Gå tillbaka till sökningen

Hotel Ambassadeur et Suites

103 US$

/natt

Snitt för september

Hotel Ambassadeur et Suites - Image 1

Hotel Ambassadeur et Suites - Rum

Hotel Ambassadeur et Suites - Rum

Hotel Ambassadeur et Suites - Restaurang

Hotel Ambassadeur et Suites - Badrum

Välj datum för att se priser och tillgänglighet.

103 US$

/natt

Snitt för september

Genomsnittliga priser per månad

På Hotel Ambassadeur et Suites är priset per natt i genomsnitt 81 US$ under den billigaste månaden (november) och 150 US$ under den dyraste månaden (augusti), baserat på de senaste 12 månaderna.

Genomsnittligt pris per natt på Hotel Ambassadeur et Suites efter månad, senaste 12 månaderna (USD)
Månad	Genomsnittligt pris
januari	88 US$
februari	106 US$
mars	89 US$
april	84 US$
maj	111 US$
juni	104 US$
juli	123 US$
augusti	150 US$
september	103 US$
oktober	115 US$
november	81 US$
december	97 US$

Dyrast: augusti (ca 150 US$)

Billigast: november (ca 81 US$)

Om detta boende

Skäm bort dig med bland annat massage och kroppsbehandlingar. Här har du tillgång till bland annat heta källor, gym och inomhuspool. Detta hotell har även gratis wi-fi, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och bankettsal.

Parkering
Restaurang
Pool
Rökfria rum
Kemtvätt
Bankettinrättningar

Läge

3401 boulevard Ste-Anne, Quartier 5-4, Québec, Agglomération de Québec, Kanada

Saint Lawrencefloden (0.1 miles)

Domaine de Maizerets (1.1 miles)

Enfant-Jésus Hospital (2.1 miles)

Baie de Beauport (2.5 miles)

Cégep Limoilou (2.7 miles)

Quebec City Convention Center (3.3 miles)

Mer platsinformation

Rumsalternativ

3

Economy-rum - 2 queensize-sängar

Information om rummet

2 Stora Dubbelsängar

Sovplats 4

300 ft²

Luftkonditionering

Wi-Fi (gratis)

Kylskåp

3

Economy-rum - 1 queensize-säng

Information om rummet

1 Stor Dubbelsäng

Sovplats 2

431 ft²

Luftkonditionering

Wi-Fi (gratis)

Kylskåp

5

Classic-rum - 2 queensize-sängar

Information om rummet

2 Stora Dubbelsängar

Sovplats 4

300 ft²

Luftkonditionering

Wi-Fi (gratis)

Kylskåp

4

Classic-rum - 1 queensize-säng

Information om rummet

1 Stor Dubbelsäng

Sovplats 2

300 ft²

Luftkonditionering

Wi-Fi (gratis)

Kylskåp

Gästrecensioner

7.1

Bra

Baserat på 2 748 verifierade recensioner

Vem bor här?

Företag

10%

Par

23%

Familj

56%

Grupper

6%

Ensamresande

2%

Vad gäster tycker

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Hotel Ambassadeur et Suites får blandade reaktioner: många familjer uppskattar den tropiskt inspirerade poolen och det praktiska läget nära sevärdheterna i Québec City, medan många recensioner nämner slitna rum, högljudda eller felaktiga värme- och kylsystem, samt underhållsproblem som påverkar komforten.

Faciliteter

Renlighet

Rum

Service

Läge

Måltider

Var detta till hjälp?

Vad gäster tycker

Hotel Ambassadeur et Suites får blandade reaktioner: många familjer uppskattar den tropiskt inspirerade poolen och det praktiska läget nära sevärdheterna i Québec City, medan många recensioner nämner slitna rum, högljudda eller felaktiga värme- och kylsystem, samt underhållsproblem som påverkar komforten.

Städningen är varierande, med upprepade kommentarer om mögel, damm, saknade toalettartiklar och begränsad eller försenad städning om det inte efterfrågas. Poolområdet tilltalar familjer, men bubbelbadet fungerar ofta inte, temperaturen varierar och vissa räcken känns lösa; gymmet är enkelt. Servicenivån varierar från vänlig till oresponsiv, med enstaka fall av överbokningar och problem med nyckelkort. Sammantaget kan man förvänta sig familjevänliga bekvämligheter, ett praktiskt läge och ojämn standard.

Faciliteter

Renlighet

Rum

Service

Läge

Måltider

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Faciliteter

Familjer gillar inomhuspoolen och lekplatsen, men recensioner noterar ofta att bubbelbadet eller jetstrålarna inte fungerar, varierande vattentemperaturer och lösa handräcken; gymmet är enkelt. Nyckelkort kan ibland sluta fungera, parkeringen är oftast enkel men kan bli full under evenemang, och hissen är långsam.

Relaterade gästrecensioner

10

Paul

4 juli 2025

·

Stannade 4 nätter

I liked this hotel during my stay in Quebec City. There’s lots of parking available and the staff were great and friendly. The only complaint I have is the railings were loose in the pool and hot tub. The hot tub had a bit of algae growth on the stones too. Overall, I had a great experience and would stay here again if I was in Quebec City.

I liked this hotel during my stay in Quebec City. There’s lots of parking available and the staff were great and friendly. The only complaint I have is the railings were loose in the pool and hot tub. The hot tub had a bit of algae growth on the stones too. Overall, I had a great experience and would stay here again if I was in Quebec City.

