Hotel & Ryad Art Place Marrakech

Cet hôtel prétend être un hôtel de luxe alors qu’il n’y a absolument rien de luxueux. Nous avons subi pendant notre séjour de 4 jours au mois de juillet des coupures de courant à répétition et donc d’eau et de wifi, soit disant pour cause de travaux. Nous avons dû nous même aller à la réception pour voir ce qu’il se passe et pour que le chef de réception très désagréable, ne trouve rien d’autre à nous dire que ce n’est pas de sa faute et qu’il faut attendre que le courant revienne. Personne n’est venue à notre chambre nous informer de la situation. Étant donné qu’il n’y a pas de fenêtre dans la chambre, ce qui de base n’est pas problématique mais dans ce cas là c’était le noir total…. Investir dans des lanternes ou lampes à pile ne serait pas de trop pour dépanner. Aucun geste commercial n’a été fait ne serait ce que sur une bouteille d’eau prise du mini bar, rien. Les chambres ne sont pas bien insonorisées, nous étions à l’étage du bas et entendions beaucoup les personnes au dessus de nous. L’eau de la piscine ne rafraîchit pas, proche de la température de l’eau d’un bain. Je tiens quand même à dire que les autres membres du personnel étaient très sympathiques et nous ont conseillés sur les choses à voir. Nous ne recommandons pas cet hôtel car pour le prix on s’attend à être traité mieux que cela et ces péripéties ont gâché notre séjour.

un grand merci pour la qualité de l'hébergement, le personnel est super à nos petits soins et nous conseille tout au long du séjour , je le conseille vivement a ne pas hésiter merci

Nous étions 4 avec nos filles sur 2 chambres très propres et bien équipées. L’hôtel a un charme fou et le personnel aux petits soins.

Un super séjour L accueil est irréprochable et très chaleureux Petit déjeuner au top Franchement je vous le recommande vivement

A wonderful stay in the heart of Marrakech! We had a fantastic 7-night stay at this beautiful riad in the middle of Marrakech. The city’s largest marketplace is right outside the door, bringing all the energy, sounds, and atmosphere you would expect. Yet as soon as you step through the large brass door, you enter a peaceful and elegant oasis. The riad itself is stunning, with a lovely rooftop pool, and the service was exceptional throughout our stay. The staff were incredibly friendly, attentive, and always ready to help with anything we needed. Overall, it was a truly great experience, and we would happily stay here again.