Rydges Kensington Hotel

Les installations peuvent parfois être limitées, avec le brasserie/bar fermé pendant les travaux, un ascenseur hors service lors d'un séjour et des problèmes de climatisation occasionnels ; le parfum du hall d'entrée est perceptible. Certains clients ont apprécié les boissons de bienvenue et le thé de l'après-midi.

De nombreuses critiques décrivent des chambres très propres et des parties communes bien entretenues. D'autres notent de la moisissure dans les salles de bain ou des chambres de sous-sol sentant le moisi, ainsi qu'une certaine usure pendant les travaux.

Chambres élégantes mais souvent petites, avec un espace de rangement limité et des salles de bain compactes ; les suites et certaines chambres avec des plafonds plus hauts offrent plus d'espace. Le bruit affecte certaines chambres (murs fins, rue ou sous-sol), bien que le double vitrage garde de nombreuses chambres calmes.

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son attention et son initiative, aidant avec des recommandations, des enregistrements anticipés et des changements de chambre si nécessaire. Quelques clients ont rencontré des réponses lentes ou peu utiles, en particulier concernant les problèmes ou le service du petit-déjeuner.

Base idéale à South Kensington, avec la station de métro Gloucester Road à quelques pas, ce qui permet d'accéder facilement aux musées, aux parcs et aux restaurants. De nombreux clients se sont sentis en sécurité et ont trouvé le quartier très agréable à pied.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : souvent savoureux, mais parfois trop cher, limité ou compromis par un service inattentif. Pendant les travaux, le brasserie/bar sur place était indisponible pour certains séjours.