6

Nadia

9 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

un seul ascenseur qui est un peu lent. Vu un deuxième ascenseur mais pas visible de la réception. Complètement au bout du corridor. L'attente est longue. Le personnel de réception n'a offert aucune instruction sur l'hôtel, la piscine ou le restaurant. Les chambres sont un peu vieille. Il aurait été bien d'avoir la piscine ouverte après 22h pour adultes seulement. Trop d'enfants à la piscine toute la journée pour nous qui étions un groupe de 4 adultes. Le sommier dans notre chambre était visible et complètement tâché. Dégoûtant à voir. Système de climatisation trop bruyant la nuit. Le seul vrai point positif est l'emplacement avec stationnement.

un seul ascenseur qui est un peu lent. Vu un deuxième ascenseur mais pas visible de la réception. Complètement au bout du corridor. L'attente est longue. Le personnel de réception n'a offert aucune instruction sur l'hôtel, la piscine ou le restaurant. Les chambres sont un peu vieille. Il aurait été bien d'avoir la piscine ouverte après 22h pour adultes seulement. Trop d'enfants à la piscine toute la journée pour nous qui étions un groupe de 4 adultes. Le sommier dans notre chambre était visible et complètement tâché. Dégoûtant à voir. Système de climatisation trop bruyant la nuit. Le seul vrai point positif est l'emplacement avec stationnement.

6

Tommy

11 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

⭐ Avis Expedia – Hôtel Ambassadeur Québec Séjour en famille de 4. La chambre était propre, assez grande et les lits confortables, mais les oreillers étaient énormes, donc si vous êtes difficiles, apportez le vôtre. Un peu de bruit ambiant, mais rien de dérangeant, sauf la thermopompe qui démarre bruyamment à l’occasion. La salle de bain était correcte : pression d’eau faible mais bonne eau chaude. Le ventilateur ne fonctionnait pas, ce qui cause un peu d’humidité au plafond. Les installations sont propres et bien disposées. On sent l’odeur de la piscine en entrant, ce qui est normal, mais il faut savoir que la piscine avait une fuite lors de notre visite, ce qui la rendait très froide puisque l’eau de ville entrait en continu. Malgré ça, les enfants ont quand même joué plus d’1h30 dans la piscine et les jeux d’eau. Le spa est réservé aux 18+, mais le personnel, dont la sauveteuse, a été courtois et professionnel. Le service en général était bon : employés polis et rapides. Le stationnement est facile et l’emplacement est pratique avec un Cora et un Tim Hortons juste à côté pour le déjeuner. En résumé, pour le prix, l’hôtel offre un bon rapport qualité-prix et convient bien aux familles. Je recommande, mais si votre activité principale est la piscine, vérifiez à l’avance si la fuite est réparée.

⭐ Avis Expedia – Hôtel Ambassadeur Québec Séjour en famille de 4. La chambre était propre, assez grande et les lits confortables, mais les oreillers étaient énormes, donc si vous êtes difficiles, apportez le vôtre. Un peu de bruit ambiant, mais rien de dérangeant, sauf la thermopompe qui démarre bruyamment à l’occasion. La salle de bain était correcte : pression d’eau faible mais bonne eau chaude. Le ventilateur ne fonctionnait pas, ce qui cause un peu d’humidité au plafond. Les installations sont propres et bien disposées. On sent l’odeur de la piscine en entrant, ce qui est normal, mais il faut savoir que la piscine avait une fuite lors de notre visite, ce qui la rendait très froide puisque l’eau de ville entrait en continu. Malgré ça, les enfants ont quand même joué plus d’1h30 dans la piscine et les jeux d’eau. Le spa est réservé aux 18+, mais le personnel, dont la sauveteuse, a été courtois et professionnel. Le service en général était bon : employés polis et rapides. Le stationnement est facile et l’emplacement est pratique avec un Cora et un Tim Hortons juste à côté pour le déjeuner. En résumé, pour le prix, l’hôtel offre un bon rapport qualité-prix et convient bien aux familles. Je recommande, mais si votre activité principale est la piscine, vérifiez à l’avance si la fuite est réparée.

6

Tasha

17 juli 2025

·

Stannade 2 nätter

This hotel has the potential to be amazing. The pool area was beautiful but needed some work. Railings were wobbly. Hot tub was scalding hot the first night. And the jets dont work. Felt like we were having a bath with strangers. The pool was nice. The ceiling had obvious water damage and wasnt patched up. The room itself was clean. The sheets were weird. No fitted sheet just two flat sheets and not a very big mattress protector. Comforter was very thin. But the AC worked. The door in the bathroom had visible water damage that was just painted over. The hotel looked nice but it definitely needs some work. Great price though and they allow dogs. So awesome.

This hotel has the potential to be amazing. The pool area was beautiful but needed some work. Railings were wobbly. Hot tub was scalding hot the first night. And the jets dont work. Felt like we were having a bath with strangers. The pool was nice. The ceiling had obvious water damage and wasnt patched up. The room itself was clean. The sheets were weird. No fitted sheet just two flat sheets and not a very big mattress protector. Comforter was very thin. But the AC worked. The door in the bathroom had visible water damage that was just painted over. The hotel looked nice but it definitely needs some work. Great price though and they allow dogs. So awesome.

