Name: Hotel Castillo Huatulco & Beach Club
Address: Boulevard Santa Cruz, Santa María de Huatulco, Estado de Oaxaca, MX
Price range: 91 US$–126 US$ per night
Rating: 7.8

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Castillo Huatulco & Beach Club, los viajeros suelen elogiar la ubicación accesible en Santa Cruz, la amabilidad del personal y el acceso a un club de playa con servicio de transporte, aunque señalan áreas anticuadas, comida irregular y problemas frecuentes con el Wi‑Fi y el ruido.

Las habitaciones son sencillas y pueden verse afectadas por el ruido de la calle; algunos mencionan una conexión a internet débil en la habitación, ruido del aire acondicionado o la falta de comodidades como un frigorífico o una cafetera. El club de playa y la piscina añaden valor, aunque nadar en el océano suele ser peligroso y la sombra o las tumbonas pueden ser limitadas. En general, espere una estancia sencilla y económica con concesiones en cuanto a comodidad y servicios.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El club de playa y el servicio de transporte son lo más destacado, pero a menudo se ondea la bandera roja en el océano y puede haber escasez de tumbonas o sombra; la piscina es pequeña y puede estar concurrida. Las instalaciones muestran signos de envejecimiento y el aparcamiento es limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Leah

2 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

This hotel had great service, especially Ricardo, and the food was very tasty. The rooms were clean and comfortable. The only reason I would not stay here again is the facilities. It was very busy and the pool is very small. The beach that you are bussed to is beautiful but there is very few places that have shade and the beach is flagged as a red flag and unswimable. The amenities for us just didn’t work well but if you are looking for a clean, safe place with tasty food and not the amenities then this is your place.

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6

Erwin

20 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

In general it was ok, but on the beach there were no beach umbrellas. And very few lounge chairs. This is something I do not understand. Such a nice place you should complete with that. We came for the beach and these kind of things are necessary. That is why we give average

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6

Ryleigh

3 ene 2025

·

The staff were amazing and made sure we had everything we needed. We found the food just okay compared to other restaurants around. They cleaned our room everyday and it was pretty clean. The pool was a bit busy but the beach club made this property worth it. Gorgeous beach and not terribly busy compared to most beaches.

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6

Michelle

27 feb 2023

·

Se alojó 10 noches

Great locations and the shuttle between the hotel and beach club was perfect. Rooms are a tad dated. We had a room on the second floor facing the street. Extremely loud between 7am and midnight. The wifi was very spotty and slow.

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8

Charles Dean

24 may 2025

·

Se alojó 8 noches

The room was very clean, service was great, food was good. The beach club was very good with a pool and great lunch availability. The ocean at the beach club is not swimmable due to permanent red flags for rip tide. We had a great time.

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6

Pao

22 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

En el desayuno muy pocas opciones y abren tarde. Comida y cena muy caras para lo que dan (tacos con 3 hebritas de pollo).Tienes que pedir "el agua caliente" Estacionamiento con pocos lugares, si sales en la noche ya no encuentras lugar y hay que dejarlo en la calle. El club de playa con MUY POCOS camastros y sin sombrillas. Los costos son altos, tanto de comida como de bebidas. No me dieron la cama Queen y me toco habitación a la calle (Todo el tiempo hay mucho ruido).

6

Patricia

19 ene 2025

·

Se alojó 7 noches

Good value Lots of young families having fun Beach club ocean area not safe for swimming

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8

NEFTALI

18 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

MUY BIEN !!! RECOMENDADO, SOLO AL CLUB DE PLAYA LE HACE FALTA MANTENIMIENTO

8

Lorenzo

13 jul 2024

·

Se alojó 5 noches

Muy buen servicio en general, las instalaciones son limpias y el personal es accesible. Puntos a mejorar, el internet wifi que no llegaba a la habitación y la capacidad de estacionamiento, no es suficientemente y a veces se tienen que guardar los autos en un terreno al lado, pero sin vigilancia y donde están trabajando en construcción.

