Name: Hotel Muk´ul Na
Address: 5 Doctor Manuel Velasco Suárez, San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, MX
Price range: 37 $US–73 $US per night
Rating: 9.4

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Mukul Na, les voyageurs soulignent la propreté et le confort des chambres, le personnel accueillant et l'emplacement pratique à quelques pas du centre-ville. L'établissement dispose également de beaux espaces communs, d'un parking sur place et d'un restaurant sur place que beaucoup trouvent offrant un bon rapport qualité-prix.

Plusieurs commentaires font état d'une connexion Wi-Fi faible ou peu fiable et de chambres qui peuvent être froides la nuit en raison d'un chauffage limité. Le parking est pratique pour beaucoup, bien que certains aient rencontré des difficultés de stationnement ou des perturbations matinales, et des travaux de voirie en cours ont parfois rendu l'accès difficile ou poussiéreux. On trouve quelques plaintes isolées concernant la réception, des erreurs de facturation et la proposition d'une chambre médiocre à proximité des locaux techniques. Attendez-vous à un séjour offrant un bon rapport qualité-prix à proximité du centre-ville, avec certains compromis pratiques.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le parking sur place est pratique et souvent suffisant, bien que certains clients aient signalé un espace limité et des réveils matinaux pour déplacer les voitures. Les espaces communs sont attrayants et il y a un restaurant sur place réputé pour son bon rapport qualité-prix.

Avis de voyageur à ce sujet

4

maria juliana elvira

27 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

MAL SERVICIO AL CLIENTE. OJO OFRECEN ESTACIONAMIENTO PERO ES PEQUEÑO Y NO ENTRAN TODOS LOS AUTOS. El 24 de Dic llegamos tarde, nos abrieron el estacionamiento y nos dijeron que nos estacionáramos detrás de un auto, a las 5:45AM tocaron la puerta para mover nuestro auto porque iban a salir! Como atascaron el estacionamiento fue complicado incluso sacar el auto. Al otro día dimos nuestro comentario que eso no se hace, como huésped uno va a descansar y más en una fecha como el 24 de Dic, comentamos que no deberían dejar pasar más autos al estacionamiento si no tienen lugar y que deberían decir y lo dejamos afuera y quizá puedan ellos “echarle un ojo” pero no que nos hagan meterlo estorbando y nos despierten 5:45 AM para moverlo, y nos dijeron que “se nos advirtió” cosa que no fue cierta, dijeron también “eran las 6AM” igual les comentamos que no importaba somos huéspedes y eso no se hace, cuando dijimos que nadie nos dijo que debíamos moverlo de madrugada nos contestó la de recepción “pues no se a quien creerle si a usted o a mi gente”, a partir de esa respuesta decidí no argumentar más, evidentemente el personal debería tener mayor capacitación de servicio al cliente para poder tener un mayor criterio.

8

María de Montserrat

1 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy bien hotel, solo que el estacionamiento es algo reducido.

8

Alma Rosa

2 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nos tocó una habitación muy limpia y el personal fue muy amable, el estacionamiento es amplio

2

maria juliana elvira

27 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

MAL SERVICIO AL CLIENTE. OJO OFRECEN ESTACIONAMIENTO PERO ES PEQUEÑO Y NO ENTRAN TODOS LOS AUTOS. El 24 de Dic llegamos tarde, nos abrieron el estacionamiento y nos dijeron que nos estacionáramos detrás de un auto, a las 5:45AM tocaron la puerta para mover nuestro auto porque iban a salir! Como atascaron el estacionamiento fue complicado incluso sacar el auto. Al otro día dimos nuestro comentario que eso no se hace, como huésped uno va a descansar y más en una fecha como el 24 de Dic, comentamos que no deberían dejar pasar más autos al estacionamiento si no tienen lugar y que deberían decir y lo dejamos afuera y quizá puedan ellos “echarle un ojo” pero no que nos hagan meterlo estorbando y nos despierten 5:45 AM para moverlo, y nos dijeron que “se nos advirtió” cosa que no fue cierta, dijeron también “eran las 6AM” igual les comentamos que no importaba somos huéspedes y eso no se hace, cuando dijimos que nadie nos dijo que debíamos moverlo de madrugada nos contestó la de recepción “pues no se a quien creerle si a usted o a mi gente”, a partir de esa respuesta decidí no argumentar más, evidentemente el personal debería tener mayor capacitación de servicio al cliente para poder tener un mayor criterio. MALA señal del wifi. Almohadas incómodas. El personal de recepción es el más ineficiente que me ha tocado, no escuchan y en cambio se “defienden” :(

10

Carlos

1 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tiene mucho espacio de estacionamiento y la relación calidad-precio es muy buena.

