Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

La pasamos increíble en familia ! Muchas gracias a todo el equipo y muy amables

necesitan más personal (meseros) en horarios pico y calefacción en las albercas

🚨No regresaría! Habitación 7/10 muebles viejos, toallas viejas Servicios (albercas, agua en la habitación) 5/10, un día no hubo agua caliente en la habitación. Las albercas no funcionaba la calefacción, alegando que hacía 2 días se había descompuesto, el jacuzzi no funcionaba tampoco. Solo había 11 tablitas boogie botada, para todo el hotel. Ubicacion: 0/10 a la playa no te puedes meter porque está llena de piedras y rocas. Y en el mini pedazo de que te puedes meter, está lleno de gente. Comida: 4/10 no le echan ganas, comida simple y mal hecha, la salsa de los nachos parecía caldo. Los buffets horribles. No había ni miel de maple para los hotcakes!! Inaudito en un hotel que dice contar con 5 estrellas. Ambiente: considerando que es un hotel familiar, deja mucho que desear. Gimnasio: horrible, aparatos viejísimos y sin mantenimiento. En general una pobre experiencia. La gente se esforzaba después de que hablábamos con ellos, pero pues no es el caso, debería de estar bien desde un inicio. No considero que sea un hotel 5 estrellas. Maximo 3, deberían de cambiar la calificación para que el cliente no se sienta engañado porque además las fotos que publican deben de ser de hace unos 20 años, no reflejan la realidad y eso puede llegar a ser frustrante cuando te imaginas unas vacaciones que están muy lejos de ser reales.

Las instalaciones parecen viejas pero con mantenimiento

Todo excelente, amables, todo limpio, la comida genial. Fue un gran viaje, la atención que tuvimos de parte de Elliut y el equipo fue de otro nivel. Nos ayudaron en todo, consintieron a los niños, ellos felices nos dicen que no pueden esperar para volver!! Muchas gracias por todo! Los restaurantes deliciosos, la parte de family selection es magnífica, ayuda a estar en un ambiente muy tranquilo.