8

Louis

16 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This traditional Mexican style hotel, is located in a great Santa Cruz location. The beach, marina, tour operators, restaurants, vendors, convenience stores, etc, are just across the street. The city bus also runs right past the hotel, which is convenient, if you plan to explore centro Huatulco. Additional restaurants and the ever popular Chedraui grocery store, is a 12-15 min walk away. The front desk staff are extremely friendly and helpful. As a bonus, all guests have access to the hotel’s beach club at Playa Chahue. A dedicated shuttle service, operates every day from 9:30am - 6pm. Two negative aspects of this location are, the traffic noise if your room faces the street, and the very poor wifi service on the hotel property.

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Limpieza

Las áreas comunes y muchas habitaciones se describen como limpias, pero los huéspedes señalan repetidamente olores a humedad, baños sucios ocasionales, insectos y desgaste por mantenimiento, como fugas o moqueta de ascensor mohosa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Richard

14 mar 2025

·

Se alojó 7 noches

Over all decent. My review is very limited as I never used the beach club, and only used the restaurant for 3 breakfast meals. I used Castillo as a hub. There are way too many other options for meals, beaches, etc. to go to. The staff was nice. My room was clean. They need to change the carpet in the elevators because they are full of mould. Just climb the stairs and all is good.

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8

Ana Elena

29 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal fue muy buen. No que no me gustó es que a la propiedad de hace falta mantenimiento. Las habitacioines olían a Humedad. El ventilador hacia mucho ruido. La limpieza de la habitación no fue buena.

6

Cassandra

7 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal la atención muy bien, pero había cucarachas en la habitación y sus huevos en los cajones de la ropa. Una oportunidad para mejor es un ayudante para la persona que está cocinando lo huevos, quesadillas, etc. es mucho trabajo y se hace una fila grande.creo que necesitan dos personas, pero es solo mi opinión.

10

Monica Ivette

10 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Falta limpieza en los baños, y las albercas no son como en las imágenes. Fuera de esto todo estuvo increíble, la comida, la atención, la playa.

10

Sylvia

28 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Tiene club de playa , agradable No me gusto que el baño, regadera estaban sucio hasta tenia el mosaico y puerta negra de la suciedad.

2

Shauna

19 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Dirty and reception was chaos

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8

Mónica del Carmen

4 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitación olía bastante a humedad y el baño a orines!!! Tuve que comprar cloro y pedir que lo lavaran completamente

10

Diego Alberto

17 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Habitación limpia, personal muy amable, buen club de playa, cerca de embarcadero al cual puedes llegar caminando. Excelente relación precio calidad

8

Daisy

31 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Bueno ya que el aire acondicionado olía a humedad, algunas luces de la habitación no funcionaban y habían pequeños insectos, Lo bueno es que tiene un club de playa con personal muy amable, el desayuno fue muy bueno y los shows nocturnos son divertidos.

4

Daniel

27 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Han descuidado las instalaciones, ya nos habíamos hospedado ahí anteriormente y estaba en mejores condiciones que ahora. El restaurante tiene muchas goteras, en nuestra habitación había una fuga de agua y el personal de limpieza sustrajo algunas pertenencias de las maletas. En el estacionamiento dejan una camioneta propiedad del hotel que impide el acceso y la salida de manera adecuada de los vehículos. En general, la experiencia en esta ocasión no fue buena.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y anticuadas, con algunas distribuciones pequeñas y muebles antiguos; las camas suelen ser cómodas. Las habitaciones que dan a la calle pueden ser muy ruidosas, el Wi‑Fi en la habitación es débil o inexistente, y varios huéspedes echaron en falta un frigorífico o una cafetera.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Parisa

22 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The rooms were super old. The towels were old. It was expensive for this type of room. The washroom and the beds were old too. It did not worth it.

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10

ARAEL

28 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

En general bien. Habitación a la calle. No apto para gente con sueño ligero. Se escucha mucho el paso de los vehículos.

8

Kim

12 nov 2024

·

Se alojó 20 noches

Rooms facing the street are quite noisy.

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8

Richard

2 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

What i like is proximity to everything. And buffet options for breakfast. What i didn't like is no wi-fi or internet, multiple occupants in one room only one room key which controls everything ( power). The number one thing is expeidias dishonesty when choosing rooms don't think I'll use your service again.