6

Martin

11 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

Il est peut-être temps de faire un grand ménage coté piscine et le jacousi, c'est plus un bain chaud et la piscine n'est pas chauffée, l'espace pour les jeux d'eau pour enfants est usé et sale et la chambre est du pour quelques rénovations et sûrement les autres chambres aussi, les abats-jour des lumière sont jaunis et salles, mais on a passé une belle nuit pareil, je ne chiale pas, je constate que l'Hôtel Ambassadeur n'est pu ce qu'elle a déjà été dans le passé même si c'était ma première visite à cette hôtel, j'aurais aimé pouvoir répondre à des question en français, je parle de Hotels.com.

Il est peut-être temps de faire un grand ménage coté piscine et le jacousi, c'est plus un bain chaud et la piscine n'est pas chauffée, l'espace pour les jeux d'eau pour enfants est usé et sale et la chambre est du pour quelques rénovations et sûrement les autres chambres aussi, les abats-jour des lumière sont jaunis et salles, mais on a passé une belle nuit pareil, je ne chiale pas, je constate que l'Hôtel Ambassadeur n'est pu ce qu'elle a déjà été dans le passé même si c'était ma première visite à cette hôtel, j'aurais aimé pouvoir répondre à des question en français, je parle de Hotels.com.

6

Stephane

28 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

La piscine le soa fonctionnel pas et les rampes de piscines sont très dangereuses

La piscine le soa fonctionnel pas et les rampes de piscines sont très dangereuses

8

Melissa

28 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

L’eau du spa froide et non fonctionnel

L’eau du spa froide et non fonctionnel

8

Marybeth

10 dec. 2025

·

Stannade 3 nätter

The room was very clean and the beds were comfortable. The room was ready by 3 pm and we went down to the pool after arriving. The pool area was nice but the jets in the hot tub didn't work. The most frustrating part of our hotel visit was the room key. Everyday the keys stopped working and we were there for 4 days.

The room was very clean and the beds were comfortable. The room was ready by 3 pm and we went down to the pool after arriving. The pool area was nice but the jets in the hot tub didn't work. The most frustrating part of our hotel visit was the room key. Everyday the keys stopped working and we were there for 4 days.

8

MORTEZA

2 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Internet service was a bit poor The gym was not equipped enough The room was not well-lit

Internet service was a bit poor The gym was not equipped enough The room was not well-lit

10

Victor

7 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

We have stayed at the Ambassadeur Hotel multiple times over the years. It has a great location, under 10 minutes to Old Quebec and 10 minutes to Montmorency. Our kids love the pool, as the hotel keeps it nice and warm, not like many of the hotel pools we have stayed at which are absolutely freezing. Plenty of food choices nearby too.

We have stayed at the Ambassadeur Hotel multiple times over the years. It has a great location, under 10 minutes to Old Quebec and 10 minutes to Montmorency. Our kids love the pool, as the hotel keeps it nice and warm, not like many of the hotel pools we have stayed at which are absolutely freezing. Plenty of food choices nearby too.

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Renlighet

Städningen är inkonsekvent, med många rapporter om mögel i badrummen, fläckar, damm, lukter och saknade toalettartiklar, samt rum som inte städas under vistelsen om det inte efterfrågas. Vissa gäster rapporterade rena rum.

Relaterade gästrecensioner

2

Catherine

4 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Le plancher de la salle de bain était sale, cheveux sur le comptoir et moisissures dans le bas des murs. Ça sentait le renfermé. On entend les voisins de chambre uriner, claquer les portes et se disputer à 1h45 du matin. Et pour clôturer… ils décident de faire des travaux, donc marteaux, cris de travailleurs entre eux et déplacements de meubles à 8 heures le matin.

Le plancher de la salle de bain était sale, cheveux sur le comptoir et moisissures dans le bas des murs. Ça sentait le renfermé. On entend les voisins de chambre uriner, claquer les portes et se disputer à 1h45 du matin. Et pour clôturer… ils décident de faire des travaux, donc marteaux, cris de travailleurs entre eux et déplacements de meubles à 8 heures le matin.

2

sebastien

2 jan. 2026

·

Stannade 2 nätter

La piscine n’est pas propre ainsi que la chambre

La piscine n’est pas propre ainsi que la chambre

4

Martyne

5 nov. 2025

·

Stannade 3 nätter

La chambre (ses murs, ses accessoires) était poussiéreuse, le ménage n’est fait qu’après 3 jours d’occupation, nous avons dû demander des débarbouillettes supplémentaires. La douche, sa porte était malpropre, les murs de la salle de bain étaient pleins d’éclaboussures de pâtes à dents (??).

La chambre (ses murs, ses accessoires) était poussiéreuse, le ménage n’est fait qu’après 3 jours d’occupation, nous avons dû demander des débarbouillettes supplémentaires. La douche, sa porte était malpropre, les murs de la salle de bain étaient pleins d’éclaboussures de pâtes à dents (??).

6

Jean-Francois

30 dec. 2025

·

Stannade 2 nätter

La propreté des chambres laisse a désirer.

La propreté des chambres laisse a désirer.