10

Artemia Del Socorro

26 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me encantó la propiedad, su area de terraza, la habitación estaba bastante limpia y de buen tamaño, y el estacionamiento cerca de la habitación, también me gusto la amabilidad de su personal, asi como el restaurante muy accesible en los precios y con buen sazón. Sin duda me volveria a hospedar ahi.

10

Marco Antonio

30 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel con muy bonita arquitectura y áreas comunes grandes, los cuartos son grandes y espaciosos

10

DAVID ANTONIO

6 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Estacionamiento amplio, habitaciones sencillas pero cómodas y limpias.

10

Marisela Alejandra

27 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Las instalaciones son muy lindas y limpias

10

Vivi

12 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonitas instalaciones, limpias y cuenta con restaurante.

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Propreté

La propreté est constamment saluée dans les chambres et les espaces publics. Certains signalent de légères lacunes ou de petits problèmes d'entretien, comme des cheveux épars.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jose Luis

8 janv. 2026

·

A séjourné 6 nuits

Ubicación cerca del centro , súper limpio, mi hijo adoro el mezanine, cama cómoda, fuimos en diciembre y estaba bien decorado, en la noche se veía bonito !!

8

Alma Rosa

2 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nos tocó una habitación muy limpia y el personal fue muy amable, el estacionamiento es amplio

10

Sergio

16 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Excelentes instalaciones, excelente atención del personal, el precio accesible; solo un pequeño inconveniente en la limpieza, pero nada grave.

10

Ana Luz Campos

26 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Habitación Iimpia, la cama muy cómoda, baño y regadera bien

10

Dolores

28 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El lugar muy lindo y acogedor. La limpieza excelente.

6

Iris Liliana

22 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación limpia pero encontré cabellos en el lavabo y baño, buen estacionamiento y mal wifi, ocupé 2 habitaciones en diferentes pisos y en ninguna había buen internet, no cuentan con teléfono en la habitación para llamar a recepción, ante cualquier situación hay que bajar. Es un poco enredado para ver televisión ya que se ocupan 2 controles. El personal te atiende muy bien, son muy amables.

10

DAVID ANTONIO

6 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Estacionamiento amplio, habitaciones sencillas pero cómodas y limpias.

10

Maria

23 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel muy bonito, tranquilo y limpio

10

Marling Espinoza

4 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy bien, lps cuartos don muy amplios y los baños estaban muy limpios

10

Ali Santiago

30 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Buena recepción, muy limpio el lugar.

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Chambres

Les chambres sont confortables et souvent spacieuses, avec un style simple et rustique et des lits confortables. Plusieurs clients mentionnent une connexion Wi-Fi faible et des chambres froides sans chauffage, ainsi qu'un bruit de rue occasionnel.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jose luis

9 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente habitaciones sencillas pero bonitas bien hechas limpias, con un tema rústico muy apropiado para la ciudad

10

Ixchel

8 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Está hermosa la propiedad, los cuartos son cómodos, las camas son muy cómodos y descansas bien.

8

Jeffrey

24 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Great and friendly staff. 13 minute walk to Centro—Room was clean and large and comfortable but has no heat or a/c.

10

Eros

6 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel esta muy buen ubicado, facil acceso, habitacion excelente, unicamente los colchones son muy suaves para mi

10

Tanhia Alejandra

10 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me encantó, dormí como bebé las camas deliciosas me encantó, volvería a llegar

10

William

31 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy bien, solamente un poco de ruido de la calle.

