Name: Malmaison Liverpool
Address: 7 William Jessop Way, Die Docks, Liverpool, England, Großbritannien, Liverpool, Grafschaft Merseyside, Großbritannien
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen des Malmaison Liverpool loben Reisende das freundliche Personal, die stilvollen Innenräume und die fußläufige Lage am Wasser, während immer wiederkehrende Nachteile wie schwache Beleuchtung in den Zimmern, Probleme mit der Temperaturregelung und gebührenpflichtige Parkplätze außerhalb des Hotels ohne Rabatt für Gäste genannt werden.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel mit großen Badezimmern und einigen Zimmern mit Flussblick, obwohl einige Gäste sie veraltet oder schlecht geschnitten fanden. Frühstück und Abendessen erhalten häufig Lob, aber einige finden die Preise hoch und berichten von gelegentlichen Wartezeiten oder begrenzten Optionen. Die Sauberkeit der Zimmer wird oft gelobt, jedoch gibt es wiederholt Beschwerden über die öffentlichen Toiletten und die Hygiene in der Bar während Stoßzeiten. Insgesamt eignet es sich für Reisende, die eine schicke Unterkunft in der Nähe der Docks mit starkem Gastgewerbe und solider Verpflegung suchen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die attraktiven Bar- und Loungebereiche werden hervorgehoben. Das Parken erfolgt im angrenzenden Parkhaus und wird immer wieder als gebührenpflichtig ohne Hotelrabatt erwähnt; einige Besuche fielen mit Renovierungsarbeiten zusammen, die die Bar-/Restaurantbereiche einschränkten.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber, aber es gibt wiederkehrende Beschwerden über die öffentlichen Toiletten und die Hygiene in der Bar sowie gelegentliche Versäumnisse in den Zimmern wie Staub, Schimmel oder muffige Gerüche.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Mike

22. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reception and checkin and breakfast brilliant. Room spotless and modern. Great vibe and location.

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6

Michelle

19. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nice hotel but bathroom not the cleanest. The rest for the room was nice.

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6

stephen

19. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Not a 4 star hotel, outside there was cigarette buts everywhere and an ash tray left on the table full for 2 days. staff are amazing especially breakfast staff 2 Latvian ladies were superb and a credit to the hotel. Scottish reception manager extremely helpful he sorted the toilets out, after the whole floor around the urinals was soaked with urine. The room 207 was dated the bed was two single mattress which sank in the middle and had a musky smell. The room was also very dark. Bathroom room dark and shower looked dark and dirty see photos, the picture says it all. Zoom in on the drain very dirty.

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6

Ailie

13. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had decided to upgrade our overnight Monday stay at Malmaison to the highest grade in a double room, which was a club deluxe double. We checked in after 3pm as instructed. Upon entering our room we initially felt something was wrong. The shower looked like it had been used immediately before we arrived. There was a used towel on the rack. One bottle of water was missing and there were no coffee cups alongside the machine. The last resident had also left their nectar card in the room key slot by the door. We were leaving for a meal in town straight away, and so went to reception on our way out and informed them of this. The lady on reception was very nice andapologetic,and asked if we wanted to move rooms. We confirmed we would like this if possible. The manger on reception then said, this was not possible. They said the room would be seen to immediately. We returned a few hours later. Our room has been serviced and there was a voucher for four hotel drinks on the table. We were very grateful for the drinks vouchers but disappointed we were not moved after check in.

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6

Leigh

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Good hotel facilities let down by poor service and unusually for chain hotel, hygiene, especially in the bar/restaurant. Bar staff failing to clear tables. Using poor practices to taste cocktails and handle ice. We were in the restaurant and one of our friends asked for piece of lime and barman delivered 2 pieces in his hands, he then placed it on the table next to the drink! Why he hadn’t put it in a glass or on a plate was a surprise. Not the sort of thing you expect from a restaurant selling a steak for £50! On another occasion bar man finished a cocktail, licked his fingers as he put a bottle back on the shelf and then he immediately handled some ice into a glass. The bar team looked professional, but the hygiene discipline is very poor. Later in the evening restaurant bar team not willing to make Expresso Martini and more interested in re-stocking than serving remaining customers. I could understand if we were intoxicated, but we we’re two families!

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10

Christopher

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely place. Shame the toilets in the restaurant were not up to the quality of the rest of the hotel (toioet paper all over floor, sinks out of order, dirty hand dryers). The hotel is a regular place for us to visit when we come to Liverpool and is always a treat.

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4

Bradley

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was a massive disappointment from the start, the room as neglected with filth under the bed and threadworm carpets. We went to the bar it was filthy beyond worlds fish and chip boxes and lots garbage. We orders a cocktail waited for 10 mins then the “barman” said we’re not finishing the old fashion off with a smoke dome as I’m too busy it cost £26. He then gave us a load of attitude.: it wasn’t a good experience the weakest it looks like this Hotel have given up.

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6

Sophie

1. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were a little disappointed with the quality of the room. For a 4 star hotel and £237 a night for a standard room, we expected a higher standard of cleanliness. There was a musty smell in the corridor and room. The headboard was filthy with stains. The extractor in the bathroom was covered in mould. The room was in a general poor condition. Had food in the bar area, seabass was full of bones and made me unwell. I had to return it and order alternative which was t any better. The brisket was dry. Wouldn't stay here again as we didn't find it value for money

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10

Jackie

9. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Fabulous hotel in a great location. Our room was nice just the loos don’t flush properly. Breakfast, bar food & dinner excellent. Good food at sensible prices. Only moan is public loos where toilets didn’t flush, smelled horrible (dirty mop/not clean) and it gave a dreadful first impression on arrival. Staff excellent, Jackie London

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10

Daniel

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Good visit , clean and comfortable

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und oft geräumig, mit großen Badezimmern und einigen Zimmern mit Flussblick. Viele bemängeln die sehr schwache Beleuchtung und die ungleichmäßige Temperaturregelung durch schwache Klimaanlagen und versiegelte Fenster, und einige bemängeln, dass die Ausstattung veraltet ist.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, seinen herzlichen Empfang und seine Hilfsbereitschaft gelobt. Gelegentliche Versäumnisse sind langsamer Service in Bar/Restaurant, übersehene Wünsche oder ein unfreundlicher Check-in.

Standort

Lage am Wasser in der Nähe der Docks mit einfachem Zugang zum Stadtzentrum und zu Sehenswürdigkeiten. Einige Gäste finden die Lage etwas abseits der zentralen Straßen.

Gastronomie

Das Frühstück und die Verpflegung vor Ort werden für ihre Qualität und ihren Geschmack gelobt, mit einer angenehmen Baratmosphäre. Einige Gäste bemängeln hohe Preise, langsamen Service, begrenzte Auswahl oder gelegentliche Ungleichmäßigkeiten.

Malmaison Liverpool

Annehmlichkeiten

Objektbeschreibung

Annehmlichkeiten

Gastronomie

Zimmer

Standort

Gästebewertungen

Fantastisch

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