Name: Hotel Fénix Guadalajara
Address: Avenida Corona 160 Colonia Centro, Guadalajara, Estado de Jalisco, MX
Price range: 44 US$–70 US$ per night
Rating: 7.8

Opiniones de los huéspedes

Las reseñas del Hotel Fénix describen un alojamiento céntrico y económico en un edificio antiguo, con huéspedes que elogian su ubicación accesible a pie y la amabilidad del personal, pero también informes recurrentes de habitaciones anticuadas, aire acondicionado o Wi-Fi poco fiables, fallos de mantenimiento y frustraciones con el ascensor o el aparcamiento.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas, desde habitaciones muy limpias hasta quejas sobre malos olores, ropa de cama manchada, plagas y baños que necesitan una limpieza más a fondo. Las habitaciones suelen ser espaciosas y con vistas a la ciudad o a la catedral, pero algunas sufren de ruido (maquinaria o calle), colchones duros o desgastados y cortinas que dejan pasar la luz. Hay desayuno disponible en el hotel y las reseñas varían: varios huéspedes señalan que el restaurante sirve principalmente desayuno con variedad limitada y que otros servicios de comidas o de habitaciones no son consistentes. En general, es adecuado para viajeros que priorizan el presupuesto y la proximidad sobre los acabados modernos y un funcionamiento impecable.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay aparcamiento en el hotel, pero es pequeño, a veces se llena y algunos huéspedes tuvieron que pagar por un estacionamiento adicional. Los ascensores han tenido averías o se han sentido anticuados/lentos durante varias estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Maximiliano James

28 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Everything was good. Till the elevators stopped working 💪 👷‍♂️.

8

Ma Sandra Aguilar

27 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo estuvo bien dentro del hotel lo que no me agrado fue que tuvimos que pagar estacionamiento ya que no tenían disponibilidad según dijo la recepcionista lo cual vimos que le dieron acceso a otros huéspedes a su auto lo cual llegaron a registrase y a nosotros nos enviaron a otro estacionamiento siendo que habíamos pagado antes la habitación y no se me hace justo que pagamos eso sería lo único

6

Ruben

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy viejo, muy buena habitación, el estacionamiento muy pequeño

8

JUAN LUIS HERNANDEZ

12 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó que tuve que pagar x mi propio estacionamiento cuando supuestamente está incluido

10

Grace

23 may 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel is an older building, clean, close to everything within walking distance. While there we experienced elevator issues and there was no more room in the parking garage so they sent us to a nearby place, which we had to pay for ourselves, I feel they should have paid since the description says free parking. Other than that it was a pleasant stay.

10

ALEJANDRO DIAZ

6 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

En general con la zona no hay estacionamiento para carros muy grandes y como éramos una familia grande eso se nos complicó nada que no arreglará una corta caminata

8

Timothy

14 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

10

Miguel Angel

7 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento es muy pequeño, pero de ahi en fuera todo exelente..

4

German

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

6

j. leonides mendez

6 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento muy reducido, Check in no les funcionaba la impresora

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Limpieza

Las opiniones son inconsistentes: algunos encontraron las habitaciones muy limpias, mientras que otros informaron de malos olores, ropa de cama manchada, plagas (cucarachas/chinches) y baños que necesitan una limpieza más profunda.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

IMELDA

1 ene 2025

·

Se alojó 6 noches

Water was cold, one day there was no water in our room at all, the towels and blankets were stained. I also saw a coakroach in the bathroom. The elevator broke down in our last day thankfully.

10

Jesus

8 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

This hotel was super clean and family friendly. Great customer service every question i had they answered will be returning!

4

Erick

13 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Furniture was damage and out of place broken and bathroom was not clean had Womans hair on shower and sink.

2

itati

16 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba sucia, el personal en general no te resuelve tus problematicas, quedan en una solución y a la mera hora no te resulven te dan muchas largas

6

José de Jesús

25 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Asignaron una habitación con el bańo totalmente sucio, la television no funcionaba. La vista es increíble hacia el exterior, pero tienen muchos detalles de limpieza y mantenimiento.

4

Laura

18 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

El hotel estaba sucio y olia muy mal. Los ascensores no servian y el otro tronaba muy feo al subir y bajar . El cuarto no lo limpiaban bien.

2

Rosaura

28 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Roaches. And bathroom dirty

10

Jose

14 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy limpio y habitaciones amplias.

