Holiday Inn Hamburg - City Nord by IHG

Lediglich die 54€ für zwei Nächte Parken sind Übertrieben.

Schönes neues Hochhaus. Toller Fitness und Sauna im letzen Geschoss mit Blick auf die Stadt.

Sehr Gut geführtes Hotel. Personal ist Freundlich und Zimmer wie auf den Bildern. Sehr sauber und auch modern eingerichtet. Auch die Fitness und Sauna Möglichkeiten waren sehr gepflegt. Top

The only problem was a difficult for the charging EV,because of the shortage of the charging station,the only four were took place by those which charged full or just taken by the vehicle which did not charge but occupied.as the hotel manage,they should put a clear & large sign for those offenders.respect others or remove their car in limited time.or it will be towed away on owner’s expenses.

Gode senger, rent, 2 av 4 ladestasjoner for elbil fungerte ikke, aircondition på rommet fungerte dårlig.

Sauna geschlossen

Sehr zu empfehlen. Reichhaltiges und leckeres Frühstück. Die Sauna mit diesem Ausblick, ein Traum.....

Allt var perfekt, den ända negativa är dyrt parkering. 27e är alldeles för mycket

Insgesamt in Ordnung Parkhaus kostet 27€/Nacht, ab Freitag19Uhr ist kostenloses Parken auf der Straße möglich Bushaltestelle ca 100m entfernt

Meget fint Hotel. Fedt med selvbetjenings snackbar. Eneste minus var at saunaen først åbner kl.16.

Sehr netter zuvorkommendes Personal, sauberes gemütliches Zimmer. Tolles Frühstücksbuffett

Sauber, modern und gut gelegen

Insgesamt hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Aber es gab ein paar Dinge die man verbessern könnte: - Wir sind im Zimmer auf Socken gelaufen, das war keine so gute Idee, denn dadurch konnten wir sehen wie schmutzig der, auf den ersten Blick saubere, Fußboden war. - Im Badezimmer waren 2 kleine kaputte Stellen in der Dusche, damit kann man aber leben. Allerdings gab es in der Ecke in der das Waschbecken an die Dusche grenzt, ein richtiges Loch in der Wand. Das sollte mal ausgebessert werden. - Neben der Rezeption kann man Wasser und andere Getränke kaufen. Das diese Getränke teuer sind ist klar, aber 5€ für eine 1l PET-Flasche Wasser, fanden wir dann doch etwas übertrieben! - Die Freundlichkeit an der Rezeption hängt stark von dem diensthabendem Personen ab. Wir hatten einen sehr freundlichen Check-Inn und auch am späten Abend (als wir das Wasser gekauft haben) wurden wir sehr freundlich behandelt. Der Check-Out allerdings war dafür recht unfreundlich. Eigentlich kann man seine Zimmerkarten einfach in eine Box werfen, wir hatten aber noch eine Frage zum Parken in der Tiefgarage, deshalb der Kontakt am Morgen. Das war leider nicht sehr kundenfreundlich. - Die Sache mit d. 24h Pizzaservice hat nicht funktioniert. Ansonsten hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Die Betten waren bequem, das Zimmer ruhig (trotz Fenster zur Straße) - wir haben gut geschlafen. Es gab sogar ein Bügelbrett und ein Bügeleisen. Das Frühstück war gut und reichhaltig, kostet aber ja auch 20€ pP.

Im Bad fehlten Toilettenpapier, Abschminktücher und Handtücher waren nicht sauber

My recent stay at the Holiday Inn Hamburg was a major disappointment. First off, the cleanliness of the hotel was unacceptable. My room was dirty, with visible stains and dust that made me question whether it had even been properly cleaned. To add to the frustration, the manager I encountered was not only rude but also exhibited racist behavior. Instead of resolving my concerns, they were dismissive and condescending, which only made the situation worse. I was promised a refund for my troubles, but after following up, the management flat-out refused to honor that commitment. It feels incredibly dishonest and unprofessional. On top of all this, the internet connection was painfully slow, making it difficult to get any work done. Overall, my experience at Holiday Inn Hamburg was far from satisfactory. I would not recommend staying here—there are much better options available!

Sehr nettes Personal und sauberes Zimmer!

Everything went smoothly from the welcome at thw reception. The room was spacious, the view from our room was great, everything was very clean. The bar staff was very friendly, The hotel is very close to the subway and it’s about 20 minutes away from downtown. On weekends, the public parking outside is free.

