Name: Villa Florencia Hotel Boutique & Spa
Address: Nautha 6, Querétaro (y alrededores), Estado de Querétaro, MX
Price range: 69 US$–128 US$ per night
Rating: 6.8

Opiniones de los huéspedes

En Hotel Villa Florencia, los viajeros elogian constantemente los hermosos y tranquilos terrenos con abundantes jardines y animales, así como la conveniente ubicación cerca del centro. Sin embargo, también informan sobre problemas de mantenimiento recurrentes y estándares desiguales que afectan la comodidad durante la estancia.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y atractivas en concepto, pero los huéspedes se encuentran con frecuencia con agua caliente que no funciona o es muy lenta, Wi-Fi y TV limitados o poco fiables, y accesorios anticuados, con algunos que señalan el ruido de los pavos reales y la falta de aire acondicionado. La limpieza es irregular, con menciones repetidas de humedad, moho, insectos y olores persistentes, aunque varios huéspedes también informan sobre toallas o habitaciones muy limpias. El servicio oscila entre cálido y servicial hasta lento o poco receptivo en la recepción, y las instalaciones como las piscinas reciben tanto elogios por una opción interior climatizada como críticas por agua sucia, mientras que el restaurante recibe cumplidos por el sabor pero quejas sobre el servicio lento. Espere un entorno pintoresco con un mantenimiento y un servicio variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las piscinas reciben comentarios mixtos: la piscina climatizada cubierta es apreciada, mientras que otras piscinas se denuncian sucias o no disponibles durante la estancia. El Wi-Fi es limitado o poco fiable en las habitaciones, y algunas instalaciones muestran un desgaste notable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Uriel

3 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

El exterior es muy agradable, el internet e es muy malo, al igual que la recepción de la televisión

10

jorge armnado

2 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien solo nos falto que limpiaran la alberca del jardin, la techada es muy buena y bien templada, nos encantó el lugar

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

GABRIEL

7 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

RAFAEL

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

8

Alejandro

16 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

La comida buena pero no habia agua caliente y la alberca principal estaba sucia

2

YANIT

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

6

Luis Guillermo

16 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Las instalaciones y la ubicacion estan excelentes, muy bonitas y de lujo, pero lamentablemente le hace falta mucho mantenimiento, ejemplo el estacionamiento esta lleno de basura y no hay luz en la noche, se me cayo un cortinero al correrlo, la puerta de la entrada de mi habitacion no funciono el seguro, en una pared de la misma tenia humedad, el baño de vapor no funciona, las dos tinas de hidromasaje no funcionan, es un hotel con excelentes instalaciones pero yo creo que les falta presupuesto para darle un buen mantenimiento, en el exterior del hotel tienen tres banderas, pero ya estan viejas y roidas, seria mejor quitarlas

8

Jesús Moisés

14 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel muy bonito, pero le falta mantenimiento, hay esculturas, fuentes (siempre apagadas), cisnes, un flamingo, pavorreales, guacamayas. Un lugar donde da gusto estar, ojalá mejoraran los pequeños detalles. El salón de juegos está muuuuuuy descuidado. No es accesible para sillas de ruedas.

4

Francisco

9 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

muy descuidada, sucia, albercas sin mantenimientos

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Limpieza

La limpieza es irregular, con informes repetidos de humedad, moho, insectos, ropa de cama manchada y baños sucios, junto con elogios ocasionales por toallas o habitaciones muy limpias. También se señalaron fugas y omisiones, como artículos olvidados.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Hazel

3 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El concepto del hotel es muy lindo pero está muy descuidado y sucio. El baño de mi habitación tenía telarañas con bichos atrapados en ellas, la habitación olía a humedad y las cortinas estaban sucias y con bichos muertos, aplastados, pegados. La cama super incómoda Una de las cosas que nos atrajo del hotel es que se muestra una sala de juegos con mesa de billar, y cuando fuimos es un cuarto casi abandonado, extremadamente sucio, apestoso, la mesa y el equipo de billar incompleto y en pésimas condiciones. El lugar tiene mucho potencial pero de momento no lo está explotando.

