Name: Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco
Address: Playa Revolcadero, Granjas del Marqués, Diamante, Puerto Marqués, Acapulco, Gemeinde Acapulco de Juárez, Bundesstaat Guerrero, Mexiko, Acapulco, Bundesstaat Guerrero, MX
Price range: 142 $–219 $ per night
Rating: 8.38

Was Gäste sagen

Im Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco loben Reisende die ruhige Strandlage, die weitläufigen Pools und Gärten sowie das insgesamt freundliche und hilfsbereite Personal, weisen aber auch oft auf das Alter des Hotels und die laufende Wiederherstellung nach dem Hurrikan mit sichtbaren Gebrauchsspuren in einigen Bereichen hin.

Wiederkehrende Probleme sind veraltete Zimmer, unregelmäßige Instandhaltung (Klimaanlage, Warmwasser, Beleuchtung) und langsamer Service in Restaurants, Poolbereichen und beim Zimmerservice. Die Qualität und Vielfalt des Essens sind gemischt, und die Preise können hoch erscheinen. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen in Ordnung, aber es gibt gelegentliche Berichte über Insekten oder Mängel bei der Poolreinigung, und einige Einrichtungen oder Aufzüge sind außer Betrieb. Erwarten Sie einen entspannten, familienfreundlichen Aufenthalt auf einem weitläufigen Gelände mit serviceorientiertem Personal, der jedoch durch alternde Infrastruktur und variable Verpflegung gemildert wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Weitläufige Pools, Gärten und direkter Strandzugang stechen hervor, aber mehrere Bewertungen weisen auf Wartungslücken hin: einige Pools sind geschlossen oder schmutzig, Fliesen sind beschädigt und es gibt eine begrenzte Anzahl an Liegen/Palapas; der Fitnessraum und die Aufzüge sind veraltet oder gelegentlich außer Betrieb.

Reinigung

Das Housekeeping ist oft gut, aber die Standards variieren; mehrere Gäste berichteten von schmutzigen Zimmern, muffigen Gerüchen oder Insekten und von Bädern, die Abnutzungserscheinungen zeigen.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig oder frisch renoviert bis hin zu deutlich veraltet, mit kleinen Badezimmern und veralteten Armaturen. Häufige Beschwerden beziehen sich auf schwache oder laute Klimaanlagen, gelegentliche Defekte (Fernseher, Safe, Beleuchtung), instabiles WLAN und gelegentliche Lärmbelästigung durch Veranstaltungen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit gelobt, obwohl der Service in Restaurants und am Pool langsam sein kann. Einige Gäste hatten mit Wartezeiten beim Check-in, Missverständnissen oder unzureichender Nachverfolgung von Problemen zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Raul

31. Dez. 2021

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Sorry to say but while the location is good, the building and rooms where we stayed were OLD and needed some serious renovation. I mean for $450 per night is WAY above what it should cost! While I understand the time of the year, being between Xmas and New Year's, justifies an increase it by no means can justify this kind of pricing. Once again, floors, balcony bathroom...All look like they were built in 1970 and never got upgraded. Now for the service, everybody is smily. The buffet was rather good. However, several mediocre experiences in services make it look below average. For instance it took us 1h and 15 min to do the check-in at the reception. We had to call twice and go a 3rd time to the reception to get info about some external event we wanted to go to(The Cliff Divers -La quebrada). We reserved and paid for Tennis courts for 7am the following day only to see that the courts were locked until 7:20 and only

Übersetzen

10

Patricia

13. Juni 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

La atención es excelente, todo el personal muy atento y con atención personalizada. Se ocupan por saber las necesidades del huésped y de dar lo mejor. Lo mismo en recepción muy atentos. Muchas gracias por el excelente servicio y por una excelente experiencia.

Übersetzen

8

Jorge

10. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel está bien y los servicios también. Falta un poco de personal porque si estás en la alberca puede pasar una hora sin que nadie te atienda. El mantenimiento del hotel tiene áreas de oportunidad.