4

Stephen

31 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Beds were comfortable. Bathroom needed to be cleaned properly, dirty toilet. At check in.. gave us keys to an occupied room. Lucky we went in and only guest luggage was on floor and no one in room. No garbage can in room. Air conditioner was not working and was 29 degrees in room. No fan in bathroom. Staff were friendly, spoke English. Would not recommend or return.

Beds were comfortable. Bathroom needed to be cleaned properly, dirty toilet. At check in.. gave us keys to an occupied room. Lucky we went in and only guest luggage was on floor and no one in room. No garbage can in room. Air conditioner was not working and was 29 degrees in room. No fan in bathroom. Staff were friendly, spoke English. Would not recommend or return.

2

Laurie

7 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Mauvaise odeur dans la chambre, Salle de bain non nettoyé, planché sale et collant, système de ventilation très bruyant et sale

Mauvaise odeur dans la chambre, Salle de bain non nettoyé, planché sale et collant, système de ventilation très bruyant et sale

6

Nataliya

12 sep. 2025

·

Stannade 3 nätter

Not clean enough, broken soap dispenser , stain on towels

Not clean enough, broken soap dispenser , stain on towels

6

Ngan

19 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

When I checked in, the room was dirty and clearly had not been cleaned after the previous guests. I asked the front desk agent to switch me to another room, but he asked me to take pictures of the room and show him, which I found surprising. The second room I was moved to was clean, but the soundproofing was poor. I could hear the guests next door banging doors, drilling, and then laughing and drinking loudly from midnight until around 3–4 a.m. I was trying to call front desk but they did not response. Overall it was not bad, just these incidents made the stay not as good as I expected.

When I checked in, the room was dirty and clearly had not been cleaned after the previous guests. I asked the front desk agent to switch me to another room, but he asked me to take pictures of the room and show him, which I found surprising. The second room I was moved to was clean, but the soundproofing was poor. I could hear the guests next door banging doors, drilling, and then laughing and drinking loudly from midnight until around 3–4 a.m. I was trying to call front desk but they did not response. Overall it was not bad, just these incidents made the stay not as good as I expected.

4

Jonathan

13 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Disgusting bathroom, no soap, no shampoo. Mold everywhere. Not even sure if the bed sheets where clean.

Disgusting bathroom, no soap, no shampoo. Mold everywhere. Not even sure if the bed sheets where clean.

2

Audrey

1 jan. 2026

·

Stannade 2 nätter

La chambre était extrêmement sale. Des coulisses brunes sur les murs, de la moisissure a pleins d’endroits dans la salle de bain, beaucoup de poussières à des endroits faciles à nettoyer, un lit hyper inconfortable, aucun support pour les manteaux, un taux d’humidité dans la chambre vraiment inconfortable. Nous ne sommes pas difficile en herbergement habituellement mais cette fois ci c’était vraiment une expérience désagréable. Je ne conseils aucunement cet hôtel malheureusement!

La chambre était extrêmement sale. Des coulisses brunes sur les murs, de la moisissure a pleins d’endroits dans la salle de bain, beaucoup de poussières à des endroits faciles à nettoyer, un lit hyper inconfortable, aucun support pour les manteaux, un taux d’humidité dans la chambre vraiment inconfortable. Nous ne sommes pas difficile en herbergement habituellement mais cette fois ci c’était vraiment une expérience désagréable. Je ne conseils aucunement cet hôtel malheureusement!

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Rum

Rummen är generellt slitna med tecken på slitage, högljudda eller ineffektiva AC/värmesystem, tunna väggar och varierande komfort på sängar eller kuddar; ett fåtal renoverade rum finns. Återkommande mindre underhållsproblem (t.ex. små eller åldrande badrum, knepig VVS) noteras.

Relaterade gästrecensioner

6

David

20 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

The room was in good condition, the bathroom needs a little love. Hot and cold water was reversed in the bathroom sink!

The room was in good condition, the bathroom needs a little love. Hot and cold water was reversed in the bathroom sink!

6

Sarah

5 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Overall it’s a nice hotel, but the room we stayed in was dated, the bed wasn’t really comfortable (old mattress) and the air conditioning was so loud we couldn’t even put it on while we slept, so the room was hot during the night.

Overall it’s a nice hotel, but the room we stayed in was dated, the bed wasn’t really comfortable (old mattress) and the air conditioning was so loud we couldn’t even put it on while we slept, so the room was hot during the night.

6

Hugo

24 jan. 2026

·

Stannade 1 natt

Les chambres ont besoin de rénovations, vieux et pas à la mode

Les chambres ont besoin de rénovations, vieux et pas à la mode

8

melanie

24 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Chambre désuète la qualité a beaucoup changer a notre arriver la douche etait briser on a du la faire reparer..le plancher a besoin de réparation et la toilette avait de la misère

Chambre désuète la qualité a beaucoup changer a notre arriver la douche etait briser on a du la faire reparer..le plancher a besoin de réparation et la toilette avait de la misère

6

Lisane

30 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

Beaucoup de bruit de la part de nos voisins de chambre très tard en soirée. Manque d'insonorisation. En général la chambre était correct et propre.

Beaucoup de bruit de la part de nos voisins de chambre très tard en soirée. Manque d'insonorisation. En général la chambre était correct et propre.

6

francois

28 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

Air climatisée très bruyante, lit pas très confortable

Air climatisée très bruyante, lit pas très confortable

6

Ghislaine

23 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

The worse was the comfort of the bed and those pillows, they were so bad I ended up rolling a towel to replace those hard as hell pillows. Great staff.

