Krystal Urban Aeropuerto Ciudad de Mexico

Frekventa lovord om gratisbussen till flygplatsen och specialtransporter till konsertlokaler i närheten; restaurangen har öppet dygnet runt. Vissa gäster rapporterade missade eller försenade upphämtningar från flygplatsen och tillfälligt begränsad parkering.

Många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var rena, men feedbacken är inte entydig. Återkommande klagomål handlar om slitna mattor, mögel i duscharna, oordnade rum och missade städtjänster.

Rummen är generellt rymliga och bekväma med bra sängar. Vissa upplever dem som åldrande med sliten inredning, begränsade bekvämligheter i rummet (t.ex. inget kylskåp eller mikrovågsugn eller kaffebryggare), instabilt Wi-Fi och buller från en närliggande nattklubb eller andra gäster som stör sömnen.

Servicen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam i hela hotellet. Flera recensioner nämner dock långsam eller oresponsiv reception och kommunikationsproblem angående flygplatsbussen eller restaurangpersonalen.

Praktiskt för evenemang på Foro Sol/Palacio de los Deportes och för att ta sig till flygplatsen med gratisbuss. Ligger inte direkt vid flygplatsen, trafiken kan göra transfererna långa, och vissa tycker att området runtomkring är oattraktivt eller osäkert, med nattlivsljud från närliggande barer.

Många uppskattar den dygnetruntöppna restaurangen, smakrika rätter och mättande frukostar. Andra noterar begränsad variation i buffén, höga priser, kall mat och ojämn service.