Übersetzen

6

Abraham

4. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

El hotel en general esta bien, las areas comunes son grandes y no esta muy lleno. Pero en cuanto a la comida, fue bastante decepcionante todo. El servicio extremadamente lento, tardaban horas en traer los alimentos, no tenían muchos de los platillos del menú y las cosas que llegamos a probar no estaban nada buenas. Platillos son sabor, mal servidos y caros. Y por último, en el valet parking chocaron nuestro coche y no quisieron responder por el daño.

Übersetzen

6

Elvira

9. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I liked the dining service. Great options and great taste. The check in service was not great. They tried to give us another room instead of the one we reserved.

Übersetzen

8

Sigfrido

9. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Todo estuvo bien hasta que hicimos el check Out teníamos 500 pesos diarios de crédito los cuales al final querían que pagáramos otra vez todo el consumo de alimentos porque no hubo comunicación entre el restaurant y la forma de pago ya que primero nos dijeron que no necesitamos tarjeta de crédito que solamente del restaurant se van a comunicar a Recepcion para Controlar la promoción y al final no había un control adecuado para saber el monto de mis consumos y el monto de la promoción por lo que se les hizo fácil decirme que no había pagado nada que no había registros sin embargo yo había firmado cada uno de los consumos como me indicaban los meseros Pero al parecer no tiene bien claro cómo llevar a cabo estas promociones y querían que al final yo volviera pagar todas mis consumos y de ahí restarme la promoción cuando yo ya había pagado en efectivo cada uno de los consumos la alberca donde está la fuente al final ya tenía mucha basura bolsas y restos de plantas lo demás pues ya sabemos que es un hotel bastante viejo de 65 años de funcionamiento y pues en realidad no sabría qué comentar respecto a eso ya que ocupo una remodelación absoluta por otra parte todo bien

Übersetzen

8

Carolina

27. März 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Recomiendo el hotel. Comida buena, limpio, el personal amable y buena ubicación. Las habitaciones son un poco viejas y les hace falta un poco de mantenimiento (ej. la cebolleta de la regadera estaba muy tapada y el agua se salía por todos lados). El personal muy amable pero servicio MUY lento en albercas y playa, si es que llegaba tu pedido porque no está garantizado. Comida cara para lo que es en mi opinión pero no es mala comida. La playa muy cómoda, con poco ambulantaje. Recomiendo camastros más cómodos porque está imposible pasar ahí más de una hora. En general una buena experiencia

Übersetzen

8

Jorge Antonio

24. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

El tema de mejora es en su personal en recepción, causa mala impresión que la primer persona que te recibe no lo haga de una manera amable, hubo una srita que prácticamente parece que te esta haciendo un favor al atender, incluso habla mal del propio hotel, sin palabras

Übersetzen

10

LUIS

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente atención

Übersetzen

2

BERNARDO

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las sábanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Strandlage in Diamante ist günstig und entspannend und bietet einfachen Zugang zum Sand und in die Nähe von Einkaufsmöglichkeiten für einige. Einige erwähnen die Sauberkeit des Strandes, Händler oder Quads sowie begrenzte Barrierefreiheit.

Gastronomie

Die Meinungen sind geteilt: Einige genossen das Frühstücksbuffet oder bestimmte Restaurants, aber viele fanden die Speisekarten begrenzt, die Lebensmittelqualität uneinheitlich, den Service langsam und die Preise hoch. Gelegentlich treten hygienische Beeinträchtigungen wie Vögel oder Fliegen in den Außenbereichen der Restaurants auf.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	151 $
Februar	178 $
März	148 $
April	172 $
Mai	135 $
Juni	127 $
Juli	148 $
August	111 $
September	114 $
Oktober	104 $
November	159 $
Dezember	166 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $166	17 $166	18 $187	19 $187
20 $150	21 $150	22 $150	23 $150	24	25 $166	26
27	28	29 $164	30 $150

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5 $150	6	7	8	9	10
11	12 $157	13	14	15 $150	16	17
18	19	20	21	22	23 $219	24 $154
25 $142	26 $178	27 $178	28 $172	29 $186	30 $166	31 $170

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer

Superior-Zimmer, Meerblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Elite-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Elite-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

Gästebewertungen

Sehr gut

Wer übernachtet hier?

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Optionale Extras

Haben Sie eine Frage?

Preise für kommende Reisedaten