Name: Best Western Hotel Madan
Address: Ave. Francisco I. Madero No 408, Villahermosa, Estado de Tabasco, México, Villahermosa, Estado de Tabasco, MX
Price range: 47 US$–72 US$ per night
Rating: 8.05

Opiniones de los huéspedes

En el Best Western Hotel Madan, los viajeros elogian constantemente al personal amable y su ubicación céntrica y accesible a pie, aunque las opiniones sobre las instalaciones anticuadas, la comodidad de las habitaciones, el ruido y la fiabilidad general de los servicios y restaurantes son variadas.

Varios huéspedes destacan las habitaciones limpias y las camas cómodas, pero otros informan de muebles anticuados, problemas de mantenimiento y ocasionales cortes de servicio. La ubicación es conveniente para tiendas, restaurantes y la estación de autobuses, aunque algunos encontraron la zona ruidosa o menos agradable por la noche y señalaron la falta de aparcamiento en las instalaciones. En general, espere tener que sopesar la comodidad con la conveniencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay restaurante y bar en las instalaciones. El aparcamiento es fuera de las instalaciones o limitado y puede ser inconveniente, y algunos huéspedes señalaron el edificio antiguo y ocasionales problemas de mantenimiento o servicios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yves

3 dic 2022

·

Se alojó 19.324 noches

As we say in the business: Location, Location, Location. This hotel is extremely well situated. Street that are people only abound. Stores and stores. Restaurant even if not great ones. The zocalo is 2 street corners away. You are in the center of the center. This hotel has everything: food, bar, reception. I enjoyed this trip at this hotel.

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6

Alba

24 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Personal es excelente. Restaurant es bueno. Planta física necesita más atención

10

Veronica

8 may 2025

·

Se alojó 1 noche

The is no parking in the property

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2

Anthony

17 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Toda la noche no tuvimos ni agua ni luz. Por ende los aires acondicionados no servian, no nos dieron solucion.

4

Yamile

15 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

It is an old building so they constantly have problems with the water pipes. The day we checked in at 1pm there was no water, and so we were until 6pm Approx. The attention of front desk people wasn't so kind. Includes breakfast. The restaurant staff is quite friendly.

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10

Jeffrey

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

It is downtown centro, easily accessible and there is a parkade easy to get to. Staff are friendly and great hosts.

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10

BERNARDO

7 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

El único detalle que el estacionamiento está lejos del hotel

4

MARIA

13 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

For a Best Western Hotel, it did not meet my expectations. It is a nice old building, but it needs better maintenance

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10

Eduardo

17 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

The facilities were very clean and staff amazing.

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6

VICTOR HUGO

31 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

No me gustó el personal de recepción, los veo ya cansados sin ganas de ofrecer una experiencia agradable,te atienden menospreciado tu llegada como si te hicieran un favor, en el restaurante los meseros estresados, el estacionamiento fuera de la propiedad puede ser pasable fácilmente hasta que a media noche te acuerdas que dejaste cosas en el auto y que las necesitas, tienes que ir a dar una vuelticima enorme

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Limpieza

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, y algunos las describieron como impecables. Otros informaron de problemas como olores desagradables en el baño o detalles descuidados, como cortinas de ducha sucias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Fernando

21 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Our stay at this hotel was, for the most part, excellent. The staff were all incredibly friendly and helpful, the room was spotless, and the bed was very comfortable. The location was also perfect for what we had planned. We would have given this a five-star review, but the room was missing a refrigerator, which was a significant inconvenience during our stay. If a mini-fridge had been available, it would have been a perfect experience.

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10

Jean

8 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

You get what you pay for! Location is great. Hotel below, very much below normal Best Western standards! Noisy, dirty and generally a 1-star hotel in the western world!

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6

RAYMUNDO HUMBERTO

20 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Un poco desatento el personal, por otro lado y sin ofender, para ser un hotel de la cadena Best Western le falta que mejorar, está descuidado en instalaciones, paredes sucias, el baño necesita arreglo, colchones viejos, además olvide un cargador de teléfono, por lo menos deberian haberse comúnicado por servicio con el cliente pero no lo hicieron.

