Name: Hotel Real de Minas
Address: Avenida Constituyentes, 124 Poniente. Colonia El Jacal, Querétaro, Estado de Querétaro, México, Querétaro, Estado de Querétaro, MX
Price range: 42 US$–112 US$ per night
Rating: 8.18

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Real de Minas Tradicional cuenta con atractivos jardines, una piscina familiar y un personal generalmente amable, aunque muchos huéspedes señalan habitaciones anticuadas, muebles desgastados y problemas de mantenimiento recurrentes que afectan la comodidad, desde aire acondicionado débil hasta tarjetas de acceso que no funcionan y baños envejecidos.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas, con algunas estancias impecables y otras que mencionan olores, plagas o falta de limpieza. El servicio oscila entre cálido y eficiente y desorganizado, con informes de problemas para reprogramar las tarjetas de acceso, lentitud en el servicio de comedor, cargos por check-in temprano y precios elevados en el buffet. La ubicación es conveniente cerca de tiendas y carreteras, pero no en el centro histórico, y a veces se percibe ruido. Espere un encanto tradicional con concesiones en cuanto a la consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Destacan los jardines y una gran piscina, además de un aparcamiento en el sitio. Los problemas recurrentes incluyen que la piscina esté fría o sucia y que cierre temprano, un gimnasio que no funciona y áreas de juego o tenis anticuadas; algunos señalan la falta de ascensor y un aparcamiento que se siente estrecho u oscuro.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

SONIA PAULINA

1 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy recomendable.. y la alberca genial con calefacción para los niños..

10

Tomas

6 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Gimnasio no funciona correctamente y áreas de juegos viejitas

6

Jose Luis

20 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Cierra muy temprano la alberca

8

Germán

3 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

ALTO PRECIO DEL HOSPEDAJE Y YA TIENE SUS AÑOS EL INMUEBLE, MUY FRIA LA HABITACION YA REQUIERE SU MANITA DE GATO PUERTAS Y TAPETES, EL ESTACIONAMIENTO ES UNA CUEVA DE LOBOS, OSCURO AMONTONADO, INSEGURO, PESIMO INSUFICIENTE SIN RESPETO A PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES Y ADULTOS MAYORES, UNA VERDADERA HAZAÑA ENCONTRAR LUGAR.

6

Nancy

11 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Cuando llegamos en la caseta de acceso nos dijeron que no tenían nuestra reservación, en recepción nos dijeron que tenían sobre venta de habitaciones y nos pidieron esperar para resolverlo finalmente alas 4.30 nos dieron nuestra habitación, un poco más de dos horas de nuestra llegada y una y media después de la hora de check in. Las instalaciones lucen viejas y un poco descuidadas. La alberca extremadamente sucia aún a las 8 de la mañana. En el restaurante no había algunos de los platillos que estaban en su menú

8

Roberto

23 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La seguridad es muy buena y el estacionamiento es cómodo. Las instalaciones son buenas pero anticuadas, podrían modernizarlas un poco

10

Claudia

17 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El no tener elevador complica la movilidad con niños lactantes. En general para servicio de una noche todo bien.

6

IDALIA

3 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

No ofrezcan gimnasio porque está en ruinas. Quiten los “adornos” con velcro de las almohadas, dañan la ropa y el cabello. La persona que me hizo el check out cometió un error, y se puso grosera conmigo como si yo tuviera la culpa. Tuve que darle opciones para solucionarlo, ya que ella solo hacía expresiones de fastidio.

8

TRANQUILINO LOPEZ

14 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La instalaciones son buenas y amplias pero ojala se habilite nuevamente la cancha de 🎾 tenis

8

Haydeé

29 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel en perfectas condiciones. En la descripción dice que la alberca es climatizada, cosa que no es cierto. La noche que nos quedamos, habían personas haciendo demasiado ruido y aún qué seguridad les pidió bajaran la voz, siguieron habiendo ruido.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes encontraron los espacios muy limpios, mientras que otros informaron de olores, insectos o plagas, ropa de cama manchada y limpieza que pasó por alto detalles o necesitó recordatorios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

M GUADALUPE

16 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente limpieza, muy buen servicio y atención. Hasta nos prestaron silla de ruedas para el adulto mayor.

2

MARIO ALBERTO

19 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Cucarachas vivas en las camas, cucharas muertas en el baño. Pesimo servicio de parte de gerencia, se les aviso y tardaron en dar solución. La alberca el agua fria pese a decir que es templada.

