Toyoko Inn Omiya-eki Higashi-guchi

Nyttige faciliteter som døgnåben kaffe, bagagebokse og sikker adgang med elevator er værdsatte. Parkering er tilgængelig, men mod betaling og kan blive fyldt, og gæsterne skifter elevator i 2. etages lobby med selvbetjenings-check ind/ud kiosker i brug.

Anmeldelser beskriver ofte meget rene værelser og offentlige områder med generelt pålidelig rengøring. Et mindre antal bemærkede mangler, såsom enkelte hår, dræningsproblemer, støv eller vedvarende lugt.

Værelserne er kompakte, men funktionelle med komfortable senge, rigelige stikkontakter og ofte større badekar. Nogle gæster rapporterede tynde vægge eller støj fra gangen og lejlighedsvis lugt af røg på rygeværelser; et par nævnte lave eller faste puder og lunefulde varme- eller klimaanlæg.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, og selvbetjenings-check ind/ud processen er generelt problemfri. Nogle gæster oplevede ufuldstændige forklaringer, lejlighedsvise forsinkelser ved check-in eller frustration over den strenge check-in-politik kl. 16 og gebyrer for tidlig check-in.

En kort gåtur fra Omiya Station i et livligt område med mange spise- og shoppingmuligheder og nem adgang til Saitama Super Arena. Et par gæster fandt skiltningen eller indgangen svær at finde eller følte, at gåturen var lidt længere end forventet.

Den gratis morgenbuffet roses bredt for at være velsmagende og bekvem med mulighed for at tage den med på værelset og døgnåben kaffe til rådighed. Spidsbelastningsperioder kan være overfyldte med begrænsede siddepladser, og et par gæster fandt udvalget beskedent.