4

Adrián

5 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Le falta fumigar hay chinches

4

German

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y algunas tienen vistas a la ciudad o a la catedral, pero la decoración es anticuada. Varios huéspedes mencionan colchones duros o desgastados, ruido en algunas habitaciones, cortinas que no bloquean la luz y Wi-Fi poco fiable en algunas estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

maria

15 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Es un extraordinario hotel museo lleno de detalles de diversas épocas Tuve dos habitaciones y en una de ellas es urgente cambiar el colchón. Es un hotel interesante. La habitación es sencilla pero limpia y cómoda. El personal del hotel es atento y amable.

10

Roberto

14 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

Room not that great Employees very friendly Wifi pretty bad, couldn’t get connected at all

4

Oscar

11 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Noisy, old and hard beds

8

Marcelo

7 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

The rooms are outdated but the location is great.

2

Irene

19 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

The A/C was not working everyday they told me we fixed it already but all the 4days we stayed there it did not work & no hot water, it was disappointing because I checked before reserving it that it what hot water & A/C, we where a group of 6 and the 3 rooms the A/C was not working very disappointing

6

Ignacio

4 may 2025

·

Se alojó 1 noche

La verdad no cumple con lo que dice decía cortina black count y no es cierto amanece y pasa toda la luz a la habitación, en eso no cumple el hotel y aparte que ya no es culpa del hotel los huéspedes se ponen a platicar a mitad del pasillo y parecía mercado de como gritan no tienen criterio para ver que es un hotel y la gente va a descansar no estar escuchando tanto chisme ageno

6

Miguel

15 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Very friendly staff. The service was awesome and anything we needed, they took care of us all the time. The downside to it is that the Hotel is outdated and the beds are hard. Couldn’t get much sleep due to the tossing and turning because the beds were so uncomfortable. Unless they change their beds, I don’t think I would stay there again.

10

Cinthia

25 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Nos fue muy bien la vista es encantadora la habitación muy grande

6

Alberto

11 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

La cama esta chica para una pareja y esta muy dura

4

German

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

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Servicio

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial y al proceso de registro de entrada/salida eficiente, pero otros informan de respuestas lentas, promesas incumplidas e interacciones corteses en recepción cuando surgen problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Miguel

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar para descansar y el personal muy atento y amable.

2

Blanca

6 may 2023

·

Se alojó 4 noches

Front desk staff very very rude, races, inconsiderate. We had to move four times because the first rooms was not ready. Didn’t have no electricity, the condition Didn’t work, smell like smoke very bad and bathroom flooded, fleas in the room They didn’t apologize or offer any discount or upgrade nothing staff was so rude because we complain about this matters that it was not our fault it was the hotel, we will never stay there again because of the staff in the condition of the hotel .

10

Karla

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio por parte del personal

4

Pablo

30 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron el upgrade. Malas caras en recepción

10

Christopher Tadeo

2 abr 2024

·

Se alojó 5 noches

I really enjoyed my stay here. The staff was great, really friendly.

8

j. leonides mendez

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

el check in, se tardo 2 hs. por no tener lista la habitación, recepcionista incompetente.

8

Timothy

14 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

2

Felipe

14 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El checkin (19hrs) fue tardado porque no habia habitaciones limpias. No habia lugar en el estacionamiento para mi vehículo. No había contro de la tv, bajé a la administración y me dieron uno que no funcionaba que subirían al cuarto el adecuado, pero nunca llegó. Reporté una fuga de agua negra en la base del WC y no fue reparada en los dias de mi estacia. No salia agua fría de la llave del lavabo. El aire acondicionado no enfriaba. Al dia siguiente salimos temprano recordando los pendientes en la administración, sin embargo al regresar en la noche (10 nov '24) la habitación NO había sido aseada ni la cama tendida. Fue decepcionante la estancia.

10

Juan

21 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Outstanding staff; they are hotel's best asser. Great location, safe, near cathedral. My only recommendation is to ensure wifi efficiency in the rooms.

4

German

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

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Ubicación

Ubicación céntrica consistentemente elogiada, cerca de la catedral y los principales lugares de interés, a poca distancia de tiendas, restaurantes y transporte.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ADRIAN

27 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Mi familia y yo estamos satisfechos con la estancia de 3 días en el hotel Fénix, está a unos metros de la catedral, hay suficiente transporte y muchos restaurantes, lo recomiendo.