The worse was the comfort of the bed and those pillows, they were so bad I ended up rolling a towel to replace those hard as hell pillows. Great staff.

6

David

13 sep. 2025

·

Stannade 4 nätter

Old and much in need of an upgrade

Old and much in need of an upgrade

8

sueann

24 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

AC system too noisy

AC system too noisy

4

Pamela

3 jan. 2026

·

Stannade 1 natt

Chambres très mal insonorisées, il y avait des équipes de jeunes qui courraient, criaient, claquaient les portes jusqu’à 22:30. Nos enfants et nous-mêmes se sont réveillés plusieurs fois. Aucune action n’a été portée à cet effet malgré nos plaintes. La piscine n’est pas accessible en fauteuil roulant. Le chauffage dans la chambre est extrêmement bruyant. Au milieu de la nuit de l’eau à commencer à couler des fenêtres comme un dégât d’eau potentiel. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel.

Chambres très mal insonorisées, il y avait des équipes de jeunes qui courraient, criaient, claquaient les portes jusqu’à 22:30. Nos enfants et nous-mêmes se sont réveillés plusieurs fois. Aucune action n’a été portée à cet effet malgré nos plaintes. La piscine n’est pas accessible en fauteuil roulant. Le chauffage dans la chambre est extrêmement bruyant. Au milieu de la nuit de l’eau à commencer à couler des fenêtres comme un dégât d’eau potentiel. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel.

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Service

Personalen är ofta vänlig och hjälpsam, men responsen varierar: städning är begränsad om det inte efterfrågas, problemlösningen kan vara långsam, överbokningar har förekommit i vissa fall och kommunikationen i receptionen är inkonsekvent.

Relaterade gästrecensioner

2

Sonia

6 okt. 2025

·

Stannade 1 natt

L'hôtel était overbooked, donc dès notre arrivée, ils nous ont dit que nous n'avions pas de chambre pour nous, malgré une réservation garantie avec Expedia. Ils ne nous ont même pas appelés, ni avisés. J'ai travaillé en hôtellerie pendant des années et normalement, l'hôtel doit relocaliser les clients en overbook. Eux n'ont rien fait! Et en plus, je dois me débrouiller pour me faire rembourser avec Expedia. Vraiment, je ne me laisserai plus prendre! Je ne passerai plus par Expedia la prochaine fois.

L'hôtel était overbooked, donc dès notre arrivée, ils nous ont dit que nous n'avions pas de chambre pour nous, malgré une réservation garantie avec Expedia. Ils ne nous ont même pas appelés, ni avisés. J'ai travaillé en hôtellerie pendant des années et normalement, l'hôtel doit relocaliser les clients en overbook. Eux n'ont rien fait! Et en plus, je dois me débrouiller pour me faire rembourser avec Expedia. Vraiment, je ne me laisserai plus prendre! Je ne passerai plus par Expedia la prochaine fois.

8

Barbara

15 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Staff very friendly.We were there two nights. We had to go ask for coffee for second morning. No one came in which was fine but leave enough for two days if you aren’t coming in. Other than that it was great

Staff very friendly.We were there two nights. We had to go ask for coffee for second morning. No one came in which was fine but leave enough for two days if you aren’t coming in. Other than that it was great

8

René

16 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

jje n'ai pas aimé me faire dire que la chambre n'était pas prete vers 15h00 alors que ce n'était pas vrai. la chambre était prete mais la réception ne donne pas de clef avant 16h00. je devais etre sur le boulvard Laurier a 16h00.J'ai fait la vérification et c'était la situation exacte

jje n'ai pas aimé me faire dire que la chambre n'était pas prete vers 15h00 alors que ce n'était pas vrai. la chambre était prete mais la réception ne donne pas de clef avant 16h00. je devais etre sur le boulvard Laurier a 16h00.J'ai fait la vérification et c'était la situation exacte

4

WIJASINHAGE

8 aug. 2025

·

Stannade 4 nätter

The recreation area is decent for children, with a small pool and hot tub, but the handrail to the hot tub is broken and unstable—dangerous on a wet floor where guests could slip. Room cleaning service was unacceptable. Despite placing “Please clean” signs daily, our room was not cleaned for five days, and no fresh blankets, pillows, or towels were provided. The cleaning staff could not understand even basic English, making communication impossible. At checkout, the front desk receptionist was unpleasant, unwelcoming, and acted as though guests were an inconvenience. While Quebec is primarily French-speaking, hotels in a major tourist destination must ensure front desk staff are bilingual, or at the very least friendly and professional. A smile and respectful attitude cost nothing but mean everything in hospitality. As a hotel owner myself, I consider guest service, safety, and communication non-negotiable—and this property failed in all three areas.

The recreation area is decent for children, with a small pool and hot tub, but the handrail to the hot tub is broken and unstable—dangerous on a wet floor where guests could slip. Room cleaning service was unacceptable. Despite placing “Please clean” signs daily, our room was not cleaned for five days, and no fresh blankets, pillows, or towels were provided. The cleaning staff could not understand even basic English, making communication impossible. At checkout, the front desk receptionist was unpleasant, unwelcoming, and acted as though guests were an inconvenience. While Quebec is primarily French-speaking, hotels in a major tourist destination must ensure front desk staff are bilingual, or at the very least friendly and professional. A smile and respectful attitude cost nothing but mean everything in hospitality. As a hotel owner myself, I consider guest service, safety, and communication non-negotiable—and this property failed in all three areas.