4

carlos alonso

29 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy descuidada, tenía una filtración de agua de la habitación de arriba que hizo que se inundara el baño

8

Estefania

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

10

YAZMIN

24 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bonitas instalaciones, solo falta un poco de limpieza en general, la tina de no tenia funcionando el hidromasaje

6

Yesenia

20 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es hermoso pero la habitacion no estaba limpia. En el piso habia mamchas, como si no hubiesen trapesdo bien y en las esquinas de la habitación habia mucho polvo.

2

YANIT

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

10

Cesar

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Tienen un área de oportunidad en la limpieza de la habitación ya que hay hongos en el techo del baño y en las persianas del cuarto debido a la humedad. Todo lo demás muy bien.

6

Betzabe

13 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Es muy bonita pero en la habitación q me tocó había muchos insectos moscas, arañas ,hormigas ,lombriz

6

Jessica

11 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Lots of mold in the bathroom, on the curtains and on the furniture. Old curtains with stains as well as the bed sheets they were not changed it was the exact same bedsheets with the exact same stains and sewed holes. Hotel rooms need to be better kept. Ice cold showering water. The property It’s self is beautiful everything outside the rooms is beautiful as well as the animals.

2

Natalia

13 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Fatal, muy descuidada, humedad hongo en techos y pisos , olor feo , muy descuidado , El peor hotel que me he quedado en mucho tiempo

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas y atractivas para algunos, pero los accesorios se sienten anticuados, los enchufes pueden ser escasos y la fiabilidad del Wi-Fi/TV es débil. Los problemas de comodidad recurrentes incluyen la falta o la debilidad del aire acondicionado y el agua caliente que no funciona o es muy lenta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Martin

5 may 2022

·

Se alojó 1 noche

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

8

Rolando

20 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Jardines preciosos. Con flora y fauna muy armonico. Habitaciones amplias Camas no muy cómodas, algo de humedad, la luz exterior en pasillos se mete por ventanales del cuarto, no deja descansar

8

nancy gicela

4 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

6

Víctor Adrián

14 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

El lugar es bonito, sus jardines son lindos, hay pavos reales y cisnes le dan bonita vista. La habitación amplia, sin embargo, la llave no abría, la chica de recepción de la noche no estaba muy atenta, de hecho no estaba una noche. En la habitación los contactos no servían, uno incluso está despegado de la pared y los cables estaban sueltos. En el baño el primer día no salía agua caliente. La televisión nunca se vio, afuera de la habitación, en la mesa de la terraza siempre había colillas de cigarro.

8

Arturo

28 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel es bonito, tiene buenas albercas con y sin clima, pero el baño de la habitación está descuidado y le sale el agua en la tina/regadera

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

Josefina

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Tienen que mejorar para que salga agua caliente de la regadera, se tardó en salir como 20 minutos.

8

Estefania

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

4

maria

1 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Nice and beautiful but, no coffee machine in lobby or room and power went off for about 9 hours with no a/c or tv, light it was dark, could not see if I had to go use the bathroom.

8

Rodrigo

25 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Pues la habitacion tenia hormigas negras pequeñas y el AC no enfriaba al segundo dia comente eso y me cambiaron de habitación. Puede pasar hay mucha vegetacion en el hotel y puede ser normal

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Servicio

Las opiniones son diversas: muchos describen un personal amable y servicial, pero otros informan de una recepción lenta o ausente, largas esperas para el check-in, una reserva no respetada, una asignación de habitación duplicada y solicitudes no resueltas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

cruz mario

9 may 2024

·

Se alojó 3 noches

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

10

Severiano

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

They went above and beyond to help me out!

2

Raquel

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron la reservación que hice por Expedia. No me dieron habitación y me tuvieron esperando hasta las 7:30 de la noche cuando el check in era desde las 3:00

10

Oscar

25 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y atención del personal.

10

Mayela

11 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Maravilloso hotel, bellísimo y el trato de todo el personal es excelente. Sus jardines son hermosos... volvería mil veces, fue una experiencia muy bonita definitivamente 10 de 10

6

Juan Carlos

8 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene bonita fachada, pero las habitaciones están descuidadas, el servicio de luz es intermitente. También pasó algo desagradable, le asignaron a otro huésped la misma habitación en la que estaba mi familia y yo descansando a las 23:30 hrs, entro a esa hora comentando esa habitación le habían así asignado, me levante y fui hablar con el encargado y solo me comentó que fue una falla en el sistema; ….también en las habitaciones no cuentan con cafetera ni estancia con servicio de cafe

10

Jorge Adan

28 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Personal amable

4

Aldo

4 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El personal muy informal, al llegar tenían música muy alta, mientras otro acostado en uno de los sofás. Les pedimos que fueran a revisar porque no salía agua caliente de la regadera y no lo solucionaron, dijeron que esperáramos a que calentara con el agua corriendo y nunca pasó. El cuarto lleno de moscos. Muy caro para lo que ofrece!

