Novotel Frankfurt City

Super sejour dans cette hotel superbe

Habitué de cet hôtel j’ai été pour une fois déçu de mon séjour. Le personnel a l’accueil ne comprenait pas l’anglais, j’ai eu une chambre d’une catégorie semblant nettement inférieure à d’habitude, notre accord tarifaire d’entreprise n’a pas été pris en compte. Bref pour une fois une catastrophe. J’espère tomber sur les personnes habituelles la prochaine fois et ne plus avoir ces ennuis.

Très bon hôtel et avec un personnel très accueillant. Le petit déjeuner est cher comparé à ce que la concurrence pratique pour une qualité et un choix juste suffisant. La localisation est pratique proche d’une ligne de transports (Tram) mais pas dans le centre.

J'avais réservé pour 2 adultes et 2 enfants. Déjà quand je suis arrivés dans la chambre de l'hôtel,le lit des enfants n'étaient même pas préparé. Les chambres sont pas nettoyer à fond,les hommes de ménage ne se prennent pas la tête pour le nettoyage. Sinon tout le reste était parfait

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