Name: Hotel castillon
Address: 38 C. Independencia Zona Centro, Bernal, Querétaro, MX
Rating: 9.4

Vad gäster tycker

Enligt de senaste recensionerna hyllas Hotel Castillon för sin vänliga och uppmärksamma personal, rena och bekväma rum samt ett centralt läge med gångavstånd till det mesta. Återkommande nackdelar inkluderar mycket trång parkering, tillfälliga problem med varmvattnet, ojämnt Wi-Fi och en del buller från gatan eller staden.

Många gäster uppskattar de rymliga rummen och den charmiga inredningen, samt en takterrass med utsikt. Flera recensioner noterar avsaknaden av luftkonditionering och varierande kvalitet på Wi-Fi på rummet. Åsikterna om maten är blandade: vissa njöt av frukost via samarbetspartners eller paket, medan andra var besvikna över oklara inkluderingar och att måltiderna inte serveras på plats. Förvänta dig en enkel och central vistelse med utmärkt service.

Faciliteter

Renlighet

Rum

Service

Läge

Måltider

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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Faciliteter

Parkering finns, men är mycket trång. Det finns en takterrass med utsikt, och ingen restaurang på plats.

Relaterade gästrecensioner

8

David

29 dec. 2025

·

Stannade 2 nätter

En general bien, creo q el estacionamiento es de un tamaño muy justo, y tambien me gustaría que al menos agregaran un par de botellas de agua como servicio, se agradecería.

10

Nadia Karina

21 nov. 2023

·

Stannade 1 natt

La verdad se nos hizo un Hotel muy lindo para su precio tan accesible, siento que está remodelado recientemente o es muy nuevo porque nada luce viejo ni en mal estado, cuenta con una terraza que sirve como mirador y hace que la Peña se aprecie súper bonita, de día y de noche (iluminada) y te puedes tomar muchas fotos cómodamente, mi familia y yo, sí lo recomendamos

10

Beatriz

26 dec. 2024

·

Stannade 1 natt

Los detalles de decoración están muy bien cuidados y todo en tonos violeta es relajante. En general cumple con lo necesario para un buen descanso. No hay cortesía de agua lo cual sería muy bueno. Hay un espacio para convivencia pero no hay café.

8

Rosa Luz

1 aug. 2024

·

Stannade 1 natt

Lo único negativo es que tiene una área de estacionamiento muy pequeña, de ahí en fuera todo bien

10

Susana Lorena

11 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

No tiene restaurante

10

Ana

29 juni 2025

·

Stannade 2 nätter

Es un buen hotel, muy centrico y con una terraza en la azotea en la que puedes apreciar un buen paisaje. Los chicos que atienden son muy atentos y amable. Las habitaciones son comodas y limpias 🖤✨️

10

Lic. Gloria

8 nov. 2024

·

Stannade 4 nätter

Muy limpio, muy amable el personal, tiene espacios comunes muy agradables, muy recomendable.

6

Diana

18 apr. 2025

·

Stannade 1 natt

I like that it is small and quirky and cute looking. It is in a very good location with restaurants, shops, and convenience stores just a short walk away. What I don't like is that the rooms don't have closets, dressers, or cups/glasses, things you don't realize you need until you have to hunt them down. The property also doesn't have an ice machine, which I find very inconvenient.

6

Sandra Edith

10 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Todo muy bien, su personal es bastante amable. El lugar es limpio. Esta muy bien ubicado, muy cerca del centro. Los peros es que tuvimos inconvenientes con el agua. No salía agua en la regadera de nuestra habitación y fue muy molesto esperar en la regadera a que abrieran la bomba. Otra cosa es que es difícil estacionar los coches en el hotel. El espacio es bastante reducido. Por último, en ninguna de las 2 habitaciones que rentamos cerraban con candado las puertas.

8

Alba

10 dec. 2024

·

Stannade 1 natt

Clean and quiet property. Parking is small but it works

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Renlighet

De flesta gäster tycker att hotellet och rummen är rena, men det förekommer återkommande rapporter om smutsiga lakan eller badrum samt återkommande problem med varmvatten eller vattentryck.

Relaterade gästrecensioner

4

Víctor Manuel

21 okt. 2024

·

Stannade 1 natt

Tardaron mucho en darme la habitación porque decían que esta aplicación no funcionaba con ellos y no hay agua caliente en los días nublados por el calentador solar.

