique stricte de paiement anticipé lors de l'enregistrement.
- Les cartes de crédit internationales seront acceptées avec 3 % de frais bancaires supplémentaires.
- Les prix s'entendent hors taxe sur les biens et services (GST) appliquée par le gouvernement indien et seront facturés en supplément des tarifs des chambres conformément aux taux définis par le gouvernement.
- Pour les réservations de plus de 4 personnes ou les séjours de plus de 7 jours, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une autorisation. Sinon, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre réservation sans aucun remboursement.
- Les réservations de groupe qui ne sont pas authentifiées à l'avance par la direction, les réservations individuelles effectuées par différents membres d'un même groupe, quelle que soit la source de la réservation (effectuées dans le but d'induire la direction en erreur), peuvent être annulées à tout moment, sans préavis ni avertissement.
- Tout groupe enfreignant les règles de la maison, consommant des substances illicites ou adoptant un comportement inapproprié peut être prié de quitter l'établissement immédiatement. Ces droits sont conservés par le directeur de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à des remboursements.
- Si vous avez réservé une chambre via une agence de voyage ou une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com, Expedia et Hostelworld), vous devez annuler ou modifier votre réservation par l'intermédiaire de l'agence que vous avez utilisée pour effectuer la réservation.
- Pour annuler votre réservation, une notification doit être envoyée par e-mail à l'adresse e-mail de l'établissement 5 jours avant pour une annulation gratuite. Sinon, le montant total de la réservation sera perdu.
- En cas d'offres et de promotions, le paiement sera NON REMBOURSABLE à tout moment.
- Veuillez vérifier à la réception entre 9h00 et 21h00 pour prolonger votre séjour. Cela dépend uniquement de la disponibilité et des tarifs actuels.
- Le paiement doit être effectué à l'avance pour confirmer votre prolongation.
- Nous communiquons beaucoup mieux par e-mail que par téléphone. N'hésitez donc pas à nous envoyer vos questions par e-mail avant de nous appeler.
- La consommation de tabac ou de toute autre substance similaire n'est pas autorisée dans l'établissement. La direction se réserve le droit d'admission dans de tels cas.
