OYO Hotel Familiar Tollan Cholula

Un parking est disponible, avec un commentaire faisant l'éloge d'un grand parking fermé ; quelques clients ont signalé des problèmes d'accès ou d'entretien affectant l'entrée ou le parking.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres propres ; cependant, le service de ménage est inégal en ce qui concerne les serviettes et les fournitures de base, nécessitant des demandes et entraînant parfois des problèmes tels que des serviettes humides.

Les chambres sont simples et certains clients les ont trouvées confortables, mais les matelas sont fréquemment décrits comme très durs, l'eau chaude peut être intermittente, les téléviseurs manquent souvent de câble ou de signal, et certaines salles de bain n'ont pas de paroi de douche, ce qui laisse les sols mouillés.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, mais la fiabilité du service est inégale, avec des confusions à l'arrivée ou lors de la réservation, des retards dans l'assistance et des problèmes occasionnels de facturation ou d'accès.

Proche du centre et des attractions de Cholula, dans un quartier généralement calme et sûr.

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