2

daniel

18 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Sucio. Había un pájaro muerto en mi habitación

10

Fernando

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicada,buena limpieza,buena atención

6

José Jorge

8 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Salieron algunas cucarachas no invitadas!!!

4

Daniel

28 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Unfortunately we found a lot of mosquitoes inside the room, there are a lot of spiderwebs in the ceiling, the toilet tank kept running after flushing and there was a water leak in the shower with mosquitoes everywhere. The hotel looked nice in the website but unfortunately was not as clean as we expected.

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2

Alejandro

17 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

La limpieza de la habitación muy mala, cabello en el baño, en la cama había una uña, telarañas en el techo y algunos moscos. Muy desagradable!!!

10

Robert

18 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

The place is nice mexican stile, good roomservice, amazing food and friendly employees.

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4

Roberto

22 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Fui a comer y la persona que atiende las cajas no me dio la factura, hubo que presionar a recepción para obtenerla en papel y aún no la mandan por correo. La cama estaba con sábanas sucias u cubre colchón manchado, se solicitó cambio y el reemplazo también estaba sucio, por eso se solicitó otro reemplazo, asistió la supervisora para ver el tema

10

DAVID

12 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Cleanliness

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas pero anticuadas, con baños envejecidos, un aislamiento acústico limitado y algunas vistas pobres. Los problemas de comodidad reaparecen (colchones duros o hundidos, almohadas firmes), además de Wi-Fi o TV débiles y problemas ocasionales con el aire acondicionado o las tarjetas de acceso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Alejandro

3 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Lo único malo es que desde mi reserva pedí cama King Size y no me la dieron. Y lo otro es que en las habitaciones, el wifi es muy malo. Fuera de eso, lo demás muy bien

8

Miguel

10 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

La estancia en general fue buena, lo que no nos gusto es que los colchones estan duros

6

Daniel

2 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy viejo el hotel, los cuartos muy descuidados y nada lujosos, el baño horrible

4

Juan Manuel

3 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel con habitaciones viejas e instalaciones anticuadas huelen a humedad y cortinas rotas

8

JORGE

7 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

The property has a great service, unfortunately we had some issues with the bathroom. It was solved very quickly when we reported it. Also, we had issues with cable TV and low wifi signal.

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8

Omar

8 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

La habitación estaba bien, solo las camas algo incomodas, se sumían mucho, el internet se cortaba y la TV no tenia acceso a internet ni cales de cable.

8

Christian

19 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones ya están muy viejitas y descuidadas sobre todo el baño

6

Sebastian

7 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Están teniendo una construcción en la parte de atrás del hotel por lo que desde temprano ya se escucha ruido. También los pasillos generan mucho eco y se escucha TODA LA CONVERSACIÓN de las personas que están en los pasillos o van camino a sus habitaciones. El piso al tener loseta (las juntas entre ellas) hacen que tanto los carritos de servicio como las ruedas de las maletas se escuchen demasiado y si interrumpen el descanso. Estaría bien que tuvieran camino de alfombra para evitar esos ruidos. En general la habitación es muy amplia, los baños están muy bien y la presión del agua sale perfecta y en excelente temperatura. Se agradecería una mejor calidad de almohadas y algunos colchones ya se sienten bastante aguados, pero en general por el costo fue una buena opción. El servicio de restaurante esta bien y el buffet cumple las expectativas a un costo razonable. El estacionamiento tiene bastante capacidad y aunque eran fechas difíciles y de temporada alta, siempre encontramos lugar para estacionarse. La alberca es amplia y si uno no esta en las habitaciones que dan a la misma no se escucha el ruido de los niños jugando.

10

CARLOS DEL CASTILLO ORTIZ DE

23 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones que no tienen vista a jardines o alberca, tienen una pésima vista a un traspatio descuidado y colindancia a nave industrial, patio de maniobras o estacionamiento de centro comercial

6

Rafael

20 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Las camas son realmente malas, colchones demasiado duros, que no permiten descansar. El hecho de pedir y entregar toallas en Recepción, se me hace una pérdida de tiempo, ya que hay que esperar si alguien está haciendo check in o check out.