6

Iris Liliana

22 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación limpia pero encontré cabellos en el lavabo y baño, buen estacionamiento y mal wifi, ocupé 2 habitaciones en diferentes pisos y en ninguna había buen internet, no cuentan con teléfono en la habitación para llamar a recepción, ante cualquier situación hay que bajar. Es un poco enredado para ver televisión ya que se ocupan 2 controles. El personal te atiende muy bien, son muy amables.

8

Jesus Antonio

7 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Todo muy bien, la señal de w8fi es pobre.

10

Marling Espinoza

4 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy bien, lps cuartos don muy amplios y los baños estaban muy limpios

8

María de Lourdes

27 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Cuartos muy fríos, no reciben luz de sol

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Service

Le service est largement décrit comme aimable et serviable, le personnel aidant à répondre à des demandes telles que les taxis. Certains clients ont signalé des problèmes à la réception, notamment des tentatives de surfacturation, la gestion du stationnement ou la proposition d'une chambre indésirable.

Avis de voyageur à ce sujet

2

maria juliana elvira

27 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

MAL SERVICIO AL CLIENTE. OJO OFRECEN ESTACIONAMIENTO PERO ES PEQUEÑO Y NO ENTRAN TODOS LOS AUTOS. El 24 de Dic llegamos tarde, nos abrieron el estacionamiento y nos dijeron que nos estacionáramos detrás de un auto, a las 5:45AM tocaron la puerta para mover nuestro auto porque iban a salir! Como atascaron el estacionamiento fue complicado incluso sacar el auto. Al otro día dimos nuestro comentario que eso no se hace, como huésped uno va a descansar y más en una fecha como el 24 de Dic, comentamos que no deberían dejar pasar más autos al estacionamiento si no tienen lugar y que deberían decir y lo dejamos afuera y quizá puedan ellos “echarle un ojo” pero no que nos hagan meterlo estorbando y nos despierten 5:45 AM para moverlo, y nos dijeron que “se nos advirtió” cosa que no fue cierta, dijeron también “eran las 6AM” igual les comentamos que no importaba somos huéspedes y eso no se hace, cuando dijimos que nadie nos dijo que debíamos moverlo de madrugada nos contestó la de recepción “pues no se a quien creerle si a usted o a mi gente”, a partir de esa respuesta decidí no argumentar más, evidentemente el personal debería tener mayor capacitación de servicio al cliente para poder tener un mayor criterio. MALA señal del wifi. Almohadas incómodas. El personal de recepción es el más ineficiente que me ha tocado, no escuchan y en cambio se “defienden” :(

2

Maricela

19 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

EL PROBLEMA ES QUE RESERVE EN UN PRECIO Y ME COBRARON OTRO ( MAYOR) Y ADEMAS NO ME RESPONDEN PARA LA ENTEEGA DE LA FACTURA

4

Carmen

26 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel en sí está bien, pero teniendo libre una habitación normal intentaron darnos una que estaba prácticamente dentro del cuarto de lavadoras y del servicio, totalmente escondida. Les pedimos que nos cambiaran y nos dieron una mejor que estaba hasta preparada, podían haberlo hecho desde el principio pero intentaron colárnosla.

10

Antonio

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy agradable, y el personal muy amable.

6

Andrea

18 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

So lala. Personal unfreundlich

10

Jose Manuel

28 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Una felicitación muy grandiosa para el excelente servicio y hospedaje en este hotel. Y me alegra haber tenido la experiencia y la oportunidad de ofrecerme el servicio de hospedaje. Espero sinceramente al regresar a San Cristóbal de las Casas, Chiapas, volver a hospedarme en este mismo hotel y envío unas felicitaciones a todo el personal, sigan así y nunca pierdan y dejen de dar la atención cordial.

10

Ivonne

24 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Nos gustó mucho, el personal fue muy amable y nos ofreció servicio de taxi para nuestro regreso al aeropuerto. Tiene buena ubicación, está cerca del centro.