4

Marco Antonio

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy viejito, estaba limpio pero los baños tenían un olor feo que ni nos dieron ganas de bañarnos la cama cómoda pero la base ya estaba rota, le falta mantenimiento y falta que en su página pongan que solo dan desayunos a adultos, tuvimos que pelear para que me dieran los desayunos de mis hijos

10

Francisco

6 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Buena atencion y muy limpio

10

Janet

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención, Desayuno muy bueno Limpia la habitación

8

Alvaro

11 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena opcion para hospedarse en el centro de Villahermosa, habitacion comoda y limpia. El trato de personal fue excelente.

6

MASSIEL

9 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

El cuarto es pequeño pero muy limpio, la cama y almohadas muy comodas, no me gustó lo poco serviciales que son los chicos de recepción, necesite transportación al aeropuerto y no tenían información de que ofrecerme, la última noche hubo una fiesta en el lobby del hotel, le informe al chico que estaba en turno y solo se limitó a decirme que pues era una posada y que ya casi terminaba, cuando no podía descansar, ni una disculpa o compensación por el mal rato, el restaurante perfecto, comida muy rica y precios accesibles

10

Adriana

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal y limpieza del hotel excelente, el mobiliario y baños son muy viejitos ya

6

Gabriel Rangel

21 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio del personal es excelente , los meseros y las personas de recepción MUY AMABLES, los cuartos dejan mucho que desear no tienen buena limpieza, las cortinas de los baños sucias , la TV no funcionaba , la ubicación del hotel nada agradable,

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Habitaciones

Las habitaciones ofrecen camas cómodas para muchos, pero la propiedad se siente anticuada, con problemas como accesorios rotos, iluminación tenue en el baño, la falta de mini-neveras y ocasional ruido de la televisión o la fontanería. El ruido de bares cercanos o áreas comunes afecta a algunas estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Fernando

21 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Our stay at this hotel was, for the most part, excellent. The staff were all incredibly friendly and helpful, the room was spotless, and the bed was very comfortable. The location was also perfect for what we had planned. We would have given this a five-star review, but the room was missing a refrigerator, which was a significant inconvenience during our stay. If a mini-fridge had been available, it would have been a perfect experience.

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6

Juan Pablo

13 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio fue un poco lento. Había un ruido como de bombas de agua que fue muy desagradable para poder dormir.

4

Marco Antonio

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy viejito, estaba limpio pero los baños tenían un olor feo que ni nos dieron ganas de bañarnos la cama cómoda pero la base ya estaba rota, le falta mantenimiento y falta que en su página pongan que solo dan desayunos a adultos, tuvimos que pelear para que me dieran los desayunos de mis hijos

8

Gabriela

29 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

En general excelente servicio, lamentablemente llovió y el cuarto que teníamos como tenía un balcón entró el agua por el balcón.

8

Cathy

11 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excellent service, but light fixture in the bathroom was too dim to see by.

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8

Erik Ivan

8 jun 2023

·

Se alojó 4 noches

Pedí 2 camas y había 3 lo Comuniqué y no la retiraron eso quita espacio en la Habitación

2

HUGO

23 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Every time I make a hotel reservation thru Expedia I get the worst room the hotel has. And this time it was the same thing. First, the check in it took over an hour to get a room. They need it to get paid first by Expedia. Then I was giving a noise room on the second floor. it seems the hotel air conditioning system was outside the room. I asked for another room and Francisco gave me a room facing the local bars. The loud music didn’t stop until 5am. We got out of the hotel a left at 6am. Horrible place.

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10

Jeffrey

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

It is downtown centro, easily accessible and there is a parkade easy to get to. Staff are friendly and great hosts.

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6

MASSIEL

9 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

El cuarto es pequeño pero muy limpio, la cama y almohadas muy comodas, no me gustó lo poco serviciales que son los chicos de recepción, necesite transportación al aeropuerto y no tenían información de que ofrecerme, la última noche hubo una fiesta en el lobby del hotel, le informe al chico que estaba en turno y solo se limitó a decirme que pues era una posada y que ya casi terminaba, cuando no podía descansar, ni una disculpa o compensación por el mal rato, el restaurante perfecto, comida muy rica y precios accesibles

6

Gabriel Rangel

21 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio del personal es excelente , los meseros y las personas de recepción MUY AMABLES, los cuartos dejan mucho que desear no tienen buena limpieza, las cortinas de los baños sucias , la TV no funcionaba , la ubicación del hotel nada agradable,

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Servicio

Muchos huéspedes elogian al personal amable y atento, y algunos disfrutaron de un registro de entrada fluido y flexible. Sin embargo, las quejas recurrentes citan un servicio de recepción lento o poco servicial, problemas de facturación o facturas y un servicio de restaurante inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Israel

