Name: CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham
Address: Avenida Fidel Velasquez 3000 Colonia Central, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 77 US$–125 US$ per night
Rating: 6.63

Opiniones de los huéspedes

En el CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham, los huéspedes describen una opción económica y conveniente con un personal amable, pero problemas recurrentes de limpieza, instalaciones anticuadas, aire acondicionado ruidoso o que no funciona, y un servicio inconsistente que afectan la comodidad y la fiabilidad.

Varias reseñas mencionan ascensores averiados o con servicio limitado, una piscina que a veces está cerrada o sucia, y un gimnasio con poco mantenimiento. La conectividad es un punto débil, ya que muchos señalan la mala calidad del Wi-Fi y teléfonos que no funcionan, y varios informan sobre ruido del tráfico o de equipos que interrumpen el sueño. El desayuno suele ser elogiado y se considera una buena relación calidad-precio, aunque algunos huéspedes encontraron la calidad de la comida desigual, algunos elementos excluidos o el servicio a la habitación limitado. Espere una estancia asequible con fácil acceso, pero estándares variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los ascensores suelen funcionar mal o solo uno está operativo; la piscina a veces está cerrada, fría o parece sucia, y el gimnasio carece de suministros y mantenimiento. Algunos mencionan una propiedad envejecida, un bar cerrado, características de accesibilidad limitadas y un aparcamiento que se siente estrecho o tiene problemas con el equipo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Jorge

30 may 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel tiene varios detalles en el mantenimiento del edificio y las instalaciones. Habitación: Gotera en la regadera, no toallas para secado de manos, no toalla para pies al salir de la regadera. La cera que aplican al trapear provoca suciedad y resbalones. El gimnasio no tiene toallas para desinfectar los equipos, tampoco toallas para el sudor, no hay dispensadores de agua. Aunque sea el edificio de varios años, con un buen mantenimiento, la experiencia es diferente.

6

Gerardo

7 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Habitacion buenas condiciones personal amable buen servicio.. solo 1 elevador descompuesto

8

Fernando

6 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Solo funciona 1 elevador de los 2 con los que cuenta el hotel.. Desayuno muy completo.

6

Carlos

11 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

La alberca no estuvo disponible durante toda mi estancia

4

cristian

1 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Puntos que deberían considerar - Restaurante No dejan juntar mesas sin van en familia, cosa que no e muy agradable. Falta de atención de personal meseros, y abasto de comida al buffet. Pese a traer buffet incluido la parte de huevos (omelettes) no puedes consumirla. Room service, pregunte por el servicio el sábado por la noches, sin embargo, me comentan que no se puede ya que el chef descansa. -Alberca Pocos camastros, sin toallas de alberca Alberca muy fria -Habitación sin toallas de manos sin toalla de salida para regadera la plancha tenia tanto sarro que mancho mi camisa cafetera, no funcional. -Gimnasio equipo muy deficiente.

10

Pedro

28 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

The exiting of parking lot Cain small, the shower door a little bit of problem but other then that everything is so good I recommend add breakfast they have buffet in the morning

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2

Emer

31 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Hotel horrible, muy sucio con cucarachas, el baño asqueroso, se tapaba la coladera de la regadera, todo se inundaba, agua de alberca muy turbia, recepcionistas déspotas, por el bien de ustedes y sus familias no se hospeden, se van a arrepentir!

6

Luis

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

solicite una habitación para persona con discapacidad y solo tienen en todo el hotel una sola habitación con estas características. Además en áreas comunes los baños no cuentan con sanitarios especiales para personas con discapacidad. Deberían de mejorar eso. Dice en la publicación que todas las habitaciones están insonorizadas pero se escucha bastante el ruido de tráfico de la avenida principal. También el aire acondicionado de la habitación tenía una fuga de agua que mojaba la alfombra. Y en el baño no ofrecen toallas para manos.

8

NORMA ADRIANA

5 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

DOS FIAS NO BOS DEJARON TOALLAS, LAS HABITACIONES HUELEN MAL PORQUÉ LAS ALFOMBRAS YA ESTAN VIEJAS, LA COMIDA INCIPIDA , NO ABRIERON NUNCA EL BAR

4

Nancy Cristina

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Área de Lobby sin A/C Olor desagradable Cajón de estacionamiento muy pequeño No funciona la máquina para dar el Ticket de estacionamiento Una recepcionista no servicial y otra muy amable.

