Krystal Urban Aeropuerto Ciudad de Mexico

De nombreux commentaires positifs concernant la navette gratuite vers l'aéroport et les transferts spéciaux vers les salles de concert voisines ; le restaurant est ouvert 24h/24. Certains clients ont signalé des retards ou des oublis concernant la prise en charge à l'aéroport et des limitations occasionnelles en matière de stationnement.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais les avis sont incohérents. Des plaintes récurrentes concernent les moquettes usées, la moisissure dans les douches, les chambres non préparées et les oublis de ménage.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de bons lits. Certaines sont cependant considérées comme datées, avec un mobilier usé, un nombre limité d'équipements dans la chambre (par exemple, pas de réfrigérateur, de micro-ondes ou de cafetière), un Wi-Fi instable et le bruit d'une discothèque ou d'autres clients perturbant le sommeil.

Le service est largement décrit comme amical et serviable dans tout l'hôtel. Cependant, plusieurs critiques mentionnent une réception lente ou peu réactive et des problèmes de communication concernant la navette aéroport ou le personnel du restaurant.

Pratique pour les événements au Foro Sol/Palacio de los Deportes et pour rejoindre l'aéroport en navette. Pas directement à l'aéroport, la circulation peut allonger les transferts, et certains trouvent les environs peu attrayants ou peu sûrs, avec du bruit nocturne provenant des bars à proximité.

Beaucoup apprécient le restaurant ouvert 24h/24, les plats savoureux et les petits déjeuners satisfaisants. D'autres notent un choix limité au buffet, des prix élevés, des plats froids et un service inégal.