Rydges Newcastle

Utomhuspoolen med rutschkana är populär bland familjer, men öppettiderna kan vara begränsade och det kan vara kallt. Parkering sker endast med betjänt mot en daglig avgift, gymmet ligger utanför hotellet med begränsad tillgång och barhappy hour lovordas.

Åsikterna om städningen är blandade: många tyckte att rummen var rena och väl presenterade, men flera rapporterade dammiga eller mögliga rum, fläckiga eller obäddade bäddsoffor samt badrum eller fönster som inte rengjordes ordentligt.

Sviterna är generellt rymliga med bekväma sängar och fin utsikt över hamnen, och vissa har nyligen renoverats. Många noterade dock daterad inredning och badrum med dusch/badkarslösningar, obekväma bäddsoffor, enstaka ljud från gatan eller hamnen samt långsam eller begränsad in-room tech eller Wi-Fi.

Personalen berömms ofta för att vara vänlig och hjälpsam i receptionen, med betjänt parkering och i baren, med smidig incheckning och snabb betjänt parkering för många gäster. Vissa gäster upplevde dock långsam eller okänslig service och enstaka oartighet, särskilt vid frukosten eller vid underhållsärenden.

Läget vid vattnet med utsikt över hamnen och enkel promenad till restauranger, spårvagn och attraktioner är en stor fördel. I vissa rum med utsikt mot gatan rapporteras ljud från nattlivet.

Maten är ojämnt bra: barhappy hour och vissa restaurangmåltider lovordas, men frukosten beskrivs ofta som enkel, kall eller dyr, med ett begränsat kaffeutbud och enstaka begränsningar i rumsservicen eller menyn.