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Limpieza

Los comentarios sobre la limpieza son variados: muchos informan sobre sábanas y toallas manchadas, alfombras sucias, moho en los baños, olores a humedad y plagas ocasionales, mientras que menos huéspedes encontraron los espacios muy limpios. A veces, el servicio de habitaciones pasa por alto los elementos básicos o deja los pasillos y las papeleras sin atender.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Esmeralda

22 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El cuarto estaba sucio con marcas de manos en los vidrios, espejos y el respaldo de la cama esto es asqueroso, el servicio de lo peor & las instalaciones aparte de lucir vieja está sucia.

2

RECLUTADOR

4 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Pésimo, las instalaciones sucias horribles, el techo tenía moho, las. Sábanas sucias , pedimos que las cambiarán y ni siquiera las desdoblaron por que al levantarlas estaba una bolsa de hule que se quedó del día anterior. El baño tenía fuga en la regadera y en cuanto entramos a la habitación el olor a humedad era muy feo.

6

Diego

8 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Sucia, mal olor, no tenían toallas manchadas las sábanas y toallas percudidas con mal olor todo estuvo muy feo

4

Manuel Aguilar

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

A decaído mucho!! Limpian la habitación y no dejan toallas para bañarse, no hay toallas para secarse las manos. No hay tápate en el baño. Alfombra de pasillos sucia. Botes de basura llenos de basura y nadie los vacía, así estuvo dos días los botes. Toallas percudidas.

4

hugo

14 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

The staff was great, but the hotel is old and outdated. While the rooms were clean, the sheets and pillows seemed extremely worn from overuse. They should be replaced, and the rooms need some upgrades.

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4

Aaa

7 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Los cuartos tienen poca iluminación, la alfombra es vieja y huele mal, las sábanas se sienten húmedas, huelen mal y son muy ,muy viejas ( se ven grises), incluso tienen manchas. Me hace pensar que no cambiaron las sábanas por más de una semana. El teléfono del cuarto no funcionó y tuve que ir hasta el lobby a pedir toallas. Me dieron toallas medio húmedas y más perjudidas que las de mi casa. El baño no está mejor. La regadera tiene moho al igual que el marco de la puerta y el techo del baño.

6

Annie

14 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Bien en general. Solo en mi opinión le falta mas limpieza a los cuartos. En especial a los baños. Habia hongos en la regaderas en las orillas de la puerta de cristal.

2

Emer

31 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Hotel horrible, muy sucio con cucarachas, el baño asqueroso, se tapaba la coladera de la regadera, todo se inundaba, agua de alberca muy turbia, recepcionistas déspotas, por el bien de ustedes y sus familias no se hospeden, se van a arrepentir!

4

Marcos Fernando

21 may 2024

·

Se alojó 4 noches

Todo olía muy mal, las sábanas estaban sucias. Las lámparas y elementos de metal del baño estaban oxidadas.

4

Cecilia Antonia

6 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Hotel muy sucio, sábanas y colchas manchadas y percudidas, a pesar del fuerte olor a cloro del baño, en general la alfombra y pisos sucios.

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Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas y pueden oler a humedad; muchos citan aire acondicionado ruidoso o de bajo rendimiento, Wi-Fi deficiente, problemas ocasionales con el teléfono y poca luz o ruido del tráfico. Algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, pero los problemas de mantenimiento son comunes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Julio Cesar

15 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

El wifi no funcioanaba, dimos reporte pero igual no funciono.

4

Yalitza

25 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Las condiciones del hotel estan regular, podria estar mejor para el precio de la estancia. El aire acondicionado es viejo y no enfriaba bien y hacia mucho ruido. El olor del cuarto era malo.

4

Daniel

29 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

No espero nada de este hotel y aún así logran decepcionarme. Por desgracia es el único en esta zona. Siempre he tenido problemas de internet (poca recepción, inestable, no se conecta) lo he reportado y lo único que hacen es resetear el repetidor (y agradeceles que lo hicieron). Me ha tocado que no hay desayuno, que he olvidado algo en la mesa del restaurante y he regresado casi de inmediato y mencionan que no había nada, falta de toallas, no había agua caliente, no han puesto agua en la habitación, olor a cigarro en la habitación. En esta ocasión mencioné que necesitaba una habitación con buen internet y la recepcionista dijo que si tenía problemas con el internet que no había forma de cambiarme de habitación (obvio el internet no funcionaba) por suerte me llegaba el internet de un restaurante de al lado. Las habitaciones son muy amplias y alfombradas, las llaves y regaderas desperdician mucha agua. Solo hay 2 toallas, ya no dejan para las manos o para salir de la regadera, después solo me dejaron 1 toalla. Solo colocan el primer día medio litro de agua. Lo rescatable es la camas, almohadas y el desayuno. Si pudiera escogería otro hotel, pero no hay más en esta zona.

