Royal Pedregal

Les installations sont mitigées : la piscine est souvent froide et parfois sale, les horaires de la salle de sport peuvent être limités et le parking est uniquement en service de voiturier. La disponibilité ou le service du bar est parfois aléatoire.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres propres, mais des lacunes récurrentes sont signalées, notamment des salles de bains ou du linge de lit sales, des machines à café sales, ainsi que des signalements isolés de parasites.

Les chambres sont spacieuses et généralement confortables, mais vieillissantes. La connexion Wi-Fi peut être lente et certains clients signalent une climatisation inefficace ou bruyante, une eau chaude faible ou du bruit de la rue/des voisins. Plusieurs notent l'absence de réfrigérateur ou de micro-ondes.

Le service est généralement décrit comme aimable et serviable, mais l'enregistrement peut être lent ou inflexible, certaines interactions avec la réception peuvent sembler abruptes, le service en chambre est parfois sans réponse et la facturation peut être problématique.

Base pratique dans le sud de Mexico, près de Perisur, avec un accès facile à Six Flags et à Ciudad Universitaria. Certains soulignent le nombre limité de restaurants et d'options de transport à proximité.

Le petit-déjeuner et surtout le brunch du dimanche sont largement appréciés, et les plats du service en chambre sont bien aimés. Les inconvénients incluent des prix élevés et des plaintes occasionnelles concernant la variété ou les politiques du buffet.