8

Andrea Lizette

28 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Todo excelente con el hotel, camadas cómodas, estacionamiento súper bien, el único problema fue al check in por parte de la de recepción que me quería cobrar más a mi reservación

10

John

19 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent staff professional ,nice room,good restaurant onsite

10

Gaby

6 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La gente muy amable si lo recomendaría, muy atentos gracias

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Emplacement

Pratique pour le centre-ville, généralement à 10-15 minutes à pied et à l'écart de l'agitation. Les travaux de voirie et le faible éclairage nocturne ont parfois rendu l'accès ou la marche moins confortable.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jose Luis

8 janv. 2026

·

A séjourné 6 nuits

Ubicación cerca del centro , súper limpio, mi hijo adoro el mezanine, cama cómoda, fuimos en diciembre y estaba bien decorado, en la noche se veía bonito !!

10

Adriana

22 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel céntrico, cómodo, personal muy amable. todo estuvo muy bien.

8

Abraham

27 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Lindo lugar, cerca del centro llenado en auto, la ubicación que da el hotel en su página te lleva a otro lugar.

10

Evelyn yadira

17 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Exelente ubicacion, lugar muy lindo

10

Oliver

10 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

The property it’s perfect to stay. The only problem is that it’s the street. It’s under construction

2

TOMAS

7 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

No pudimos llegar porque esta inaccesible por calles rotas

8

Lauro

24 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

No esta lejos del centro, pero de nocho la calle esta poco slumbrada tiene estacionamiento cerrado

10

Gardenia

5 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Una estadía agradable, muy limpio el lugar y de acceso al centro caminando

10

Andrea

31 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy limpio, muy bonito, el personal muy amable. El único inconveniente que tuvimos es que por el momento están arreglando la calle lo que es difícil de accesar y hay mucha tierra. De ahí la propiedad está excelente.

10

Paulo

13 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Cercano a muchos puntos de interés, lejos del bullicio del centro.

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Repas

Le restaurant sur place est salué pour ses petits déjeuners et ses repas savoureux et à des prix raisonnables. Un client a trouvé la salle à manger vide et peu accueillante.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Victor

24 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonito hotel, está súper agradable las Camas suaves, habitación amplia, las personas super amables, tiene todos los servicios y además cuenta con un restaurante que es a la carta, el menú desde 120 pesos. El centro está a 10 min, las calles son pequeñas así que si traen auto es mejor dejarlo.

10

karla

28 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Fue una estancia excelente... Muy cerca del centro, la atención es muy buena. Además tienen dentro el restaurante la casa de los cortes y está espectacular.

6

Fred

25 mars 2024

·

A séjourné 3 nuits

Grote kamer, geen kast, airco, koelkast aanwezig. Was met de auto niet te bereiken wegens wegwerkzaamheden. Spreken alleen Spaans, proberen met google translate verstaanbaar te maken. Lokatie mooi, vlakbij cathedraal en tempo de santo Domingo Guzman. Restaurant altijd leeg daardoor niet gezellig om te gaan eten. Binnenplein mooi en avonds gezellig verlicht

10

Artemia Del Socorro

26 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me encantó la propiedad, su area de terraza, la habitación estaba bastante limpia y de buen tamaño, y el estacionamiento cerca de la habitación, también me gusto la amabilidad de su personal, asi como el restaurante muy accesible en los precios y con buen sazón. Sin duda me volveria a hospedar ahi.

10

LDG Joana

4 janv. 2024

·

A séjourné 3 nuits

excelente hotel, nuevo, la tención. tiene restaurante muy rico y a excelentes precios. Esta muy cerca del centro, hay que caminar como 6 cuadras, si volvería

10

Gisela

3 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente lugar para descansar, muy seguro, limpio, atención excelente. Y el plus es el restaurante que tienen ya que cuenta con desayunos muy ricos y a muy buen precio. En pocas palabras 100 % recomendable

10

Vivi

12 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonitas instalaciones, limpias y cuenta con restaurante.

10

John

19 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent staff professional ,nice room,good restaurant onsite

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di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $37	2 $37	3 $37	4 $37	5 $49	6 $37	7 $37
8 $37	9 $37	10 $37	11 $37	12 $37	13 $37	14 $37
15 $37	16 $37	17	18 $37	19 $37	20 $37	21 $37
22 $37	23	24	25	26	27	28
29	30

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