2

Everardo

27 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Wifi terrible

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4

Jorge

26 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

No pude dormir la primer noche, llegué tarde y cansado pero tienen aires acondicionados del año de la canica. Literal parecía tener un motor de camión de diésel encendido al lado mío toda la noche, no enfriaba suficiente y no tenía termostato así que tenía que estar encendido todo el tiempo. El hotel necesita mucho mantenimiento, tres botones en el ascensor no sirven así que no te puedes bajar en 3 pisos. Pedi cancelar la reserva (3 noches) para cambiarme de hotel y no aceptaron, me cambiaron de cuarto con un ac mejor pero igual la experiencia no fue grata. No lo recomiendo y no volveria

6

Benito

14 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Mucho ruido fuera de la habitación por parte de los trabajadores.

6

Cindy

30 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Dentro del cuarto nunca puede conectar mi telefono al wifi a pesar de que lo reporte.

8

Alejandra

6 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está en condiciones buenas pero las alfombras muy sucias del corredor del piso 6 , la habitación bien pero no servía el aire acondicionado, la secadora no estaba en la habitación y el teléfono nunca sirvió El personal de mantenimiento súper amable , la chica de recepción poco amable pero eficiente

8

monica

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Huele mucho a humedad las habitaciones

6

Luis

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

solicite una habitación para persona con discapacidad y solo tienen en todo el hotel una sola habitación con estas características. Además en áreas comunes los baños no cuentan con sanitarios especiales para personas con discapacidad. Deberían de mejorar eso. Dice en la publicación que todas las habitaciones están insonorizadas pero se escucha bastante el ruido de tráfico de la avenida principal. También el aire acondicionado de la habitación tenía una fuga de agua que mojaba la alfombra. Y en el baño no ofrecen toallas para manos.

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Servicio

El servicio es variado: varios huéspedes elogian al personal amable y servicial, pero muchos informan sobre interacciones lentas o poco acogedoras en la recepción, retrasos en la preparación de las habitaciones y respuestas lentas a las solicitudes. El registro de entrada puede retrasarse y la resolución de problemas es inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Rodolfo

9 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Asignación de cuartos un poco tardado, no estaban listas las habitaciones a las 5:00 pm

4

Pablo

21 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

No te dan la habitación a tiempo, y en vez de asignarte otra habitación lista, te dejan esperando más de 1hr, debido a que mantenimiento está haciendo reparaciones de última hora.

10

Marlon Alejandro Enríquez

9 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

No estuve mucho tiempo en la propiedad pero el personal fue muy amable, en especial Fernanda de recepción.

4

Adriana

29 ago 2025

·

Se alojó 7 noches

La mayoria del personal se muestra xin una actitud poco servicial, no me querian facturar por que habia hecho la reserva directo con ellos. Los cuartos no los limpian, solo recogen la basura, el piso olia a cloro y el cuarto a humedad. No me dejaron toalla durante dias y la llave de mi cuarto todos los dias se desprogramaba. En realidad por pura necesidad tuve que quedarme mas dias, la peor experiencia que he tenido.

10

Ana

10 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Comfortable, great location, friendly staff

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2

ADRIAN MENDEZ

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio Elevador no funciona bien No había toallas No había plancha Huele feo

10

Liliana

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio

10

Maria

2 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Great experience, clean, outstanding customer service

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6

Javier

1 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

No tenia habitación disponible para mi reservación, intentaron moverme a otro Hotel de su misma cadena o cancelarme la reservación, después de 30 minutos de discutir me dieron una habitación por solo una noche y al día siguiente tuve que cambiarme de habitación

2

Jennie

21 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

Awful front desk welcoming , thecname of the rude receptionists are Magda and Eunice.... very rude and very unkind and threatening the way they spoke to me I would never recommend anyone to stay there, the hotel needs to be remodeled and repaired the elevator buttons from the outside!!!!

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Ubicación

Generalmente se considera conveniente o céntrico con fácil acceso a tiendas y restaurantes. Algunas reseñas señalan que la zona circundante puede parecer menos segura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Ruben

9 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

The photos are completely misleading and at least not of this location recently. It’s an old smelly hotel in dire need of serious maintenance or remodeling. Mold in shower, disgusting carpets and old faulty elavator. Please avoid any chance you may have of staying here. Also it’s located in a very dangerous and inconvenient location for traveling in Monterrey

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8

Javier

3 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Comodo y bien ubicado

10

Karla

22 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Está céntrico para moverte

10

gerardo peart

23 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación y limpio

10

Alexandra

16 ene 2025

·

Se alojó 9 noches

Great service, food, convenient location at a good price point

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8

Claudio

29 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel para el precio y ubicacion que ofrece

10

Ana

10 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Comfortable, great location, friendly staff

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10

Gustavo

5 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicacion

8

Ana Maria

30 dic 2022

·

Se alojó 19.355 noches

Buen servicio, excelente ubicacion y bonitas instalaciones

10

Josie

11 may 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel is in a convenient location within a walking distance to several stores and food establishments.

