Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

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Muy buen servicio, calidad y precio, buena comida, actividades y demas, recomendable oarair

Great view

La limpieza de los WC puede mejorar, están manchados y me ha tocado en varias habitaciones

Lamentablemente nuestra experiencia en este hotel fue bastante mala. Para empezar tuvimos varios problemas con la habitación, la primera tenía un olor espantoso y no funcionaba el aire acondicionado, nos cambiaron a otra y se descompuso el baño, por lo que pasamos más de 2 días sin poder usar el baño porque no servía y nadie lo sabía reparar, venían los de mantenimiento y se iban sin dar solución. Me pareció gravísimo tener que salir de la habitación a buscar un baño cada vez que necesitábamos usarlo. En cuanto a la comida, la verdad es que fuera del desayuno, lo demás es horrible. Todo eran guisados con salsas, un montón de grasa y no habían opciones más limpias y saludables. Otra cosa bastante preocupante que nos pasó, fue que en la misma playa o alberca del hotel nos robaron cosas, nos robaron hasta las toallas y el personal de seguridad no supo responder tampoco a la situación. Y por si no era suficiente con todo esto, todavía nos estuvieron persiguiendo los de ventas para adquirir una membresía de su hotel. Nos pidieron demasiada información que no queríamos dar y querían que pasáramos más de 1 hora en una junta de ventas cuando ni siquiera habíamos conocido bien el lugar. Después de nuestra experiencia estos días, lo último que quiero es volver a viajar a este hotel.