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Servicio

El servicio oscila entre cálido y atento y desorganizado. Los problemas reportados incluyen largas colas para el check-in, reprogramación de tarjetas de acceso, cargos por check-in temprano, sobreventa o errores de reserva, y un servicio lento o irregular en el restaurante o bar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carlos

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El servicio me pareció, excelente, todas las personas fueron muy amables y con gran sentido de servicio a clientes, la recepción, los bell boy, los chicos en el restaurantes, las chicas de limpieza, muchas gracias a todos.

4

Angel

2 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Una mala experiencia. Mi llave no funcionó 7 veces. Las 5 primeras me cambiaban la llave y me decian que era un tema de un supuesto contacto con otros aparatos. Las ultimas dos, fue personal a verificar la chapa (lo que tenia el problema) pero perdí 1:30 horas en ese tema. El personal con poca empatía.

4

Arturo

9 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Mucho tiempo de espera para el check in a pesar de haber cuatro personas en recepción solo una estaba atendiendo a los huéspedes y por otro lado cobraron el hielo, no permitieron el acceso a la gente de Didi food. No había servicio de botones para llevar el equipaje. Realmente patético.

6

Zulema

20 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones de habitación poco cuidadas había mucho zancudo y en los pasillos cucarachas. La atención para hacer Chek in terrible más de hora y media después de las 3 para recibir habitación

10

Flor

18 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

Place is clean and staff is friendly. The rooms are spacious with great water pressure when showering. I will definitely stay here again.

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2

ALEJANDRA

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

La atencion del personal en el area de recepción especificamente, no es bueno, son despotas e intransigentes, en mi caso, llegue hora y media antes del check-in, de entrada el chico que me atendio, y que no supe su nombre porque no portan gafetes que los identifiquen, me dijo no tengo habitaciones porque llego anticipadamente, tendra que resguardar su equipaje, peeeeero si paga $500.00 si le puedo dar una habitación ahorita..... como? Tenian o no tenian? La finalidad entinces del hotel es tomar ventaja del cliente cobrando un extra por hospedarlo hora y media antes? En vez de ofrecer un plus y mostrar hospitalidad? Que lastima porque es un hotel al que iba de hace muchos años y por este detalle no regresare, porque ademas si termine pagandolos, porque me dijo que no era seguro que tuviera ya habitaciones a las 3pm y tendria que esperar mas tiempo, hasta que hubiera. Yo iba a unos XV años, porsupuesto.que mi necesidad era una habitacion, que bien me la pudo haber dado, porque si tenia disponibles, pero el chiste era que yo pagara por ella. Me senti estafada.Definitivamente no regesare.

6

IDALIA

3 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

No ofrezcan gimnasio porque está en ruinas. Quiten los “adornos” con velcro de las almohadas, dañan la ropa y el cabello. La persona que me hizo el check out cometió un error, y se puso grosera conmigo como si yo tuviera la culpa. Tuve que darle opciones para solucionarlo, ya que ella solo hacía expresiones de fastidio.

2

Mario

30 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Key will not work so having to go back constantly to reprogram and staff and not very friendly I was traveling with 2 kids website said free rolling bed and I was charge an extra fee for the rolling bed Again I was traveling with kids and family and was given a room next to a group of men partying knocking on my room asking for cigarettes and loud music thru the day and night I asked politely to the staff to change rooms or to ask the party to stop going to my room or turn the music down but they laughed and refused to move my family to another room it was not safe and uncomfortable traveling with two girls and a wife when staff can’t control they’re guest

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2

Yare

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservación a pesar de que ya estaba pagada y me mandaron a otro hotel más lejos

10

Ruben Dario

11 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio

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Ubicación

Conveniente para conductores cerca de tiendas y un centro comercial, con fácil acceso a las carreteras principales; varias reseñas señalan que está bien ubicado. No está en el centro histórico y algunos mencionan ruido en la zona o por obras.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Mirna

25 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

great location

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8

Zarah

21 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

En general me gustó, Pero esta a 15 minutos del centro histórico y solo puedes moverte en auto. Para mi gusto, el desayuno bufete esta algo caro. La piscina esta bien y tiene un lindo jardín alrededor.

8

Horacio

2 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Supermercados y restaurantes cerca. Fácil acceso.

10

VICTOR SALAZAR

23 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta centrica y el estacionamiento es grande.