Dieses Hotel war sehr sauber, freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

The bathrooms were smelly, and the bedroom floors were dirty.

Sehr schöne Unterkunft mir ruhigen und sauberen Zimmern. Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal.

Hotel ist super, 8 min. Bon S Bahn entfernt um Zimmer im 16. Stock somit einen tollen Blick in Hamburg Skyline

Unkompliziert, schnell, sauber, wunderbarer Ausblick im Executive-Zimmer

Nettes Personal, alles recht schön eingerichtet, gerade das Badezimmer war schick. Allerdings war das WLAN im 7. Stock kaum noch zu gebrauchen. Alles in allem dennoch eine gute Wahl.

Havde bestillet flere værelser sammen med familien. Ingen aircondition på 4 ud af 5 værelser. Sauna virker ikke om morgenen. Ingen vand i fitness.

Aircondition virkede ikke

Die Klimaanlage war während des gesamten Aufenthaltes defekt. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten. Die Zimmer waren unerträglich warm. Für meine 1-jährige Tochter und schwangere Frau war es nicht möglich bei den Temperaturen zu schlafen. Eine Ersatzleistung bzw. uns ein Ersatzhotel zu suchen wurde uns nicht angeboten.

Unser Zimmer war Leider unfassbar heiß. Man konnte die Heizung nicht unter 19 grad drehen, wir haben ohne Decke schlafen müssen und ich konnte eigentlich gar nicht schlafen weil es zu warm war. Für 141 € die Nacht erwarte ich, dass ich nicht dampfgegart werde in der Nacht. Sehr enttäuschend.

Schöne Aussicht vom Zimmer, Klimaanlage hatte Mühe das Zimmer etwas zu kühlen wegen der großflächigen Fenster, Laute Knackgeräusche von den Fenstern, keine oder minimalistische Ablagemöglichkeiten für die Kleidung, Bad ansprechend modern aber unpraktisch - Waschbecken ist eine kleine Mulde aber dafür beleuchtet, trotz vorsichtigem Duschen teile des Bades geflutet

Everything went smoothly from the welcome at thw reception. The room was spacious, the view from our room was great, everything was very clean. The bar staff was very friendly, The hotel is very close to the subway and it’s about 20 minutes away from downtown. On weekends, the public parking outside is free.

Nytt og fint hotell. Fine rom med greit med plass. Var veldig varmt på rommet, og mye støy fra aircon.

It's the usual story. Everything that might be fine with the accommodation is completely ruined by the horrible staff. The check-in was already very stressful. It is assumed that you know the hotel's internal terms and work processes, but the other way around is not welcomed if the guest has demands. Every piece of information, no matter how tiny, has to be extracted from the staff one by one. The worst part was the check-out. I have rarely seen such a lack of motivation. No greeting for the morning, no farewell words, just - without looking up - an annoyed: "Key in there". I had to be very persistent to get a bill. Sorry guys, if you don't like the job, just look for something else and save the guests from your bad mood !

Wir hatten nach Öffnungszeiten der Cocktail-Bar gefragt und von wanm bis wann das Frühstück ist, leider falsche Zeiten genannt bekommen, sonst war alles top!

Sehr freundlicher und professioneller check in

Barpersonal katastrophal, dringend Abhilfe schaffen. Ansonsten Zimmer sauber und modern, Rezeptionspersonal freundlich und kompetent. Ein Aufenthalt an der Bar setzt viel Geduld und Nachsicht voraus. Zimmer sauber und

Längere Wartezeit beim Check-In, weil Zimmer nach 15 Uhr noch nicht vorbereitet war, dieses wurde in 5 Tagen nur einmal gereinigt, Personal hat schlecht informiert. Freigetränk als Entschädigung wurde erst auf erbitten der Gäste angeboten.

The service at the front desk was responsive and excellent. They answered our questions and looked up the information for the S Bahn to the airport for a red-eye.

Sauber und sehr nettes Personal

Staff spoke fluent English and were very helpful

It was close to the airport. Counter staff at check in were unhelpful in regard to shuttle service when the app did not work on our phones. Service in the restaurant took forever.

Baren var lidt langom

Hotel is outside the main city centre. The Allianz/Airbus offices are opposite the hotel. It is a quiet area which sems to be a business district. Good transport links via Rubenkamp station which is a 10 minute walk from the hotel. We booked in on a Sunday and was given a room on the 16th floor. Only one lift out of the three was working. This resulted in a long wait to get to our room. The bath/shower needs an additional handle to help getting out of the bath. Overall it is a very good hotel.