8

Jabulani

21 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

The staff was awesome from check in, the gentleman was handled the check in on Monday was great. The gentleman working overnight (Claudio) was patient and helpful,the housekeeping staff on the second floor also awesome and finally Emily at checkout. Overall great service and customer satisfaction. The only gripe was for a couple of days the pool was a tad bit too hot( almost sauna type levels).

The staff was awesome from check in, the gentleman was handled the check in on Monday was great. The gentleman working overnight (Claudio) was patient and helpful,the housekeeping staff on the second floor also awesome and finally Emily at checkout. Overall great service and customer satisfaction. The only gripe was for a couple of days the pool was a tad bit too hot( almost sauna type levels).

10

ZHI-XIAN

24 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

Good location to everything, staffs were very nice.

Good location to everything, staffs were very nice.

8

Nathalie

1 dec. 2025

·

Stannade 1 natt

Je dirais en general notre sejour s’est tres bien deroule, service rapide et courtois, mais l'établissement ayant plusieurs salle de reception tous occupee, donc il n’y avait plus de stationnement du tout du tout donc

Je dirais en general notre sejour s’est tres bien deroule, service rapide et courtois, mais l'établissement ayant plusieurs salle de reception tous occupee, donc il n’y avait plus de stationnement du tout du tout donc

4

Nicolas

29 juli 2025

·

Stannade 2 nätter

Unfortunately, our experience at this hotel was very disappointing. When we arrived, there were no towels in our room. We called the front desk, and they told us to come get some ourselves. Once we got there, they informed us that there were no towels available at all, and although they said a request had been made to the laundry, we never received any during our stay. We had also requested a baby bed, but were given a playpen with hair and a sticky pink substance on the mattress. Needless to say, it was not suitable, so our baby had to sleep with us. The pool was dirty and was missing about a foot of water, making it feel poorly maintained and uninviting. On top of that, our room was never cleaned during our stay, and we were never provided with towels. We ended up taking some ourselves from the pool area just to be able to shower. Overall, we were really disappointed by the lack of basic service and cleanliness. We would not stay here again or recommend it to others.

Unfortunately, our experience at this hotel was very disappointing. When we arrived, there were no towels in our room. We called the front desk, and they told us to come get some ourselves. Once we got there, they informed us that there were no towels available at all, and although they said a request had been made to the laundry, we never received any during our stay. We had also requested a baby bed, but were given a playpen with hair and a sticky pink substance on the mattress. Needless to say, it was not suitable, so our baby had to sleep with us. The pool was dirty and was missing about a foot of water, making it feel poorly maintained and uninviting. On top of that, our room was never cleaned during our stay, and we were never provided with towels. We ended up taking some ourselves from the pool area just to be able to shower. Overall, we were really disappointed by the lack of basic service and cleanliness. We would not stay here again or recommend it to others.

6

Ngan

19 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

When I checked in, the room was dirty and clearly had not been cleaned after the previous guests. I asked the front desk agent to switch me to another room, but he asked me to take pictures of the room and show him, which I found surprising. The second room I was moved to was clean, but the soundproofing was poor. I could hear the guests next door banging doors, drilling, and then laughing and drinking loudly from midnight until around 3–4 a.m. I was trying to call front desk but they did not response. Overall it was not bad, just these incidents made the stay not as good as I expected.

When I checked in, the room was dirty and clearly had not been cleaned after the previous guests. I asked the front desk agent to switch me to another room, but he asked me to take pictures of the room and show him, which I found surprising. The second room I was moved to was clean, but the soundproofing was poor. I could hear the guests next door banging doors, drilling, and then laughing and drinking loudly from midnight until around 3–4 a.m. I was trying to call front desk but they did not response. Overall it was not bad, just these incidents made the stay not as good as I expected.

4

Serghei

8 aug. 2025

·

Stannade 1 natt

Issues with customer service

Issues with customer service

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Läge

Praktiskt för bilister: en kort bilresa till Gamla Québec, Montmorency Falls och kryssningsterminalen, med många närliggande restauranger och serviceinrättningar. Flera noterar att det inte ligger inom bekvämt gångavstånd från den historiska stadskärnan.

Relaterade gästrecensioner

10

Rosana

27 dec. 2025

·

Stannade 2 nätter

It was a short but pleasant stay, it is close to all the attractions of Québec.

It was a short but pleasant stay, it is close to all the attractions of Québec.

8

Denine

17 okt. 2025

·

Stannade 3 nätter

Location was fantastic. Just outside of the old City yet close to many good restaurants including the one in the Hotel. We travelled with our two Chihuahuas and being placed on the main floor at an end hall with little noise was very good to keep them from barking Although clean, the room was tired-peeling paint on bathroom ceiling, stains on walls, lifting floor, loose bath tap, furniture rough looking. Room could also benefit from having a microwave for leftover food warm ups. Would definitely stay at same place again as it was affordable, had a great restaurant and was in a great location.