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6

Michelle

27 feb 2023

·

Se alojó 10 noches

Great locations and the shuttle between the hotel and beach club was perfect. Rooms are a tad dated. We had a room on the second floor facing the street. Extremely loud between 7am and midnight. The wifi was very spotty and slow.

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6

john

14 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

A perfect family resort, though we realized we are probably not resort travelers. All inclusive means buffet food, which is as good as can be implied and unlimited beverages, though i doubt there was ever much alcohol in any of the drinks. But thats individual taste. Our only real issue was, even though we had booked months in advance, we were given the worst room in the hotel, at the farthest end of the hall, on the ground floor and sticking up against the main street, complete with party buses going by until midnight. When we asked to change, we were told they were sold out, but in the morning we could see. The next morning we were told, yes they could move us to a garden or pool view. But we would have to pack, move out and leave our bags until 4p with no room until then. At 4p we returned. This time they gave us a room over looking the parking lot courtyard and where the main exhaust fans for the kitchen and AC system blated away. After complaining again, we were finally given a room with 2 double beds, we had booked a queen, overlooking the back garden. At lot of effort to finally get an ok room. Other than all that, it was clean, the beach club was nice and we enjoyed ourselves.

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6

Arturo

9 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel con facha de antiguo… el restaurante no tiene horario continuo… el personal muy bien… mala calidad de instalaciones… habitaciones muy pequeñas… seguro existen mejores opciones por precio.

8

Carlos Alberto

9 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Lo único que no nos gustó del todo fue que no hubo buena señal de wifi en la habitación y la comodidad de las cobijas y almohadas en la misma. El servicio del personal fue excelente, desayunamos muy rico y la alberca estuvo en muy buenas condiciones. En relación calidad precio es excelente, lo recomendamos mucho 👍.

10

Jane Lenora

20 ene 2025

·

Se alojó 14 noches

The hotel needs a coffee machine in the room and a fridge.

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8

Cinthya Juset Rugerio

19 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Solo mejoraría la ventilación ya que la habitación se percibía un ligero olor a humedad y se escuchaba el ruido de los coches al pasar todo el tiempo

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Servicio

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad y ayuda, y los problemas suelen resolverse. Aun así, algunos informan de una recepción o un servicio en el restaurante inconsistentes, problemas con el registro de entrada o la reserva, respuestas lentas o barreras idiomáticas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Helen D

1 feb 2025

·

Se alojó 21 noches

I felt very safe stay at this hotel, and it was kept very clean. I found the hotel and street noise quite bad till midnight, the waitressesreally didnt speak much English, it was often challenging to get what we ordered for breakfast even with ggogle translate. The location was great, very central.

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8

Shelley

8 mar 2025

·

Our room was quiet, clean and had a view of the garden area, a small balcony was included. The staff were the best part of our stay they were always smiling and happy to help from Anna at the front desk to our favourite cleaners, shuttle drivers, servers as well as the concierge. All of our inquiries were answered and any issues were immediately taken care of. The food was okay, we did not go hungry. The beach club was a nice bonus however, located on a beautiful beach swimming in the ocean was risky most days but the view was incredible including seeing whales some days. The pool was clean and relaxing and the hotel shuttle was a big bonus. The hotel location is great, walk to Santa Cruise beach or shops or a quick trip in a taxi to La Cruceta for more restaurants and shops. Don’t forget to tip the staff. At times it was difficult to get smaller bills from the front desk, we were more successful asking the servers to make change.

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4

Edith

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Me parece que el personal es muy apático , Desde la recepción , hasta el estacionamiento. Tardaron en darnos informes , me tuve que parar 3 veces a preguntar y esperar por la habitación, poca información , el club de playa bien , pero nada de servicio , ni atenciones. Puede mejorar mucho en hacer sentir al huésped bienvenido . La verdad no lo recomiendo para nada .

8

Martin

14 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Los empleados de recepción son atentos y tiene atención con el cliente pero el personal de restaurant tiene una mala actitud para con los huéspedes siempre están de mal humor y se les pide algo y tardan mucho en atenderte y al final te dicen que ya no te pueden dar los snacks o las bebidas que ellos tienen horarios para atender y si quieres debes ir a la barra considero que eso hace la diferencia para poder dar una buena calificacion

10

Blanca

2 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

We Highly recommend this hotel!! Staff went above and beyond! Thank you Nestor for all of your help with recommendations and transportation! Dinner and show were awesome!Beach and pool were amazing! Had a great time! Will be back soon!

