Adesso Hotel Kassel

Faciliteterne er grundlæggende: der er mulighed for selvcheck-in døgnet rundt via terminaler, og det er almindeligt anvendt. Parkering foregår primært på gaden eller på nærliggende parkeringspladser og kan kræve en kort gåtur eller gebyrer.

Mange gæster fandt værelser og badeværelser rene, men flere rapporterede muggen eller røget lugt, et beskidt bruseafløb og oversete opgaver på grund af begrænset rengøring under opholdet. Den overordnede renlighed føles inkonsekvent.

Værelserne er enkle og ofte rummelige, med nogle områder, der er blevet opfrisket for nylig, og lejlighedsvise behagelige udsigter. Gengangende ulemper omfatter forældede tæpper, bruseforhæng, udfordringer med temperaturreguleringen og støj fra gaden, samt blandet komfort af puder og madrasser.

Servicen er blandet: hotellet er afhængigt af selvbetjent check-in med begrænset personale til stede, men interaktionen med personalet er ofte venlig og hjælpsom. Flere gæster værdsatte gratis billetter til offentlig transport; nogle bemærkede dog ingen reception på visse tidspunkter.

Beliggenheden modtager konstant ros: central, gåafstand til mange steder og godt forbundet til offentlig transport, med caféer, restauranter og butikker i nærheden. Gæster nævner også nærhed til kongrescentret og tilgængelige parkeringsmuligheder i nærheden.

Spisemulighederne er inkonsekvente: der er ingen restaurant på stedet, og morgenmad er typisk ikke inkluderet. Tilbagemeldingerne spænder fra simple til meget gode, mens nogle fandt den dårlig eller overpriset. Mange gæster benyttede i stedet nærliggende caféer og bagerier.