Location was fantastic. Just outside of the old City yet close to many good restaurants including the one in the Hotel. We travelled with our two Chihuahuas and being placed on the main floor at an end hall with little noise was very good to keep them from barking Although clean, the room was tired-peeling paint on bathroom ceiling, stains on walls, lifting floor, loose bath tap, furniture rough looking. Room could also benefit from having a microwave for leftover food warm ups. Would definitely stay at same place again as it was affordable, had a great restaurant and was in a great location.

10

Giselle

3 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Room was spacious and clean. A bit out dated but, it was perfect for what we needed. I ended up staying another night because the location was perfect. Free parking. Kind and courteous staff. Thank you. I will be back.

Room was spacious and clean. A bit out dated but, it was perfect for what we needed. I ended up staying another night because the location was perfect. Free parking. Kind and courteous staff. Thank you. I will be back.

8

Mark

29 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

Very nice however not walking distance into town,

Very nice however not walking distance into town,

8

John E

19 juli 2025

·

Stannade 3 nätter

Older hotel , but decent place to stay fairly cheap. It was a great location with a car to visit Quebec City and points North up the river

Older hotel , but decent place to stay fairly cheap. It was a great location with a car to visit Quebec City and points North up the river

8

Parijat

4 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

Convenient location

Convenient location

10

Ross

30 aug. 2025

·

Stannade 3 nätter

great location just off the downtown (a $15 uber ride let you avoid any parking issues or driving in unfamiliar streets as well as lets you enjoy the many options of entertainment and pubs without the issue of driving)

great location just off the downtown (a $15 uber ride let you avoid any parking issues or driving in unfamiliar streets as well as lets you enjoy the many options of entertainment and pubs without the issue of driving)

8

Utkarsh

3 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

The hotel stay was a pleasant experience. It was clean and conveniently located close to the Quebec City. The best was the availability of parking area and access to lots of eateries, making a late night return from the city convenient for me and my girlfriend.

The hotel stay was a pleasant experience. It was clean and conveniently located close to the Quebec City. The best was the availability of parking area and access to lots of eateries, making a late night return from the city convenient for me and my girlfriend.

10

Abigail

14 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Very convenient area.

Very convenient area.

10

Jim

18 sep. 2025

·

Stannade 2 nätter

The location was an easy 5 to 10 minute drive to downtown quebec and 20 min the other way to falls and ste anne de beaupre

The location was an easy 5 to 10 minute drive to downtown quebec and 20 min the other way to falls and ste anne de beaupre

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

Måltider

Restaurangen på plats beröms av flera gäster, men frukost ingår inte och restaurangen eller baren är ibland stängd. Många resenärer förlitar sig på de många närliggande matalternativen.

Relaterade gästrecensioner

8

Vincent

3 jan. 2026

·

Stannade 3 nätter

No breakfast at this time.

No breakfast at this time.

8

Terry

21 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Good value , nice pool area and dining options within walking distance , wouldcstay there again if visiting Quebec City

Good value , nice pool area and dining options within walking distance , wouldcstay there again if visiting Quebec City

8

Denine

17 okt. 2025

·

Stannade 3 nätter

Location was fantastic. Just outside of the old City yet close to many good restaurants including the one in the Hotel. We travelled with our two Chihuahuas and being placed on the main floor at an end hall with little noise was very good to keep them from barking Although clean, the room was tired-peeling paint on bathroom ceiling, stains on walls, lifting floor, loose bath tap, furniture rough looking. Room could also benefit from having a microwave for leftover food warm ups. Would definitely stay at same place again as it was affordable, had a great restaurant and was in a great location.

Location was fantastic. Just outside of the old City yet close to many good restaurants including the one in the Hotel. We travelled with our two Chihuahuas and being placed on the main floor at an end hall with little noise was very good to keep them from barking Although clean, the room was tired-peeling paint on bathroom ceiling, stains on walls, lifting floor, loose bath tap, furniture rough looking. Room could also benefit from having a microwave for leftover food warm ups. Would definitely stay at same place again as it was affordable, had a great restaurant and was in a great location.

10

Nathalie

10 nov. 2025

·

Stannade 2 nätter

Le restaurant wow très bon service et les repas délicieux

Le restaurant wow très bon service et les repas délicieux

10

Nancy

16 nov. 2025

·

Stannade 1 natt

Belle chambre, le personnel est très gentil, le restaurant Batifol très bon et accessible directement dans l'hôtel nous avons beaucoup apprécié notre séjour

Belle chambre, le personnel est très gentil, le restaurant Batifol très bon et accessible directement dans l'hôtel nous avons beaucoup apprécié notre séjour

6

Catherine

15 sep. 2025

·

Stannade 1 natt

Restaurant was not open Bed was very hard

Restaurant was not open Bed was very hard

6

Sarah

20 juli 2025

·

Stannade 1 natt

Property needs major upgrades as it seems to be neglected. There is a restaurant in the hotel but they do not offer room service. The fries were inedible, the pork ribs tasted of rot. Spent 200$ on dinner and threw out half. The pool looked dirty. The birds were cute but the cages way too small.

Property needs major upgrades as it seems to be neglected. There is a restaurant in the hotel but they do not offer room service. The fries were inedible, the pork ribs tasted of rot. Spent 200$ on dinner and threw out half. The pool looked dirty. The birds were cute but the cages way too small.