10

Maria

25 jan. 2025

·

Stannade 1 natt

Muy lindo el hotel, agradable y la gente muy amable , el único detalle es que no nos tocó agua caliente 😔

10

Lic. Gloria

8 nov. 2024

·

Stannade 4 nätter

Muy limpio, muy amable el personal, tiene espacios comunes muy agradables, muy recomendable.

10

Jorge

20 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Very nice, centric place in Bernal. Overall the town is very noisy with all-terrain tourist vehicles blasting loud music. Recommend using ear plugs. The hotel was super nice and clean. Staff were very friendly. I would definitely stay here again!

6

Sandra Edith

10 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Todo muy bien, su personal es bastante amable. El lugar es limpio. Esta muy bien ubicado, muy cerca del centro. Los peros es que tuvimos inconvenientes con el agua. No salía agua en la regadera de nuestra habitación y fue muy molesto esperar en la regadera a que abrieran la bomba. Otra cosa es que es difícil estacionar los coches en el hotel. El espacio es bastante reducido. Por último, en ninguna de las 2 habitaciones que rentamos cerraban con candado las puertas.

4

Ignacio

20 apr. 2025

·

Stannade 3 nätter

Muy amables, pero casi no salía agua del lavabo y no lo consiguieron arreglar, aunque lo notificamos el primer día. Tampoco había señal wi-fi y el tercer día no pudimos desayunar en el restaurante por no tener lugar, con lo que perdimos el pago de nuestro desayuno. El desayuno no es en el hotel, sino en un restaurante cercano.

10

Edwin

18 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

El personal muy amable, la limpieza adecuada, muy recomendable.

10

Karla

26 juli 2025

·

Stannade 4 nätter

Muy bonito y limpio el hotel, todos muy amables y atentos. Muy buena la ubicación. Sin duda volveré.

6

Violeta

26 dec. 2024

·

Stannade 2 nätter

las instalaciones nuevas, pero la ropa de cama SÁBANAS SUCIAS, arrugada con cabellos a simple vista se notaba alguien ya la había ocupado, la colcha SUCIA y con manchas, las almohadas apestaban

6

Diana isela

29 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Ofrecía desayuno y no lo incluía, fue bastante molesto ya que no fue real lo que se ofrecía. La tina no se veía muy limpia y el agua estaba demasiado fria

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Rum

Rummen är rymliga och bekväma med charmig inredning, men flera nämner att det saknas luftkonditionering och att Wi-Fi på rummet är ojämnt. Vissa rapporterar om buller som når rummen.

Relaterade gästrecensioner

8

Paulina

16 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

La habitación es amplia.

10

Ana

29 juni 2025

·

Stannade 2 nätter

Es un buen hotel, muy centrico y con una terraza en la azotea en la que puedes apreciar un buen paisaje. Los chicos que atienden son muy atentos y amable. Las habitaciones son comodas y limpias 🖤✨️

8

Samanta

23 mars 2025

·

Stannade 2 nätter

Bien ubicado y limpio. Excelente trato y amabilidad. Ruidoso en las mañanas y con cortinas muy delgadas.

6

Diana

18 apr. 2025

·

Stannade 1 natt

I like that it is small and quirky and cute looking. It is in a very good location with restaurants, shops, and convenience stores just a short walk away. What I don't like is that the rooms don't have closets, dressers, or cups/glasses, things you don't realize you need until you have to hunt them down. The property also doesn't have an ice machine, which I find very inconvenient.

8

PILAR DE

25 maj 2025

·

Stannade 2 nätter

Very good location! Rooms were huge!! WIFI a little spotty….

8

Josefa Guadalupe

28 maj 2025

·

Stannade 3 nätter

No me gustó que no tienen aire acondicionado en las habitaciones

10

Veronica

26 sep. 2023

·

Stannade 1 natt

We had a plesasant stay. Small hotel, but nice and cozy. Had parking inside, rooms were clean, spacious, had a fan, TV, wifi. The staff is very kind, friendly, and give helpful with recommendations. They greet you with 2 big water bottles, which we appreciated a lot. Very recommended.

