Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core

Les clients mettent en avant une piscine agréable, une salle de sport correcte, une sécurité 24h/24 et un service de voiturier pratique ; les massages du spa sont également appréciés. Quelques personnes signalent des fermetures ou des problèmes d'entretien (par exemple, un arrêt de la piscine ou des marches cassées) et des horaires d'ouverture limités de la salle de sport.

Les avis décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres. Certains notent des oublis de ménage et des odeurs occasionnelles dans la salle de bain ou de l'eau décolorée.

Les chambres sont charmantes et souvent spacieuses, certaines avec balcon et hauts plafonds. Le bruit affecte les chambres donnant sur la rue, certaines n'ont pas de fenêtre, le confort des oreillers/lits est variable, et il y a des problèmes occasionnels avec le Wi-Fi ou la climatisation/les toilettes.

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec un soutien exceptionnel de la conciergerie et du service de ménage. Une minorité mentionne un personnel impoli ou peu serviable et une communication incohérente concernant l'arrivée anticipée ou les politiques de l'hôtel.

Exceptionnellement central et piétonnier, à proximité de la cathédrale, des places, des restaurants et des sites touristiques ; de nombreux clients se sentent en sécurité grâce à la sécurité sur place. Quelques-uns mentionnent que certains quartiers à proximité ne sont pas très sûrs ou que des travaux de construction entraînent des fermetures de rues.

Le buffet du petit-déjeuner et le restaurant sont souvent salués pour leur qualité et leur variété, avec des plats préparés à la commande mentionnés. Cependant, plusieurs clients ont trouvé le buffet cher ou les options de service et de service en chambre limitées.