Pousada Valhacouto

Uma experiência incrível, quarto limpo e espaçoso. Tudo parece muito novo, cafe da manhã bem gostoso! É bem perto do centro histórico, oque facilita muito para quem esta viajando sem carro. Oque mais gostei é, por não ser exatamente DENTRO do centro histórico, é bem tranquilo para dormir e descansar, pois o barulho do centro não chega no hotel. Achei bem seguro! Muito bem estruturado. Passei minha lua de mel, e se tornou muito especial para nós, voltaremos mais vezes sem duvidas.

reservei um quarto família, no entanto as fotos do Hoteis.com eram bem diferentes do quarto número 5 inicialmente disponibilizado. Enquanto as fotos eram de um quarto amplo, arejado e com banheiro bem decorado, o quarto que nos deram inicialmente tinha uma pequena janela, de frente pra entrada do café da manhã (barulhento), banheiro sem ventilação, chuveiro péssimo e um cheiro horrível de esgoto vindo da janela do banheiro que dava para um fosso. Por sorte, depois de reclamar do cheiro e da diferença para as fotos da reserva, conseguiram nos mudar para o quarto 100, bem melhor, o banheiro tinha ducha, pé direito alto, janela maior, arejado. No entanto caso não tivesse disponibilidade para a trocar, a experiência teria sido horrível. boa localização, piscina legal, café da manhã bem simples, mas atende. atendimento bom. mas o cheiro de esgoto é muito comum no trecho da rua que fica o hotel, acaba se espalhando pela piscina. estacionamento ok

Prezado(a), Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem no estabelecimento Valhacouto, pois a experiência ficou abaixo do esperado em relação ao anúncio apresentado na plataforma. Logo na chegada, o quarto disponibilizado era diferente das fotos divulgadas e estava localizado a aproximadamente 100 metros da recepção, em uma área separada do local principal. Além disso, o padrão do quarto aparentava ser inferior ao esperado. Outro ponto relevante foi a questão da garagem, que ficava a mais de 300 metros do quarto e era descoberta, o que resultou no veículo exposto e sujo ao final da estadia. O acesso também era pouco prático, sendo necessário acionar a recepção sempre que precisava utilizar o carro, o que gerava desconforto tanto para mim quanto para os funcionários. Houve ainda dificuldades relacionadas ao acesso ao apartamento, pois havia apenas uma chave para múltiplos acessos, o que tornava o uso pouco funcional no dia a dia. Ao procurar a recepção para relatar os pontos e verificar a possibilidade de cancelamento, fui orientado a tratar diretamente com o Hotels.com, sem suporte ou alternativa por parte do estabelecimento. Dessa forma, deixo registrada minha frustração com a divergência entre a expectativa gerada pelo anúncio e a experiência real, considerando inclusive o valor pago pela diária. Meu objetivo com este relato é contribuir para que a situação seja avaliada e para que outros hóspedes tenham informações mais claras antes de efetuar a reserva.

Sim foi excelente ,só não gostei de esta prédio anexo . Mas muito limpa ,café da manhã muito bom e bem localizada .

Quarto limpo, check-in rápido, atenção dos funcionários da pousada.