Zócalo Central

Les équipements remarquables comprennent le restaurant sur le toit avec une vue panoramique sur le Zócalo et un café ouvert 24h/24 offrant des collations et des boissons gratuites ; plusieurs commentaires mentionnent également des visites guidées gratuites et des fontaines à eau. Quelques remarques occasionnelles font état d'un accès limité ou compliqué au parking lors des fermetures de rues.

Les commentaires décrivent systématiquement les chambres et les espaces communs comme très propres, avec un service de ménage attentif. Une rare plainte a mentionné la présence de moisissures dans une douche.

Les chambres sont généralement confortables et modernes, et les suites offrent un grand espace et une vue sur le Zócalo. Des remarques récurrentes mentionnent que certaines chambres sont petites, les matelas trop mous ou irréguliers, du bruit occasionnel ou un éclairage de salle de bain faible, ainsi qu'un Wi-Fi ou une climatisation intermittents ou faibles.

Le service est largement salué comme chaleureux, attentionné et proactif au niveau de la réception, du concierge et du personnel chargé des bagages, avec de nombreuses attentions personnalisées. Quelques signalements font état de problèmes tels que des hôtes de restaurant peu serviables, des transferts manqués ou des réponses incohérentes.

Emplacement exceptionnellement central dans le centre historique, avec un accès facile à pied aux principaux sites touristiques et aux visites guidées. Certains clients ont rencontré des problèmes de foule, de circulation ou de fermetures de routes liées aux manifestations qui ont compliqué le dépose-passagers et le stationnement.

Le petit-déjeuner reçoit d'excellents commentaires pour sa qualité et sa vue sur le toit, et les collations et boissons gratuites du café ouvert 24h/24 sont un atout majeur. Certains mentionnent des petits-déjeuners répétitifs ou des plats du dîner coûteux, avec des plaintes isolées concernant la nourriture ou le service.