11 mar 2024

·

Se alojó 5 noches

En general todo bien despues de 2 semanas de estar hospedado alli. Lo unico malo y deficiente es a la hora de que me extendieran mi factura me salieron con que no se podía que porque pague por una app. Les comente que por lo regular asi lo hago y el hotel me factura a lo que la app le pago al hotel. En ese aspecto muy mal porque me metieron en un problema grande por eso no lo recomiendo ya que ellos se metieron una lana y no facturan ni al huesped ni a la app ya que la app ni siquiera tiene oficinas en mexico. No volveria por ese echo ya que fue mucho dinero que no quisieron facturar. Mal personal .

8

Fernando

21 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Our stay at this hotel was, for the most part, excellent. The staff were all incredibly friendly and helpful, the room was spotless, and the bed was very comfortable. The location was also perfect for what we had planned. We would have given this a five-star review, but the room was missing a refrigerator, which was a significant inconvenience during our stay. If a mini-fridge had been available, it would have been a perfect experience.

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6

Juan Pablo

13 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio fue un poco lento. Había un ruido como de bombas de agua que fue muy desagradable para poder dormir.

4

Yamile

15 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

It is an old building so they constantly have problems with the water pipes. The day we checked in at 1pm there was no water, and so we were until 6pm Approx. The attention of front desk people wasn't so kind. Includes breakfast. The restaurant staff is quite friendly.

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4

Adrian

24 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

Front desk charged us even though we prepaid for the room. I did not remember because it was a multiple stop trip, so I paid.Staff was horrible, Mariana needs A LOT of training. Room smells like cigarettes because people smoked in the room and left the cigarette butts by the window.Mattress was old, towels smelled like smoke too. Nobody seems to know what is going on. The only area in which the hotel was excellent, was the friendly and very helpful waiter at the breakfast. I will hire him any day!!!!

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4

Victor

21 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésima experiencia. Reservamos habitación con 3 camas y acceso a mascotas. Llegando nos dijeron que "unos clientes no se quisieron salir" y que no estaba disponible la habitación, solo con 2 camas. Después de mucho insistir y quejarnos, magicamente nos dieron la habitación de 3 camas. Era mentira que no estaba disponible. El personal es muy terco y no ofrece soluciones orientadas al cliente. _Hay que estarles insistiendo

2

HUGO

23 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Every time I make a hotel reservation thru Expedia I get the worst room the hotel has. And this time it was the same thing. First, the check in it took over an hour to get a room. They need it to get paid first by Expedia. Then I was giving a noise room on the second floor. it seems the hotel air conditioning system was outside the room. I asked for another room and Francisco gave me a room facing the local bars. The loud music didn’t stop until 5am. We got out of the hotel a left at 6am. Horrible place.

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8

Danielle

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Check in was easy, rooms Were clean, staff was friendly and knowledgeable. Location was great, walkable neighborhood

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10

Carlos Manuel

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación y fácil de trasladarse a cualquier punto de la ciudad, el desayuno incluido es muy bueno, muy accesibles si tienes que llegar antes del check-in te permiten la entrada siempre y cuando tengan habitaciones disponible.

8

Mauricio

9 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La atención en restaurante por la noche, pésima.

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Ubicación

Muy céntrico y accesible a pie, cerca de tiendas, restaurantes y la estación de autobuses. Algunos huéspedes sintieron que el área circundante es ruidosa, está en construcción o es menos cómoda por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yves

3 dic 2022

·

Se alojó 19.324 noches

As we say in the business: Location, Location, Location. This hotel is extremely well situated. Street that are people only abound. Stores and stores. Restaurant even if not great ones. The zocalo is 2 street corners away. You are in the center of the center. This hotel has everything: food, bar, reception. I enjoyed this trip at this hotel.

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10

Arturo

30 dic 2022

·

Se alojó 19.355 noches

Considero que el hotel y su restaurante están muy bien , pero no para esa zona del centro que no es muy agradable , hay mucho tráfico durante el día

10

Guadalupe

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

It is in downtown, easy to walk to many shops and restaurants. Close to the bus station. The staff was friendly specially Jeronimo .

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10

ORALIA ALHELI MACHADO

24 jun 2024

·

Se alojó 8 noches

Ir a Tabasco es pagar carísimo por todo. Todos llevan comisión por cada cosa que te ofrecen. El hotel está en el centro pero ya de noche es peligrosa la zona. El restaurante es bueno y barato.