8

Enrique

30 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Hotel descuidado, en recepción no te dicen los servicios que ofrece, no contaba con plancha en la habitación, no te dan los horarios de servicio del restaurante.

6

Gabriel

20 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es una propiedad que se ve descuidada. Le falta mantenimiento y su personal parece enojado. Varias partes estan en muy malas. Condiciones. De la regadera sake po a agua

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Ubicación

Conveniente para visitar Tequisquiapan, con el centro a poca distancia para muchos, mientras que la propiedad en sí se siente tranquila y apacible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

nancy gicela

4 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

10

eumir

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

8

Tsutomu

9 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

広い敷地、静かな環境で、中心部にも10分以内で行ける立地で快適に過ごすことができました。

10

Maria

11 may 2025

·

Se alojó 1 noche

El contacto con la naturaleza es maravilloso

8

Yldalicia

23 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Gustó tranquilidad, silencio, naturaleza. Buen lugar para relajarse y descansar. No gustó falta de limpieza en alberca y donde se resguardan los animales.

8

GABRIEL

7 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

Armando

1 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Lugar muy tranquilo, limpio.

10

Cristina

16 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es hermoso y enorme. Obviamente hay algunos detalles menores de cuidado de una propiedad tan extensa pero me parece que no deslavan el valor. Esta bastante cerca del Centro incluso a pie pero en una zona muy tranquila asi que el descanso fue realmente reparador. Fuimos con una peque que quedó encantada con los jardines y los animalitos de la propiedad.

10

Shaila Onice

3 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un lugar muy tranquilo y muy bonito las habitaciones son muy amplias.

10

Fernanda

22 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Propiedad muy bonita, súper tranquila. El centro está muy cerquita caminando. Quizás la propiedad está un poco viejita, por ejemplo los contactos son de los viejitos y cuesta conectar el cargador del cel pero no sería algo que me impidiera volver. Yo lo recomiendo y si volviera a tequis sin duda me quedaría de nuevo en este hotel

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Comida

Varios huéspedes disfrutaron de sabrosas comidas y desayunos en el restaurante del hotel, a veces a buen precio. Otros encontraron el servicio lento, el restaurante cerrando temprano e inconsistencias como cambios en el menú o cócteles decepcionantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

cruz mario

9 may 2024

·

Se alojó 3 noches

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

4

Martin

5 may 2022

·

Se alojó 1 noche

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

10

eumir

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

6

heydi

21 may 2024

·

Se alojó 1 noche

la comida no vale la pena y le falta Mantenimiento. las Instalaciones son una belleza.

10

Gaby Glez.

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, desayunos ricos en el restaurante!!

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

10

Patricia

7 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Un hotel de ensueño, está muy hermoso. Excelente atención . La comida en el restaurante es Gourmet, riquísima. La alberca climatizada es excelente. Todo muy elegante. Admiten mascotas. Y tienen Pavorreales, Cisnes Guacamayas, Loros y un Flamingo!

10

RAFAEL

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

10

Roberto Enrique Castro

28 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo muy bien, salvo el restaurante su servicio muy lento. Gracias.

10

graciela

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El restaurante muy rica la comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $70	19 $72	20 $69	21 $69	22 $72	23 $124	24
25 $119	26 $124	27 $83	28 $72	29 $75	30 $124	31

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $128	2 $125	3 $73	4 $75	5 $72	6 $124	7
8 $124	9 $119	10 $72	11 $78	12 $71	13 $123	14
15	16 $81	17 $76	18 $76	19 $78	20 $123	21
22 $75	23	24	25 $71	26 $77	27 $119	28
29 $78	30 $76

Villa Florencia Hotel Boutique & Spa

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación familiar, varias camas, accesible para personas con discapacidad

Habitación Confort, 2 camas de matrimonio

Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Suite Confort, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

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