TAOYA Akiu

Les clients apprécient les onsen avec bains intérieurs et extérieurs ainsi que la gamme de commodités tout compris telles que les salons, les serviettes dans les bains, les fauteuils de massage et les options de loisirs comme le ping-pong et le karaoké. Plusieurs notent des espaces de détente ou communs froids et des difficultés d'accès aux fauteuils de massage en raison de la forte demande.

De nombreux avis décrivent l'hôtel et les installations comme propres et bien entretenus. Quelques personnes signalent des lacunes telles que de la poussière sur les bouches d'aération ou les fenêtres et des odeurs occasionnelles.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certains plans offrant une salle de bain et des toilettes séparées. Les inconvénients récurrents incluent une climatisation difficile à régler, une touche légèrement datée par endroits, un nombre limité de prises ou des meubles de petite taille dans certaines chambres.

Le service est fréquemment décrit comme chaleureux, attentionné et accommodant pour les familles et les changements d'horaire. Quelques plaintes isolées concernent un échange avec le personnel et l'organisation des navettes.

Une navette depuis et vers la gare de Sendai facilite l'accès, bien que certains aient noté des problèmes de capacité ou de retards.

La restauration tout compris est saluée pour sa grande variété de buffet, son bon goût, ses boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites, ainsi que son curry udon ou ramen populaire en soirée. Certains ont estimé que la variété primait sur la qualité ou que les plats ne correspondaient pas à leurs attentes.