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10

ERIKA LIZBETH

26 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

La atención fue buena, en la recepción hubo un trabajador no tan amable, más bien algo prepotente atendía mejor a los extranjeros que a los nacionales, una mesera en el restaurante nada amable, por lo demás bien

4

Naomi

14 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La comida tiene buen sabor, punto a considerar es que solo hay un restaurante, si no entras en el horario que tiene tu única alternativa son los snacks que también terminan a cierta hora, el bar cierra a las 11:00 pm así que tienes que aprovechar antes de que lo cierren El room service tiene costo (aún cuando la modalidad que seleccione es all inclusive) Por lo demás, el personal es muy amable de los restaurantes y bar El club de playa es bueno y la atención del personal ahí también fue muy buena Yo tuve problema a mi llegada con mis reservaciones porque las cancelaron y tuve que hacer cambio de habitación durante mi estancia por la mala gestión que tuvieron con las reservaciones por parte de recepción

10

iliana

8 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

La atención , el servicio todos muy amables y respetuosos quedé muy satisfecha con Muchas ganas de regresar

10

LUZ MARIA

18 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente servicio sus habitaciones muy cómodas amplias la comida estupenda, los empleados con conocimiento amables atentos en general grandioso!

10

Antonio

27 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal muy amable y atento en todo momento

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Ubicación

Ubicación céntrica y accesible en Santa Cruz, cerca de la playa, el puerto deportivo, las tiendas y los restaurantes; el servicio de transporte ayuda a llegar al club de playa y a otras bahías. Las habitaciones que dan a la calle pueden escuchar el tráfico.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Charlene

23 feb 2025

·

Se alojó 14 noches

Staff were great and hotel was close to amenities. The beach club was very nice with transportation provided by the hotel.

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6

Sukhbir Kaur

24 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Rooms were Clean and the Beds were Great!! The Food specially the breakfast was good, He only had dinner once and it was medium. At the Beach club the Lunch was nice. The Location is ideal 5 mins walking to Playa Santa Cruz.

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10

Paulo Martinez

18 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

La estancia fue muy placentera, segura y fácil transportación a las diferentes playas del lugar.

10

Brenda

18 feb 2025

·

Se alojó 19 noches

Location

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10

Carlos Leal

14 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Excelente, todo muy accesible y mucha amabilidad de parte del personal. Ubicación muy buena y muchas playas cercanas.

10

David

29 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Cerca de la bahía sta cruz muy bien ubicado

8

celeste

11 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Well located, good value, beach club is an added plus. We enjoyed our stay here. Its in a walkable area, the staff were friendly, the beach club had a beautiful beach and breakfast was tasty. This is a no fuss hotel with some nice perks.

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8

Hilda

6 feb 2024

·

Se alojó 10 noches

Property is in easy walking distance of the beach, shopping and some amazing dining. Staff was friendly, helpful and many were bilingual. Rooms are very clean, pool is a decent size, breakfasts were great. Downside, no fridges in the room, and rooms on the streetside could be quite noisy. Drinks at the bar were a wee bit pricey for what you get. All in all, would definitely recommend for it’s cleanliness, location and helpful staff.

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8

Fanny I

9 sept 2024

·

Se alojó 5 noches

Está muy bien ubicado. A 5 calles de playa Santa Cruz. En auto a menos de 5 km de otras bahías y del Centro de Crucecita. Fuimos en vacaciones escolares de verano, tenían 100% de ocupación así que para la alberca del hotel no había forma de encontrar espacio para meterse a la alberca. La alberca de Club Playa muy bien pero la cierran temprano. La playa donde se encuentra el Club Playa no es apta para meterse a nadar en el mar. Nuestra habitación olía a humedad. Nos tocó ver que estaban cambiando los colchones de todas las habitaciones: bien por ello. Este hotel es muy buena opción solo no en temporada alta.