2

Susan

21 okt. 2024

·

Stannade 1 natt

The young lady who checked us in was efficient and extremely helpful. The interior and exterior of the hotel is run down. The room hadn't been cleaned despite it being an hour past check-in. The room was worn and felt dirty. The walls are thin so that voices, tv's, dogs, music and road noise are easily heard. This is an open motel on a busy street. There was no hot water in the shower and pressure was low. The folded bath mat hadn't been changed and was very dirty. At 4:00 AM there were no lights on anywhere which requires using two staircases in the dark and a high step up/down to the second floor landing level. The hotel lobby was locked. As the driver started the car, a hotel employee ran out to ask about the key, which was left in the room since the lobby wasn't accessible. The property was chosen due to the airport access communicated at the time of booking. It turned out to be no closer to the airport than the Centro Historico area of Queretaro. The town of Bernal was charming, however.

6

Marina

6 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Cada uno de nosotros vive su propia experiencia la mia no fue la que esperaba , pero las personas que atienden el hotel y la habitacion que me dieron pudiera decirse que eso quito lo malo !!! Ya que el personal fue sumamente amable y trataron en todo momento que yo estuviera comoda y agusto y asi fue ! No tienen aire acondicionado pero afortunadamente el clima estuvo a mi favor y solo dormi con un abanico , el hotel es tipo eclectico y cuenta con una coleccion de libros en un pequeño mezzanine muy agradable , es muy familiar , ubicado a una cuadra del centro y , tiendas y recorridos a Peña de Bernal

8

Angel

27 okt. 2024

·

Stannade 1 natt

Señal de wifi del internet no llega a los cuartos planta alta.

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Service

Servicen lovordas genomgående som vänlig, uppmärksam och hjälpsam, med personal som ger rekommendationer och stöd.

Relaterade gästrecensioner

10

Naxhieli

3 maj 2025

·

Stannade 2 nätter

La atención de todo el personal fue INCREÍBLE, súper profesional y atentos, el lugar muy limpio y tranquilo. Realmente AMAMOS todo el lugar.

10

Yael

9 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Excelente atención del personal.

10

Alejandro

28 dec. 2024

·

Stannade 3 nätter

La atencion por parte del personal del hotel fue increíble. Nos dieron un espacio para festejar la cena de navidad y nos daban las recomendaciones de lugares a visitar.

10

JUAN

1 aug. 2024

·

Stannade 1 natt

La señora que esta en la recepcion es sumamente atenta y agradable, siempre buscando la forma de brindar a los huespedes lo necesario para una estancia confortable. SUMAMENTE RECOMENDABLE!

10

Alejandra

29 apr. 2025

·

Stannade 2 nätter

Todo me gustó la instalación y sobre todo la atención de todos en especial la de la señora Susana. Lo súper recomendable

10

Erika

10 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Muy tranquila, el personal muy atento

10

ANA CYNTHIA

2 maj 2025

·

Stannade 1 natt

Fernando te atiende super bien

10

Mony

29 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

La atención de Fernando fue lo mejor. Gracias

10

Eduardo

27 feb. 2025

·

Stannade 2 nätter

Great hotel with a friendly and helpful staff. The location is located within walking distance to the centro histórico and the start of the hike to the peña. I would highly recommend staying at this hotel.

10

Laura Angélica

16 mars 2025

·

Stannade 2 nätter

Fue una gran experiencia la Srita. Susana super amable y atenta en todo tiempo. Tienen una calidez hermosa para tratar a las personas y hacernos sentir en casa. Mil gracias por sus atenciones y la del joven Daniel. Excelente servicio

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Läge

Centralt läge med gångavstånd till centro och Peña de Bernal. Vissa gäster upplevde buller från gatan eller stadens aktiviteter, och ett par rekommenderar öronproppar.

Relaterade gästrecensioner

10

Lic. Gloria

30 sep. 2024

·

Stannade 1 natt

Buena ubicacion, muy limpio todo, muy buena atencion, queda muy cerca del centro y de la peña

8

Samanta

23 mars 2025

·

Stannade 2 nätter

Bien ubicado y limpio. Excelente trato y amabilidad. Ruidoso en las mañanas y con cortinas muy delgadas.

10

IMELDA

24 juni 2024

·

Stannade 2 nätter

Todo excelente, muy comodas las camas, limpio, la dueña muy amable y el chico de recepcion también. La ubicacion perfecta nos quedaba muy cerca del centro se puede ir caminando. Tiene una vista a la peña hermosa

10

Jorge

20 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

Very nice, centric place in Bernal. Overall the town is very noisy with all-terrain tourist vehicles blasting loud music. Recommend using ear plugs. The hotel was super nice and clean. Staff were very friendly. I would definitely stay here again!