10

Pablo

22 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Great location

10

Elizabeth

6 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

You can't beat the location, everything is walking distance. The staff is so friendly! The room was ok, it just needs updating and maintenance. But due to the good pricing and location, I'd definitely stay here again!

10

Alfonso

18 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente ubicación, muy cómodo y buen servicio, solo que Guadalajara centro está muy sucio en sus alrededores pero eso es general,

8

Nancy

4 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Close to the downtown

10

alberto gpe

15 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

El precio fue bueno, a pocos metros de la catedral, área concurrida y rodeada de negocios por lo que se siente segura, hay un sitio de taxis 24 horas enfrente del hotel.

10

Jose

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

spacious room. close to everything

10

Eduardo

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicación

10

Sergio

26 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent location.

10

marco antonio

5 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación y el personal del hotel muy amable. Guadalajara un sitio para volver.

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Comida

Se sirve desayuno en el hotel; las opiniones van de muy bueno a básico o malo. Varios señalan que el restaurante funciona principalmente en el desayuno con variedad limitada y sin servicio consistente para el almuerzo, la cena o el servicio de habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Juan Carlos

17 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien y bueno el desayuno

6

Miguel Angel

19 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El restaurante malo. El. Bufet

8

Miguel

28 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones tienen teléfono, pero no tienen la hoja con información de las extensiones que hay que marcar, ya sea a recepción por si ocupas algo o por información o al restaurant para solicitar servicio a cuarto, sin duda muy importante que puedan tener está información a la mano en cada cuarto. Por lo demás muy bien.

8

Angelica

8 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Great! Except for the brown water that came out of the hot water in the sink in the bathroom through our entire stay. Unless you used the cold water then it wasn't so brown. Never used the water there for any washing, or rinsing at all which was very inconvenient. No ice or water machine in the entire hotel. And seemed like an inconvenience for the restaurant within the hotel to give you some! Great facility though and views, and restaurant. Would not stay again though! One Guadalajara is way better and right up the street from Fenix.

10

Mario

23 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente ubicacion , genial el buffet de desayuno, sin duda volveria a hospedarme en un futuro.

10

Dunia

7 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Me gustó mucho el hotel en general, su personal muy amable y servicial, las instalaciones en buen estado, limpio y vistas muy agradables desde el balcon No me gustó: falta tapete de baño o toalla de piso, al usar la ducha se moja todo el piso tornándose resbaloso y peligroso, no hay servicio de restaurante durante comida y cena, solo desayuno, las escaleras para bajar si no quieres usar elevador no estan muy accesibles, ya que los pasillos de entrada a ellas son oscuros y no hay señalética.... Fuera de eso es fabuloso....me encantó la estancia...

10

German

2 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Lastima que el Restaurant solo ofrece desayuno, recuerdo que la cocina era buena

10

Victor

22 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Good size room, friendly staff, great buffet on second floor , clean place

8

Teresita

6 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, hotel sencillo, no lujos, duermes bien, agua caliente, con estacionamiento SIN COSTO, muy céntrico, muy amable el personal, aceptan mascota de compañía con costo extra pero sin tantas trabas o requisitos, excelente vista, solo mejorar restaurante en cuanto a variedad del Bufet y calidad, fruta pasada, muy pocas cosas pero el mesero muy amable y servicial, me he quedado ya 3 veces en este hotel por esas razones, precio accesible y contrato por una aplicación que voy sumando para noche gratis.

10

Eileen

8 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

The resteraunt and bar were closed. Limited resteraunts close by The taxis and other public transportation were close and very helpful. Needed another blanket at night but my fault for not asking for one. Would stay there again as location was excellent and just what we were looking for

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Mes	Precio medio
enero	51 US$
febrero	53 US$
marzo	48 US$
abril	48 US$
mayo	53 US$
junio	155 US$
julio	54 US$
agosto	57 US$
septiembre	67 US$
octubre	49 US$
noviembre	55 US$
diciembre	64 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $48
18 $48	19 $48	20 $48	21 $47	22 $47	23 $47	24 $47
25 $46	26 $48	27 $47	28 $48	29 $47	30 $48	31 $48

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $44	2 $44	3 $44	4 $44	5 $45	6 $45	7 $45
8 $45	9 $45	10 $45	11 $45	12 $45	13 $45	14 $70
15 $45	16 $45	17 $45	18 $45	19 $45	20 $45	21 $45
22 $45	23 $45	24 $45	25 $45	26 $45	27 $45	28 $45
29 $45	30 $45

Hotel Fénix Guadalajara

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