Home2 Suites by Hilton Pocatello, ID

Les clients apprécient la piscine intérieure, le jacuzzi et la salle de sport bien équipée, dont plusieurs décrivent la salle de sport comme excellente. Certains ont signalé des pannes du jacuzzi ou une eau trop chaude et une zone de piscine parfois trouble ou glissante.

Les avis louent systématiquement la propreté des chambres et l'entretien des espaces. Quelques-uns ont signalé des problèmes mineurs, tels qu'une salle de bain sale ou en désordre, des draps tachés de maquillage, des cheveux dans les canalisations et des carreaux de salle de bain desserrés.

Les suites sont spacieuses et bien aménagées, souvent avec des cuisines et des réfrigérateurs de taille normale, et une configuration qui convient aux familles. Le confort peut varier : plusieurs mentionnent des oreillers mous ou plats, des lits fermes, des bruits occasionnels provenant de murs fins ou d'aboiements de chiens, et des dysfonctionnements occasionnels de la télévision ou du système de chauffage/climatisation.

Le personnel est largement décrit comme amical et accommodant, avec plusieurs mentions d'enregistrements anticipés utiles, de soutien aux événements, de prolongations et de résolution de problèmes. Quelques clients ont rencontré des réponses du personnel de la réception sous-effectif ou mal formé, une panne informatique à l'enregistrement et des litiges concernant des remboursements liés à un jacuzzi en panne.

Pratique d'accès depuis l'I-15 et l'ISU, situé dans un quartier calme avec plusieurs restaurants accessibles à pied. Les clients ont également trouvé cet établissement pratique pour s'arrêter en route vers les parcs et pour accéder à l'hôpital et au centre-ville.

Le petit-déjeuner est fréquemment mis en avant comme étant bon et proposant de nombreuses options. Cependant, plusieurs critiques l'ont trouvé décevant ou limité, et certains ont remarqué des ruptures de stock ou un manque de café.