Hotel Malibu

Gæsterne kan lide poolen, haverne og parkeringsmulighederne på stedet, men bemærker, at vandet ofte er uopvarmet, og at fitnesscentret virker forældet. Elevatorer og nøglekort kan lejlighedsvis svigte, og poolen har været lukket eller overfyldt med begrænsede liggestole ved lejlighed.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange rapporterer meget rene værelser, mens andre nævner problemer som skimmel, dårlig lugt, skadedyr (herunder kakerlakker eller sengelus) og ujævn husføring.

Værelserne er basale og forældede med små badeværelser og hyppig støj fra tog, parkeringsområder og gange. Komforten er acceptabel for mange, men Wi-Fi kan være upålidelig, og nogle rapporterer svagt vandtryk, temperatursvingninger eller små tv.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, men betjeningen i receptionen kan være langsom eller afvisende, med lejlighedsvise forsinkelser ved indtjekning og faktureringsproblemer.

Beliggenheden er et stort plus, og mange roser den sikre, centrale beliggenhed ved siden af et stort indkøbscenter og nem adgang til restauranter og butikker. Nogle bemærker, at det ikke ligger tæt på attraktioner i centrum.

Morgenbuffeten og restauranten på stedet får ofte ros, men nogle gæster finder buffeten dyr eller skuffende, og flere rapporterer forvirring om, hvorvidt morgenmaden er inkluderet i visse priser.