Det er min anden gang på dette lækre hotel og jeg kommer gerne igen. Personalet er hjælpsomt og værelserne fine. Det ligger et stykke fra centrum og ikke nogle muligheder for indkøb lige i nærheden, men S1 går lige til hovedbanegården ikke langt fra hotellet, hvilket er meget nemt.

Ruhige Lage ausserhalb des Zentrums in einem Business Quartier, ÖV in der Nähe. Nähe von Flughafen sehr passend. Alles in allem, gerne wieder.

Viel Grün um das Hotel. Eine Panorama Sicht über die Stadt Hamburg. Auch ein Planetarium ist zu Fuß erreichbar. Ohne Auto muß man allerdings den Bus/U-Bahn nehmen um in das Stadt Zentrum zu fahren

The hotel is conveniently located close to Hamburg Airport and city centre. Carpark was easily accessible. Excellent choice for families and business travellers.

Located in walkable area; next to beautiful park and relatively close to grocery.

A lovely hotel with clean comfortable rooms, breakfast seems a bit pricey but it is an all you can eat affair with tasty food and lots of choice. We used the FREENOW app to book taxis which was easy and there is a train station nearby which takes you through a beautiful park. Location is not central so there is some travelling to do to get to the centre. All in all it is a very nice hotel and I'd happily stay here again.

Insgesamt in Ordnung Parkhaus kostet 27€/Nacht, ab Freitag19Uhr ist kostenloses Parken auf der Straße möglich Bushaltestelle ca 100m entfernt

Close to airport. Checked us in to our room earlier than 3pm.

A great few days staying close to family. Great connections to both bus and tube into the city. Lots of choice for breakfast and our room was spacious and comfortable. Area was a tad run down, but very close to the park.

Nebenkosten sind schon sehr sportlich. TG 27.-€ . Frühstück ist okay, aber jetzt auch nichts besonderes. Dafür dann auch 27.-€ völlig daneben. Restaurant hat Donnerstag nur Büffet für 25.-€ . Kleiner Imbiss (Salat etc.) nicht möglich. Kühlschränke zum Self Service im Bereich Rezeption : Flasche Bier 5,49 / Tüte Erdnüsse 4,49.- . Die Lage (ohne weitere fußläufige Gastronomie) wird schon gnadenlos ausgenutzt. Aber gut beim nächsten Male weiß man Bescheid......... Ansonsten modernes, sauberes Hotel mit freundlichem und zuvorkommenden Personal.

Everything was great, just charging 27 euro’s for a breakfast is over charge!

The variation of dinner meals is low

Kitchen closed very early, and just poor communication

Erstklassiges Frühstücksbuffet.

Exzellentes Hotel mit freundlichem Service und köstlichem Frühstück Ich hatte einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel. Der Check-in verlief super schnell, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch beim Check-out ging alles reibungslos, sodass ich am nächsten Morgen nicht lange warten musste. Das Frühstück war fantastisch und hatte wirklich alles, was man sich nur wünschen kann – köstlich und mit einer tollen Auswahl! Mein Zimmer war sehr sauber und angenehm ruhig, was für eine erholsame Nacht gesorgt hat. Ein kleiner Minuspunkt war der Fernseher, da nur wenige Kanäle verfügbar waren. Für den Preis hätte ich hier mehr erwartet, aber das ist wirklich eine Kleinigkeit in einem ansonsten wunderbaren Aufenthalt. Insgesamt würde ich das Hotel definitiv weiterempfehlen und freue mich auf meinen nächsten Besuch!

Saubere, moderne Zimmer - Parkgarage und das mit Abstand beste Frühstück, was ich je in einem Hotel hatte.

The room was reasonably priced, but the extra "nickel and diming" for parking (27€ per day) and breakfast (approx. $65 US for two adults for one day) was excessive. If we had been aware of how expensive parking and breakfast were, we may have chosen a different hotel. Room was nice, hotel was clean, just the extra charging was a bit much.

It was close to the airport. Counter staff at check in were unhelpful in regard to shuttle service when the app did not work on our phones. Service in the restaurant took forever.

Room had lots of windows and the shower got water on the floor, but overall, it wasn't bad. Brrakfast was great with lots of options!