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Comida

El desayuno suele ser elogiado como sabroso y variado, pero la calidad y la disponibilidad varían; algunos elementos tienen un coste adicional y se informan sobre problemas con el buffet. El servicio de habitaciones puede ser limitado o difícil de solicitar, y el servicio del restaurante se siente inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

jesus genaro

10 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel que en espacios está muy bien, solamente le falta mantenimiento, al parecer debió ser de una buena cadena de hoteles por el diseño particular, sin embargo el mantenimiento al inmueble ha sido muy malo en las áreas comunes. Las camas, almohadas muy limpias y en perfecto estado, la habitación muy bien y grande. El desayuno que ofrecen muy completo y una buena opción.

4

cristian

1 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Puntos que deberían considerar - Restaurante No dejan juntar mesas sin van en familia, cosa que no e muy agradable. Falta de atención de personal meseros, y abasto de comida al buffet. Pese a traer buffet incluido la parte de huevos (omelettes) no puedes consumirla. Room service, pregunte por el servicio el sábado por la noches, sin embargo, me comentan que no se puede ya que el chef descansa. -Alberca Pocos camastros, sin toallas de alberca Alberca muy fria -Habitación sin toallas de manos sin toalla de salida para regadera la plancha tenia tanto sarro que mancho mi camisa cafetera, no funcional. -Gimnasio equipo muy deficiente.

4

Daniel

27 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

En la recepción a veces es bueno el trato otras veces es pésimo. El personal de camareria siempre se llevan tus toallas, aunque pongas la indicación que no se las lleven. Solo ponen 2 toallas y al final te quedas con solo con una. Las habitaciones ya están descuidadas. Las regadera y llaves tienen sarro y funcionan mal. Las sillas no suelen funcionar el elevador. El internet es sumamente malo e inestable, solo funciona si estás abajo del repetidor o pegado a la puerta, aunque te quejes se justifican con n excusas o que lo van a reiniciar pero en ninguna habitación hay buena recepción. Si hay aire acondicionado (ruidoso, pero hay). Los platillos del desayuno están bien, pero suelen estar de regular a desabridos. Existe un costo por los huevos al gusto, lo bueno es que siempre te informan del costo adicional si pides alguno. Siempre hay policías hospedados, pero eso no genera ningún inconveniente. Nunca me ha tocado ruido y en el desayuno tienen un salón aparte. Siempre hay patrullas afuera. Tengo algunos clientes por esa zona y no hay otra mejor opción.

10

Said

21 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buenas habitaciones, limpias y comodas. El desayuno es muy rico.

8

Roxana

4 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

No hay servicio a cierto como desayuno o cena

8

Jeshaiah

20 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

It was nice food was good staff as well only thing I didn’t like the phone was down every time I wanted to order room service I had to actually go all the way down every time for everything

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8

MISAEL JHONATAN

20 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Recomendable. El desayuno EXCELENTE!

6

Yolanda

19 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno estuvo bien, no fue gratuito por el plan que contraté, pero en una cena los alimentos estaban mal cocinados,no podía masticar el pollo estaba duro.

6

Andrea

7 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala experiencia en el bufet de desayuno, algunas cosas estaban echadas a perder.

6

Ilse

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Pedimos toallas ya que la habitación fue de 3 adultos y solo había 2 y una estaba sucia El desayuno no incluía alimentos en la plancha y se supone que era bufet

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10 $125
11 $79	12 $79	13 $78	14 $78	15 $78	16 $78	17 $78
18 $77	19 $78	20 $81	21 $78	22 $78	23 $78	24 $78
25 $80	26 $78	27 $78	28 $84	29 $78	30 $78	31 $78

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $85	2 $79	3 $78	4 $79	5 $85	6 $78	7 $85
8 $78	9 $80	10 $77	11 $79	12 $78	13 $78	14 $78
15 $81	16 $79	17 $85	18 $80	19 $78	20 $85	21 $79
22 $78	23 $85	24 $80	25 $78	26 $85	27 $78	28 $85
29 $78	30 $78

CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación, 2 camas individuales, no fumadores

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre CHN Hotel Monterrey Norte, Trademark Collection by Wyndham

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas