Name: Hotel Villa Florencia
Address: Nautha 6, Querétaro e arredores, Estado de Queretaro, MX
Price range: US$ 69–US$ 152 per night
Rating: 6.8

O que pensam os hóspedes

No Hotel Villa Florencia, os viajantes elogiam consistentemente os belos e tranquilos jardins, com abundância de vegetação e animais, e a localização conveniente, perto do centro, ao mesmo tempo em que relatam problemas recorrentes de manutenção e padrões irregulares que afetam o conforto durante a estadia.

Os quartos são, em geral, espaçosos e atraentes no conceito, mas os hóspedes frequentemente se deparam com água quente que não funciona ou é muito lenta, Wi-Fi e TV limitados ou instáveis e acessórios desatualizados, com alguns mencionando o barulho dos pavões e a falta de ar condicionado. A limpeza é variável, com menções repetidas de umidade, mofo, insetos e odores persistentes, embora vários hóspedes também relatem toalhas ou quartos muito limpos. O serviço varia de cordial e prestativo a lento ou insensível na recepção, e as instalações, como as piscinas, recebem elogios pela opção de aquecimento interno e críticas pela água suja, enquanto o restaurante é elogiado pelo sabor, mas recebe reclamações sobre o serviço lento. Espere um cenário pitoresco com manutenção e serviço variáveis.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

As piscinas recebem feedback misto: a piscina interna aquecida é apreciada, enquanto outras piscinas são relatadas como sujas ou indisponíveis durante a estadia. O Wi-Fi é limitado ou instável nos quartos, e algumas comodidades apresentam sinais notáveis de desgaste.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Uriel

3 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El exterior es muy agradable, el internet e es muy malo, al igual que la recepción de la televisión

10

jorge armnado

2 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien solo nos falto que limpiaran la alberca del jardin, la techada es muy buena y bien templada, nos encantó el lugar

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

GABRIEL

7 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

RAFAEL

28 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

8

Alejandro

16 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La comida buena pero no habia agua caliente y la alberca principal estaba sucia

2

YANIT

1 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

6

Luis Guillermo

16 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Las instalaciones y la ubicacion estan excelentes, muy bonitas y de lujo, pero lamentablemente le hace falta mucho mantenimiento, ejemplo el estacionamiento esta lleno de basura y no hay luz en la noche, se me cayo un cortinero al correrlo, la puerta de la entrada de mi habitacion no funciono el seguro, en una pared de la misma tenia humedad, el baño de vapor no funciona, las dos tinas de hidromasaje no funcionan, es un hotel con excelentes instalaciones pero yo creo que les falta presupuesto para darle un buen mantenimiento, en el exterior del hotel tienen tres banderas, pero ya estan viejas y roidas, seria mejor quitarlas

8

Jesús Moisés

14 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Es un hotel muy bonito, pero le falta mantenimiento, hay esculturas, fuentes (siempre apagadas), cisnes, un flamingo, pavorreales, guacamayas. Un lugar donde da gusto estar, ojalá mejoraran los pequeños detalles. El salón de juegos está muuuuuuy descuidado. No es accesible para sillas de ruedas.

4

Francisco

9 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

muy descuidada, sucia, albercas sin mantenimientos

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Limpeza

A limpeza é inconsistente, com relatos repetidos de umidade, mofo, insetos, roupas de cama manchadas e banheiros sujos, juntamente com elogios ocasionais a toalhas ou quartos muito limpos. Vazamentos e falhas, como itens esquecidos, também foram notados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Hazel

3 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

El concepto del hotel es muy lindo pero está muy descuidado y sucio. El baño de mi habitación tenía telarañas con bichos atrapados en ellas, la habitación olía a humedad y las cortinas estaban sucias y con bichos muertos, aplastados, pegados. La cama super incómoda Una de las cosas que nos atrajo del hotel es que se muestra una sala de juegos con mesa de billar, y cuando fuimos es un cuarto casi abandonado, extremadamente sucio, apestoso, la mesa y el equipo de billar incompleto y en pésimas condiciones. El lugar tiene mucho potencial pero de momento no lo está explotando.

