Best Western Plus Tacoma Hotel

Der er en indendørs pool og et lille fitnesscenter; gæsterne bemærker, at poolområdet kan være glat og have lejlighedsvise problemer med renligheden, og at fitnesscentret har begrænset udstyr og åbner om morgenen. Elbil-ladestationer og velbelyst parkering med nattevagt bliver værdsat, men aktivering af elbil-ladere og tilgængeligheden af parkeringspladser har givet anledning til problemer.

Værelser og fællesarealer beskrives ofte som rene og moderne. Dog rapporterer flere anmeldelser om myrer i værelserne, samt enkelte tilfælde af mangler ved rengøringen (f.eks. hår i badeværelser eller problemer med poolens renlighed).

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med gode senge og nyttige funktioner; en anmeldelse bemærkede hurtigt Wi-Fi. Støj fra motorvejen, slams med dørene og skridt ovenfra er et tilbagevendende problem, og nogle nævner svagt lys eller vanskelige brusekabinedøre/vandtryk.

Servicen roses bredt for at være venlig, hjælpsom og effektiv, med særligt fremhævet receptionens støtte. Et mindretal rapporterer problemer såsom aflyste reservationer, langsomme svar eller tilbagebetalinger og inkonsistent opfølgning.

Bekvem beliggenhed i forhold til I-5, Tacoma Dome og spisemuligheder. Flere gæster fandt området sketchy eller utrygt, selvom sikkerhedsvagternes tilstedeværelse hjalp.

Morgenmaden er et konsekvent højdepunkt med hensyn til variation og smag, og mange beskriver den som fremragende. Nogle rapporterer, at der ikke bliver fyldt op, lejlighedsvise kvalitetsproblemer eller en defekt vaffeljern.