Leonardo Hotel Belfast

Il n'y a pas de parking sur place ; les clients utilisent un garage voisin avec une réduction proposée par l'hôtel, mais certains l'ont trouvé cher ou source de confusion. Le bar et le restaurant reçoivent des avis mitigés, notamment des ruptures de stock occasionnelles et un service lent ou désagréable.

La propreté est inégale : beaucoup notent des chambres impeccables, mais il y a des signalements répétés de moquettes tachées, de ventilateurs poussiéreux, de moisissures dans les salles de bains et d'équipements en général usés. Des oublis du personnel de ménage et un service tardif sont également mentionnés.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables et un bon obscurcissement, mais le contrôle de la température est un problème récurrent : beaucoup signalent une absence ou une climatisation faible, des nuits très chaudes ou des difficultés avec le chauffage. Certains clients mentionnent du bruit, des canapés-lits inconfortables et un manque de réfrigérateurs.

Le personnel est largement loué pour sa gentillesse et son aide, aidant souvent pour les visites et les arrivées anticipées. Aux heures de pointe, le service peut être sollicité, entraînant des files d'attente, des réponses tardives et des erreurs occasionnelles.

Emplacement central constamment salué, à proximité de l'hôtel de ville, du centre de transport, des visites et des principaux sites touristiques, la plupart des attractions étant accessibles à pied. Certains notent du bruit de la circulation ou des travaux.

Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés, allant d'une excellente variété et qualité à des plats tièdes, des pénuries, des files d'attente et un manque de personnel. Le service de restauration et de bar le soir est également inégal, avec quelques bons repas mais des signalements de menus limités, de service lent et de ruptures de stock.