4

carlos alonso

29 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación muy descuidada, tenía una filtración de agua de la habitación de arriba que hizo que se inundara el baño

8

Estefania

17 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

10

YAZMIN

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy bonitas instalaciones, solo falta un poco de limpieza en general, la tina de no tenia funcionando el hidromasaje

6

Yesenia

20 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel es hermoso pero la habitacion no estaba limpia. En el piso habia mamchas, como si no hubiesen trapesdo bien y en las esquinas de la habitación habia mucho polvo.

2

YANIT

1 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

10

Cesar

14 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Tienen un área de oportunidad en la limpieza de la habitación ya que hay hongos en el techo del baño y en las persianas del cuarto debido a la humedad. Todo lo demás muy bien.

6

Betzabe

13 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es muy bonita pero en la habitación q me tocó había muchos insectos moscas, arañas ,hormigas ,lombriz

6

Jessica

11 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Lots of mold in the bathroom, on the curtains and on the furniture. Old curtains with stains as well as the bed sheets they were not changed it was the exact same bedsheets with the exact same stains and sewed holes. Hotel rooms need to be better kept. Ice cold showering water. The property It’s self is beautiful everything outside the rooms is beautiful as well as the animals.

2

Natalia

13 de set. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Fatal, muy descuidada, humedad hongo en techos y pisos , olor feo , muy descuidado , El peor hotel que me he quedado en mucho tiempo

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Quartos

Os quartos são espaçosos e atraentes para alguns, mas os acessórios parecem desatualizados, as tomadas podem ser escassas e a confiabilidade do Wi-Fi/TV é fraca. Problemas de conforto recorrentes incluem a falta ou a fraqueza do ar condicionado e a água quente que não funciona ou é muito lenta.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Martin

5 de mai. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

8

Rolando

20 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Jardines preciosos. Con flora y fauna muy armonico. Habitaciones amplias Camas no muy cómodas, algo de humedad, la luz exterior en pasillos se mete por ventanales del cuarto, no deja descansar

8

nancy gicela

4 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

6

Víctor Adrián

14 de out. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El lugar es bonito, sus jardines son lindos, hay pavos reales y cisnes le dan bonita vista. La habitación amplia, sin embargo, la llave no abría, la chica de recepción de la noche no estaba muy atenta, de hecho no estaba una noche. En la habitación los contactos no servían, uno incluso está despegado de la pared y los cables estaban sueltos. En el baño el primer día no salía agua caliente. La televisión nunca se vio, afuera de la habitación, en la mesa de la terraza siempre había colillas de cigarro.

8

Arturo

28 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El hotel es bonito, tiene buenas albercas con y sin clima, pero el baño de la habitación está descuidado y le sale el agua en la tina/regadera

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

Josefina

19 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Tienen que mejorar para que salga agua caliente de la regadera, se tardó en salir como 20 minutos.

8

Estefania

17 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

4

maria

1 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Nice and beautiful but, no coffee machine in lobby or room and power went off for about 9 hours with no a/c or tv, light it was dark, could not see if I had to go use the bathroom.

8

Rodrigo

25 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Pues la habitacion tenia hormigas negras pequeñas y el AC no enfriaba al segundo dia comente eso y me cambiaron de habitación. Puede pasar hay mucha vegetacion en el hotel y puede ser normal

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Serviço

O feedback é misto: muitos descrevem funcionários simpáticos e prestativos, mas outros relatam recepção lenta ou ausente, longas filas no check-in, uma reserva não honrada, atribuição duplicada de quarto e solicitações não resolvidas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

cruz mario

9 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

10

Severiano

15 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

They went above and beyond to help me out!

2

Raquel

1 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No respetaron la reservación que hice por Expedia. No me dieron habitación y me tuvieron esperando hasta las 7:30 de la noche cuando el check in era desde las 3:00

10

Oscar

25 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio y atención del personal.

10

Mayela

11 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Maravilloso hotel, bellísimo y el trato de todo el personal es excelente. Sus jardines son hermosos... volvería mil veces, fue una experiencia muy bonita definitivamente 10 de 10

6

Juan Carlos

8 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel tiene bonita fachada, pero las habitaciones están descuidadas, el servicio de luz es intermitente. También pasó algo desagradable, le asignaron a otro huésped la misma habitación en la que estaba mi familia y yo descansando a las 23:30 hrs, entro a esa hora comentando esa habitación le habían así asignado, me levante y fui hablar con el encargado y solo me comentó que fue una falla en el sistema; ….también en las habitaciones no cuentan con cafetera ni estancia con servicio de cafe

10

Jorge Adan

28 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Personal amable

4

Aldo

4 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El personal muy informal, al llegar tenían música muy alta, mientras otro acostado en uno de los sofás. Les pedimos que fueran a revisar porque no salía agua caliente de la regadera y no lo solucionaron, dijeron que esperáramos a que calentara con el agua corriendo y nunca pasó. El cuarto lleno de moscos. Muy caro para lo que ofrece!

