Name: WoodSpring Suites Gurnee - Chicago
Address: 5742 Northridge Drive, Gurnee, Illinois, USA, Gurnee, Illinois, US
Price range: 58 $–99 $ per night
Rating: 6.84

Was Gäste sagen

Bewertungen zum WoodSpring Suites Gurnee - Chicago beschreiben eine preisgünstige Unterkunft für längere Aufenthalte mit wiederkehrenden Problemen in Bezug auf Sauberkeit, Schädlinge und unzuverlässigen Betrieb. Gleichzeitig heben einige Gäste freundliches Personal, ruhige Zimmer und praktische Küchen in den Zimmern für längere Aufenthalte hervor.

Viele berichten von Überbuchungen, langen Wartezeiten oder verschlossenen Türen beim Check-in und inkonsistentem oder nicht reagierendem Service. Mehrere erwähnen herumlungernde Personen und nächtliche Lärmbelästigung, wobei dünne Wände oder der nahe gelegene Autobahnverkehr die Ruhe beeinträchtigen. Einige schätzten die günstige Lage und die Waschmöglichkeiten vor Ort, obwohl die Zuverlässigkeit der Geräte variierte. Erwarten Sie einen Aufenthalt ohne Schnickschnack mit erheblichen Schwankungen in der Erfahrung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Eine Waschküche steht zur Verfügung, wobei jedoch mehrere die inkonsistente Leistung der Waschmaschinen und Trockner bemängeln; über weitere Einrichtungen wird wenig diskutiert.

Reinigung

Sauberkeit ist ein wiederkehrendes Problem, wobei schmutzige Böden und Wände, starke Gerüche und Verschleiß gemeldet werden. Mehrere Gäste berichteten von Schädlingen wie Kakerlaken und in einigen Fällen Bettwanzen sowie gelegentlichem Schimmel.

Zimmer

Die Zimmer sind einfach eingerichtet und verfügen über Küchenzeilen. Einige empfinden sie als geräumig. Viele berichten von dünnen Wänden und Lärm von der Autobahn oder den Nachbarn sowie von Betten, die fest oder unbequem sind.

Dienstleistung

Der Service wird häufig für Überbuchungen, lange Wartezeiten oder nicht erreichbares Personal beim Check-in, schlechte Kommunikation und unhöfliche Antworten kritisiert. Einige Gäste wurden abgewiesen. Eine kleinere Anzahl lobt freundliches Personal und prompte Wartung.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Marilyn

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked this stay online and paid for it in advance. When I got to the hotel they told me that they did not have a room for me because they had overbooked their hotel and then the front desk personnel lied to me and said that they didn’t take the payment, which was not true. I had to call. And get the charge reversed off my credit card through your company. I am going to call the corporate office of this hotel and make a report as well.

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2

Dennis anthony

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They cancel my room, they told me were very sorry. 2 hours before check in time …

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2

Favi

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Showed up to check in and was informed they overbooked the hotel and they did not have a room for me. They also failed to find me a replacement hotel room for the night.

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2

Thabani

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

There was no one at Th check in desk when I arrived. When I called the next day to see how something can be worked out the person on the phone was very rude

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2

Taylor

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No words- the hotels should be ashamed. To the young man at the desk, I’m sorry that they’re working you to the BONE they way they are. I never even stayed at the hotel bc I was so put off by it. I just requested a refund. Kids in the lobby running rampant and making a mess. Like screaming profanities, trash everywhere. We waited HOURS for a room and never got one. At midnight we went to a different hotel because we were tired of waiting. Naked crackheads around the property, tweakers in the hallways and the main doors don’t lock? No thank you. Nasty, unsafe, understaffed. Do with that as you will.

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2

Gabriel

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we tried checking in late the doors were locked and no one was at the front desk. Called the after hours number 4 times over the course of a 1/2 hour and no answer but could hear the phone ringing behind the desk so had to find another hotel on a Saturday night at 11:00, Called the hotel the next day and talked to the “GM” he wouldn’t even give me his name (to be fair I would be too embarrassed as a manager to admit my name also after this customer service) Got a refund after talking with Expedia but WOW never dealt with such a poorly run hotel!!!

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2

Autumn

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We waited 15 mins just for somebody to get to the desk and when came somebody finally came to desk we didn’t get no welcome just for the name and gave us our keys and told us room number. There was no carts available for the elderly waiting behind us. When returning to desk after unpacking 3 employees sit at the table arguing with somebody elderly over where one of them were. The whole place smelled really bad. You also have a group of people who apparently live here which is fine but not when you are letting 3 kids run out the parking lot throwing rocks at others hotels room windows til 11 pm at night. When going to leave at 8:30 the next morning you have an employee who is cleaning the lobby/mopping and getting mad and shaking his head at people when they are trying to walk through to leave.

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2

Demetrius

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They gave my room to someone else after I drove 3 hrs away with no warning

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2

Dee

22. Nov. 2023

·

Terrible staff . Terrible hotel . They have Charged my card and tooken out my money for a night I didn’t stay . Was told rooms were booked for the night (not available) and the hotel still took out what wasn’t there’s and I still haven’t received my money back !

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2

Celean

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I received a call while at the airport saying they had overbooked and I had to find somewhere else to stay. Poor customer service

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Für einige günstig gelegen in der Nähe von Geschäften und der Autobahn, aber mehrere Bewertungen erwähnen herumlungernde Personen auf dem Gelände und Lärm von nahegelegenen Straßen.

Gastronomie

Nicht genügend Informationen in den Bewertungen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	68 $
Februar	72 $
März	68 $
April	75 $
Mai	85 $
Juni	78 $
Juli	89 $
August	87 $
September	89 $
Oktober	84 $
November	81 $
Dezember	74 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $87	17 $71	18 $98	19 $99
20 $63	21 $64	22 $64	23 $71	24 $64	25 $96	26 $92
27 $64	28 $64	29 $65	30 $64

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $61	2 $87	3 $89
4 $61	5 $60	6 $62	7 $58	8 $62	9 $89	10 $89
11 $61	12 $60	13 $60	14 $61	15 $59	16 $80	17 $80
18 $60	19 $59	20 $60	21 $62	22 $62	23 $79	24 $86
25 $59	26 $61	27 $58	28 $59	29 $60	30 $87	31 $79

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Accessible Tub)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Gästebewertungen

Zufriedenstellend

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