Home2 Suites BY Hilton Tucson Downtown

Takpoolen och terrassen med utsikt över staden är populära, men poolen är grund och stänger tidigt; några noterade begränsade solstolar eller saknade handdukar, och det finns ingen bubbelpool. Säker parkeringsgarage med direktanslutning är bekvämt men mot avgift, med ibland problem med åtkomst eller begränsad kapacitet; det finns ingen restaurang på plats.

De flesta gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena, men flera noterde fläckiga eller smutsiga mattor och ibland slarv i städningen. En recension rapporterade kackerlackor i ett badrum.

Sviterna är rymliga och välutrustade med pentry och rumsavdelare; många tycker att sängarna är bekväma, även om några rapporterade obekväma kuddar eller madrasser. Ljud kan vara störande på grund av tunna golv, luftkonditioneringsanläggningar eller passerande tåg, och några nämnde lågt vattentryck eller begränsad matlagning i rummet.

Personalen får överlag beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med några enastående insatser. Men ett antal gäster upplevde brister som långsam eller ointresserad service, oartiga interaktioner eller dålig uppföljning.

Läget i centrum är mycket promenadvänligt till restauranger, eveningslokaler, spårvagnen och kongresscentret, med attraktiv utsikt över staden och katedralen. Ett fåtal gäster noterade förekomsten av hemlösa, byggarbete eller buller från tåg i området.

Gratis frukost är generellt sett höjdpunkten med bra variation och vänlig personal, även om några gäster tyckte att vissa rätter var kalla, att det tog slut eller att hänsyn till särskilda kostbehov var bristfällig; det finns ingen restaurang på plats.