8

Louis

16 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

This traditional Mexican style hotel, is located in a great Santa Cruz location. The beach, marina, tour operators, restaurants, vendors, convenience stores, etc, are just across the street. The city bus also runs right past the hotel, which is convenient, if you plan to explore centro Huatulco. Additional restaurants and the ever popular Chedraui grocery store, is a 12-15 min walk away. The front desk staff are extremely friendly and helpful. As a bonus, all guests have access to the hotel’s beach club at Playa Chahue. A dedicated shuttle service, operates every day from 9:30am - 6pm. Two negative aspects of this location are, the traffic noise if your room faces the street, and the very poor wifi service on the hotel property.

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Comida

Las opiniones son variadas: los desayunos y algunas cenas temáticas o almuerzos en el club de playa son agradables, pero la variedad puede ser limitada, los menús repetitivos y las bebidas de baja calidad; el horario del restaurante/bar puede parecer restrictivo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Adrián

26 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Un ambiente familiar, me gusta mucho que tengan cenas temáticas, la comida deliciosa, es la segunda vez que me hospedo ahí, solo agradaría entretenimiento en el lobby, juegos de mesa o nuevamente la mesa de billar que ya no está.

6

Sukhbir Kaur

24 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Rooms were Clean and the Beds were Great!! The Food specially the breakfast was good, He only had dinner once and it was medium. At the Beach club the Lunch was nice. The Location is ideal 5 mins walking to Playa Santa Cruz.

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8

aldo

15 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gustó su ubicación, la cena es muy buena y cada día hay una temática diferente. Las bebidas pueden mejorar, es alcohol muy barato. En general bien el hotel.

10

Oliver

20 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien creo que es uno de los más económicos en todo incluido las comidas son x un pensaría comer camarones o cosas así pero todo eso es por aparte las comidas son caceras nada del otro mundo, las bebidas igual x l cerveza que incluye solo es de barril

6

Magaly

18 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

No había muchas opciones de comida

8

Emmanuel Alejandro Narvaez

26 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

La comida no es la mejor pero se entiende por el precio, la atención es muy buena, siempre hay quien te apoye en lo que necesites, tiene buena selección de bebidas incluidas en el todo incluido. En general todo muy bien solo si los alimentos podrían mejorar.

8

María Eugenia Genoveva

9 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un lugar muy tranquilo agradable lo que no me gustó es en la parte del restaurante necesitan más variedad en los buffets y se tardaron en atendernos el primer día pero lo demás excelente

4

Naomi

14 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La comida tiene buen sabor, punto a considerar es que solo hay un restaurante, si no entras en el horario que tiene tu única alternativa son los snacks que también terminan a cierta hora, el bar cierra a las 11:00 pm así que tienes que aprovechar antes de que lo cierren El room service tiene costo (aún cuando la modalidad que seleccione es all inclusive) Por lo demás, el personal es muy amable de los restaurantes y bar El club de playa es bueno y la atención del personal ahí también fue muy buena Yo tuve problema a mi llegada con mis reservaciones porque las cancelaron y tuve que hacer cambio de habitación durante mi estancia por la mala gestión que tuvieron con las reservaciones por parte de recepción

8

Michael

29 ene 2025

·

Se alojó 14 noches

Food was basic. Lunch was the best deal of the day

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8

Charles

15 feb 2023

·

Se alojó 6 noches

very clean , food was awesome , beach club as beautiful beach and great buffet...

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Mes	Precio medio
enero	120 US$
febrero	120 US$
marzo	122 US$
abril	120 US$
mayo	103 US$
junio	114 US$
julio	126 US$
agosto	125 US$
septiembre	105 US$
octubre	94 US$
noviembre	100 US$
diciembre	155 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $98	2 $98	3 $98	4 $98	5 $101	6	7 $126
8 $107	9	10 $101	11 $107	12 $101	13	14
15	16 $98	17 $115	18 $107	19 $101	20	21
22 $98	23 $98	24 $98	25	26 $117	27	28
29 $98	30 $98

Hotel Castillo Huatulco & Beach Club

Precios para Hotel Castillo Huatulco & Beach Club

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, terraza

Habitación estándar doble

Habitación familiar, varias camas

Habitación estándar doble, terraza

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación estándar, varias camas

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Castillo Huatulco & Beach Club

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Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27 $97	28 $91	29 $91	30	31