10

María Fernanda

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

There’s a mall behind the hotel that has everything Excellent place and location

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10

ELVA

15 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Limpio, cómodo y bien ubicado

10

ALEJANDRO

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Good location

Traducir

10

Maria

29 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación y servicio

8

Blanca Estela

21 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta ubicada en un buen lugar

8

Alberto J

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Me hospedé recientemente en el Hotel Real de Minas y la experiencia fue bastante buena en general. Es un lugar agradable, bien ubicado y con un ambiente tranquilo, ideal si lo que buscas es descansar o tener una estancia cómoda mientras conoces la ciudad. Las habitaciones están limpias y tienen lo necesario para una estancia confortable. El personal fue amable durante toda la visita, y aunque no todo fue perfecto, cualquier detalle menor fue atendido con buena disposición. Las áreas comunes están bien cuidadas, y en general se percibe un buen nivel de mantenimiento. Me gustó especialmente el jardín y la zona de alberca, que ayudan a relajarte un poco después de un día de actividades. En resumen, es un buen hotel que cumple lo que promete. Volvería sin duda.

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Comida

La calidad de la comida es inconsistente: aunque a algunos les gustaron las comidas, muchos consideran que el buffet de desayuno es caro para la variedad que ofrece, con un servicio lento en la piscina, falta de menús impresos, bebidas débiles en el bar o errores en la factura. El horario de servicio a la habitación puede parecer limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

MARIA EUGENIA

29 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel cómodo, al tener una construcción junto fue sumamente ruidoso desde las siete de la mañana, lo que me causó muchos problemas en reuniones laborales vía zoom que tenía, pagué un check Out tardío y a las 11:30 fueron a tocar para ver si iba a desocupar a las 12, y por último sólo había una persona atendiendo el servicio de alimentos en la zona de la alberca, y aunque ella se esmeró muchísimo, estaba rebasada, y eso hizo un servicio muy lento

8

Xavier Enrique

23 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Bastante agradable la experiencia en el hotel. A pesar que es una hacienda la mantienen bastante cuidada y arreglada. La alberca increíble con buena temperatura para los peques y para el público en general. Las habitaciones bien aunque con momentos con olores a caño. Lo único medio no rescatable el precio de buffet algo caro a mi parecer y los alimentos nada fuera de lo correcto común. Poner atención a la preparación de sus enchiladas queretanas.

10

ALEJANDRO

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicado. El personal muy amable. El precio del buffette se me hizo algo alto ($400).

8

Juan

3 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Si vas con la familia, te va a costar lo mismo el buffet del desayuno que la noche de habitación. Lo demás ok

6

Omar

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones son bonitas pero estan descuidadas y sucias. Consumimos en el bar y son las peores bebidas que he probado.

10

Ruben

28 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Bufé muy caro

10

Krzysztof

24 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Overall very nice experience but... the hotel's restaurante does not offer a printed menu as an option. For that you can walk to near by VIPS

Traducir

6

Silvia

10 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Las llaves dejaron de abrir las puertas, fueron a reprogramarla y dos veces su aparato estaba descargado. Estuvimos más de 40 minutos esperando poder entrar. La otra habitación también dejo de reconocer las llaves. Dentro de las habitaciones muchisimos mosquitos. En el bar de la alberca me estaban cobrando alimentos de más y bebidas a precios muy superiores a los de su carta.

10

jose luis

27 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Me gustó mucho el estilo del hotel y la tranquilidad que brinda. sin duda me volvería a hospedar ahí. quizá lo único malo fue el que el menú del buffet es poco para el precio.

8

Hector

7 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta mantenimiento a las habitaciones.TV muy pequeña No hay room service después de cerrar el restaurante. Bar muy agradable y buen servicio en la alberca

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Mes	Precio medio
enero	51 US$
febrero	55 US$
marzo	65 US$
abril	59 US$
mayo	64 US$
junio	57 US$
julio	61 US$
agosto	48 US$
septiembre	52 US$
octubre	56 US$
noviembre	58 US$
diciembre	57 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $86	18 $76	19 $84
20 $69	21 $66	22 $61	23 $61	24 $60	25 $70	26 $75
27 $61	28 $67	29 $70	30 $70

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $73	2 $81	3 $91
4 $70	5 $70	6 $70	7 $70	8 $70	9 $85	10 $96
11 $71	12 $71	13 $71	14 $70	15 $70	16 $82	17 $92
18 $72	19 $71	20 $72	21 $42	22 $71	23 $83	24 $91
25 $72	26 $71	27 $72	28 $71	29 $95	30 $106	31 $112

Hotel Real de Minas

Prices for Hotel Real de Minas

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble superior

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