Hallmark Hotel Croydon Aerodrome

Le parking sur place est largement mentionné et payant, avec une disponibilité parfois limitée ; plusieurs clients notent la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques sur place ou à proximité, bien que l'accès puisse être limité. Le bar et le restaurant sont populaires, et des travaux de rénovation ou de construction ont parfois été en cours.

Les commentaires sont mitigés : beaucoup décrivent des chambres et des espaces publics propres, mais d'autres signalent des problèmes tels que de la moisissure, des lavabos fissurés, des fuites et un ménage irrégulier ou sur demande. Les salles de bain en particulier suscitent des commentaires sur l'entretien.

Les expériences en chambre varient considérablement, allant de chambres spacieuses rénovées avec des lits confortables à des chambres très petites ou désuètes. La climatisation est irrégulière, certaines chambres offrant la climatisation tandis que d'autres dépendent de ventilateurs ou ont des unités hors service.

Le personnel est fréquemment décrit comme serviable, accueillant et utile au sein des équipes de réception et de restauration. Cependant, certains clients ont rencontré des interactions désagréables ou impolies et une résolution de problèmes incohérente.

Pratique pour Croydon, le sud de Londres et les routes principales, avec des bus à proximité pour un accès facile. La route très fréquentée à l'extérieur est une source courante de bruit de circulation pour certaines chambres.

Le petit-déjeuner et la restauration sur place reçoivent de nombreux compliments pour leur goût et leur rapport qualité-prix, mais certains signalements font état d'un réapprovisionnement lent, d'un personnel insuffisant et d'articles occasionnellement de mauvaise qualité. Dans l'ensemble, l'expérience culinaire est inégale.