8

Eric

14 aug. 2025

·

Stannade 2 nätter

At first when we got in our room, the a/c wasn’t working… it was a hot day and inside room temperature was 33 degrees Celsius. We asked the front desk if it was normal and they said no, it was fixed a few days ago. They sent someone to reset the thermostat! It worked fine after that. The only downside is no breakfast is not included with the price of hotel. TG there is a bistro, Subway, Cora and Tim Hortons beside the hotel. The jets in the whirlpool aren’t very strong, but at least there is one and pool and kids pool area are great too.

At first when we got in our room, the a/c wasn’t working… it was a hot day and inside room temperature was 33 degrees Celsius. We asked the front desk if it was normal and they said no, it was fixed a few days ago. They sent someone to reset the thermostat! It worked fine after that. The only downside is no breakfast is not included with the price of hotel. TG there is a bistro, Subway, Cora and Tim Hortons beside the hotel. The jets in the whirlpool aren’t very strong, but at least there is one and pool and kids pool area are great too.

10

Daniel

29 okt. 2025

·

Stannade 2 nätter

Déjeuner non inclus

Déjeuner non inclus

8

Rob

11 sep. 2025

·

Stannade 3 nätter

Goede, nette kamers maar geen extra mogelijkheden voor diner en bar; wel een zwembad

Goede, nette kamers maar geen extra mogelijkheden voor diner en bar; wel een zwembad

Var detta till hjälp?

AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna

8

Diane

för 4 dagar sedan

·

Stannade 1 natt

Climatiseur bruyant, aucune débarbouillette, la chambre est nettoyée seulement si le séjour est plus de 2 jours. Escaliers de piscine TRES GLISSANTS, aucun jet dans le bain tourbillons. Excelle t restaurant a meme l'hôtel, et plusieurs autres a distance de marche. Seulement 10 min du vieux Québec. Beaucoup de stationnements disponibles.

Climatiseur bruyant, aucune débarbouillette, la chambre est nettoyée seulement si le séjour est plus de 2 jours. Escaliers de piscine TRES GLISSANTS, aucun jet dans le bain tourbillons. Excelle t restaurant a meme l'hôtel, et plusieurs autres a distance de marche. Seulement 10 min du vieux Québec. Beaucoup de stationnements disponibles.

6

Diane

för 4 dagar sedan

·

Stannade 1 natt

La climatisation faisait beaucoup de bruits. Aucune débarbouillette. Les escaliers de la piscine étaient très glissantes. Pas de jet dans le jaccuzzi. Cependant hôtel très propre, beaucoup de stationnements. Excellent restaurant. Plusieurs autres restaurants a distance de marche. Seulement 10 min du vieux Québec. Les hôteliers devraient mettre un peu d'amour dans l'hébergement puisque nous notons un laisser aller.

La climatisation faisait beaucoup de bruits. Aucune débarbouillette. Les escaliers de la piscine étaient très glissantes. Pas de jet dans le jaccuzzi. Cependant hôtel très propre, beaucoup de stationnements. Excellent restaurant. Plusieurs autres restaurants a distance de marche. Seulement 10 min du vieux Québec. Les hôteliers devraient mettre un peu d'amour dans l'hébergement puisque nous notons un laisser aller.

8

Nancy

förra veckan

·

Stannade 1 natt

La seule chose qui m’a contrarié c’était les rideaux qui ne fermaient pas et on avait les lumières derrière qui éclairaient toute la chambre (237)

La seule chose qui m’a contrarié c’était les rideaux qui ne fermaient pas et on avait les lumières derrière qui éclairaient toute la chambre (237)

10

Dany

förra veckan

·

Stannade 2 nätter

Très belle accueil et très souriante et l établissement très propre et chambre aussi

Très belle accueil et très souriante et l établissement très propre et chambre aussi

10

Karine

förra veckan

·

Stannade 1 natt

Parfait service excellent

Parfait service excellent

Boendets policy

Instruktioner för incheckning

Allt du behöver veta för en smidig incheckning.

Incheckning

Checka ut

Från 16:00 till 00:00

Innan 11:00

Deposition

Du måste betala den helt återbetalningsbara depositionen för denna fastighet.

Bra att veta

Ytterligare regler och information om denna fastighet.

Tillval

Ytterligare betalda tjänster du kan efterfråga.

Undrar du något?

Omedelbara AI-svar är baserade på hotellinformation

Priser för kommande datum

september 2026

sö	må	ti	on	to	fr	lö
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $132	18 $147	19 $174
20 $90	21 $114	22 $133	23 $109	24 $128	25	26 $175
27 $131	28	29	30 $133

oktober 2026

Billigare

Dyrare

Genomsnittligt pris per natt för alla erbjudanden, med skatter och avgifter.

Priser i USD för 2 gäster uppdateras dagligen.

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst. Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg.

Incheckning måste göras av någon som är minst 18 år.

Du måste betala följande helt återbetalningsbara depositionen.

Deposit: CAD 200 per accommodation, per stay

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 22.00.
De varma källorna kan besökas från 09.00 till 22.00.
Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta detta hotell innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Upp till 2 barn, 18 år eller yngre, bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Deposition för husdjur: CAD 200 per vistelse
Husdjursavgift: CAD 25 per boende (varierar beroende på vistelsens längd)
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Spjälsäng (babysäng): CAD 10.0 per vistelse
Avgift för extrasäng: CAD 20.0 per vistelse

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.