8

Enrique

30 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel descuidado, en recepción no te dicen los servicios que ofrece, no contaba con plancha en la habitación, no te dan los horarios de servicio del restaurante.

6

Gabriel

20 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es una propiedad que se ve descuidada. Le falta mantenimiento y su personal parece enojado. Varias partes estan en muy malas. Condiciones. De la regadera sake po a agua

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Localização

Conveniente para visitar Tequisquiapan, com o centro a uma curta distância a pé para muitos, enquanto a propriedade em si parece pacífica e tranquila.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

nancy gicela

4 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

10

eumir

7 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

8

Tsutomu

9 de ago. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

広い敷地、静かな環境で、中心部にも10分以内で行ける立地で快適に過ごすことができました。

10

Maria

11 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El contacto con la naturaleza es maravilloso

8

Yldalicia

23 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Gustó tranquilidad, silencio, naturaleza. Buen lugar para relajarse y descansar. No gustó falta de limpieza en alberca y donde se resguardan los animales.

8

GABRIEL

7 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

Armando

1 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Lugar muy tranquilo, limpio.

10

Cristina

16 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel es hermoso y enorme. Obviamente hay algunos detalles menores de cuidado de una propiedad tan extensa pero me parece que no deslavan el valor. Esta bastante cerca del Centro incluso a pie pero en una zona muy tranquila asi que el descanso fue realmente reparador. Fuimos con una peque que quedó encantada con los jardines y los animalitos de la propiedad.

10

Shaila Onice

3 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Es un lugar muy tranquilo y muy bonito las habitaciones son muy amplias.

10

Fernanda

22 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Propiedad muy bonita, súper tranquila. El centro está muy cerquita caminando. Quizás la propiedad está un poco viejita, por ejemplo los contactos son de los viejitos y cuesta conectar el cargador del cel pero no sería algo que me impidiera volver. Yo lo recomiendo y si volviera a tequis sin duda me quedaría de nuevo en este hotel

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Restaurante

Vários hóspedes apreciaram refeições e cafés da manhã saborosos no restaurante local, às vezes com bom custo-benefício. Outros acharam o serviço lento, o restaurante fechando cedo e inconsistências, como mudanças no cardápio ou coquetéis decepcionantes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

cruz mario

9 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

4

Martin

5 de mai. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

10

eumir

7 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

6

heydi

21 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

la comida no vale la pena y le falta Mantenimiento. las Instalaciones son una belleza.

10

Gaby Glez.

23 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicación, desayunos ricos en el restaurante!!

4

ALEJANDRO DE JESUS

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

10

Patricia

7 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Un hotel de ensueño, está muy hermoso. Excelente atención . La comida en el restaurante es Gourmet, riquísima. La alberca climatizada es excelente. Todo muy elegante. Admiten mascotas. Y tienen Pavorreales, Cisnes Guacamayas, Loros y un Flamingo!

10

RAFAEL

28 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

10

Roberto Enrique Castro

28 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Todo muy bien, salvo el restaurante su servicio muy lento. Gracias.

10

graciela

10 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El restaurante muy rica la comida

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $73	20 $72	21 $70	22 $70	23 $123	24
25 $117	26 $122	27 $87	28 $72	29 $71	30 $125	31

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $121	2 $124	3 $75	4 $79	5 $73	6 $124	7
8 $136	9 $123	10 $79	11 $72	12 $71	13 $136	14
15	16 $72	17 $78	18 $76	19 $81	20 $152	21
22 $69	23 $80	24	25 $77	26 $76	27 $132	28
29 $76	30 $77

Hotel Villa Florencia

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Comfort, 2 camas queen-size

Quarto Familiar, várias camas, acessível

Quarto Presidencial, 1 cama king-size, acessível

Suite Comfort, 1 cama king-size, acessível

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