Rosewood Munich

Wir wurden schon lange nicht mehr so gut empfangen wie im Rosewood Munich! Bei unserer Ankunft haben wir direkt ein Zimmer-Upgrade bekommen – als wäre es das Selbstverständlichste der Welt. Auch ein Late Check-out war überhaupt kein Problem. Das Personal war ausgesprochen zuvorkommend und hilfsbereit. Es gab keinerlei Wartezeiten – weder an der Rezeption noch beim Frühstück. Das Frühstück, das am Wochenende bis 11:30 Uhr serviert wird, war Spitzenklasse, und auch die Drinks in der wunderschönen Bar Montez waren einfach fantastisch. Wir werden in München künftig immer im Rosewood Munich unterkommen. Eine ausserordentlich empfehlenswerte Adresse! Jeder Wunsch wird einem von den Lippen abgelesen. Das Zimmer war wunderschön, geräumig und makellos sauber. Alles war perfekt. Auch der Wellnessbereich lässt keinerlei Wünsche offen. Vielen Dank für dieses unvergessliche Wochenende. Hier lohnt es sich wirklich, seine Zeit zu verbringen.

Grossarte

Absolut makelloses, super elegantes und wunderschön designtes Zimmer. Der Spa-Bereich war ebenfalls grossartig. Einziges kleines Manko war der etwas chaotische Service beim Frühstück. Ansonsten ein top Hotel!

Ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt

Hier wird deutlich, dass nicht edles Design die Qualität eines Hauses bestimmt, sondern Personal, Professionalität, praktische Verständnis und eine funktionierende Technik. Daran hapert es im Rosewood. Email werden nicht gelesen, Transfer von einem ins andere Zimmer dauert gern eine Stunde, Bestellungen und Service beim Frühstück sind langwierig und kompliziert. Hier sind die Tische dicht gedrängte. Jeder Mitarbeiter verfolgt seine Aufgabe, doch das Füreinander fehlt. Das Duschen in der Umkleide setzt alles Unterwasser. Aufzüge halten nicht in der Lobby.