10

Patricia

4 okt. 2024

·

Stannade 1 natt

Very clean and cozy hotel. Walkable to main part of the town. Great customer service. Very good breakfast.

10

María del Rocío

6 jan. 2025

·

Stannade 2 nätter

Es un lugar bonito, limpio, muy bien decorado, los empleados muy amables y atentos, la habitación amplia y cómoda, etc. Lo único es que la calle donde se encuentra es transitada y el ruido se escucha, así que sugiero el uso de tapones para los oídos y que pongan cortina en el área de ducha para evitar que todo el piso del baño se moje, por lo demás felicidades porque el esmero que tienen porque los huéspedes disfruten su estancia se nota.

10

Joseph

31 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Hermoso lugar a sólo unas cuadras del centro, lejos del ruido pero cerca del centro.

10

Eduardo

27 feb. 2025

·

Stannade 2 nätter

Great hotel with a friendly and helpful staff. The location is located within walking distance to the centro histórico and the start of the hike to the peña. I would highly recommend staying at this hotel.

10

Sandra

6 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

Muy buena ubicación Lugar tranquilo para hospedarse, muy amables

8

Nora

21 apr. 2025

·

Stannade 2 nätter

Muy cerca del centro y de restaurantes

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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Måltider

Åsikterna om maten är blandade: vissa njöt av frukost via samarbetspartners eller paket, medan andra var frustrerade över oklara inkluderingar, begränsat utbud eller att måltiderna inte serveras på plats.

Relaterade gästrecensioner

8

David

29 dec. 2025

·

Stannade 2 nätter

En general bien, creo q el estacionamiento es de un tamaño muy justo, y tambien me gustaría que al menos agregaran un par de botellas de agua como servicio, se agradecería.

10

Alejandro

28 dec. 2024

·

Stannade 3 nätter

La atencion por parte del personal del hotel fue increíble. Nos dieron un espacio para festejar la cena de navidad y nos daban las recomendaciones de lugares a visitar.

10

Beatriz

26 dec. 2024

·

Stannade 1 natt

Los detalles de decoración están muy bien cuidados y todo en tonos violeta es relajante. En general cumple con lo necesario para un buen descanso. No hay cortesía de agua lo cual sería muy bueno. Hay un espacio para convivencia pero no hay café.

10

Susana Lorena

11 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

No tiene restaurante

10

Patricia

4 okt. 2024

·

Stannade 1 natt

Very clean and cozy hotel. Walkable to main part of the town. Great customer service. Very good breakfast.

10

Hilda Margarita

8 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

La cama excelente, muy cómoda, la comida me gustaría más variedad de desayuno con huevo.casi no encontré. Vendían mucha gordita de maíz.

4

Ignacio

20 apr. 2025

·

Stannade 3 nätter

Muy amables, pero casi no salía agua del lavabo y no lo consiguieron arreglar, aunque lo notificamos el primer día. Tampoco había señal wi-fi y el tercer día no pudimos desayunar en el restaurante por no tener lugar, con lo que perdimos el pago de nuestro desayuno. El desayuno no es en el hotel, sino en un restaurante cercano.

10

Veronica

26 sep. 2023

·

Stannade 1 natt

We had a plesasant stay. Small hotel, but nice and cozy. Had parking inside, rooms were clean, spacious, had a fan, TV, wifi. The staff is very kind, friendly, and give helpful with recommendations. They greet you with 2 big water bottles, which we appreciated a lot. Very recommended.

10

Juan Carlos

6 feb. 2025

·

Stannade 1 natt

Fueron muy amables y atentos desde siempre, me ofrecieron café y cuentan con paquetes con desyuno, esta cerca de todo y te recomiendan cosas, lo recomiendo ampliamente, mi familia quedo fascinada, pregunta si quieres tomarte fotos en su carcacha que tienen dentro.

6

Diana isela

29 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Ofrecía desayuno y no lo incluía, fue bastante molesto ya que no fue real lo que se ofrecía. La tina no se veía muy limpia y el agua estaba demasiado fria

Var detta till hjälp?

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Hotel castillon

Om detta boende

Läge

Rumsalternativ

Classic-rum

Dubbelrum för familj

Economy-rum

Rum

Comfort trippelrum

Classic dubbelrum

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