10

Jose antonio

15 ene 2023

·

Se alojó 5 noches

Muy buena ubicacion y excelente servicio

10

Jeffrey

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

It is downtown centro, easily accessible and there is a parkade easy to get to. Staff are friendly and great hosts.

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2

Jesus

24 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Al eatar en el centro y con obras en progreso nones recomendable

10

ELIZABETH

21 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

The prpoerty is nice🙃...very secure. There's a security guard 24/7. The restaurant has a good menu and the service is excellent. Hot water, the elevator, the house keepers and AC worked well all the time. Great downtown location. Plan to do your activities early. At night many bars open and that brings a different scenario, overall, I would stay there again, I do recommendations it.

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8

Danielle

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Check in was easy, rooms Were clean, staff was friendly and knowledgeable. Location was great, walkable neighborhood

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10

Carlos Manuel

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación y fácil de trasladarse a cualquier punto de la ciudad, el desayuno incluido es muy bueno, muy accesibles si tienes que llegar antes del check-in te permiten la entrada siempre y cuando tengan habitaciones disponible.

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Comida

El desayuno y el restaurante del hotel reciben comentarios variados: varios huéspedes disfrutaron de opciones sabrosas, variadas y de buena relación calidad-precio, mientras que otros encontraron el buffet limitado o de mala calidad y el servicio lento en ocasiones. Algunos señalaron confusión en las políticas sobre los desayunos incluidos para niños.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

jesus jaime

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

horrible su desayuno sinceramente

4

Marco Antonio

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy viejito, estaba limpio pero los baños tenían un olor feo que ni nos dieron ganas de bañarnos la cama cómoda pero la base ya estaba rota, le falta mantenimiento y falta que en su página pongan que solo dan desayunos a adultos, tuvimos que pelear para que me dieran los desayunos de mis hijos

4

Carlos

7 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El personal amable pero las instalaciones con serías deficiencias, el buffet del desayuno muy limitado.

10

ORALIA ALHELI MACHADO

24 jun 2024

·

Se alojó 8 noches

Ir a Tabasco es pagar carísimo por todo. Todos llevan comisión por cada cosa que te ofrecen. El hotel está en el centro pero ya de noche es peligrosa la zona. El restaurante es bueno y barato.

10

Janet

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención, Desayuno muy bueno Limpia la habitación

10

Ivan

27 may 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está muy bien, a pesar de que tiene varios años, se ve que le han dado su mantenimiento y se siente relativamente actual. El desayuno incluido está bien, a secas, su café sabía raro y falta un poco de atención al tomar las órdenes, y más meseros porque creo que solo tienen uno para atender a los huéspedes que tienen desayuno incluido. La atención de la que nos recibió en mostrador fue de 10, muy amable y gentil, cuarto limpio y me impresionó que a pesar de que nos dieron una habitación frente a la calle principal (que es muy transitada) no se escuchaban los ruidos ambientales, por lo que nos permitió pasar excelente noche.

6

Juan Pablo

25 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Tardan mucho en servir los alimentos

6

Luis

27 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Mucho ruido tanto del exterior como interno en el hotel, se escucha todo, por otro lado, en la reservacion no especifica o descripcion del hotel no especifica aue los niños no son contemplados para el desayuno incluido, cosa que me psrece muy inapropiada, ya que reserve dicho hotel por el desahuno incluido, muy mal que sea maneje con información engañosa

10

Carlos Manuel

5 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación y fácil de trasladarse a cualquier punto de la ciudad, el desayuno incluido es muy bueno, muy accesibles si tienes que llegar antes del check-in te permiten la entrada siempre y cuando tengan habitaciones disponible.

10

Carlos Arturo Gordillo

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelentes habitaciones, y el desayuno incluído, variado y con diferente platillos a escoger eso es un plus

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $48	18 $47	19 $48
20 $48	21 $48	22 $48	23 $48	24 $48	25 $48	26 $52
27 $48	28 $48	29 $48	30 $54

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $71	2 $62	3 $65
4 $69	5 $65	6 $72	7 $64	8 $64	9 $70	10 $65
11 $64	12 $64	13 $65	14 $72	15 $72	16 $70	17 $70
18 $70	19 $68	20 $70	21 $70	22 $70	23 $70	24 $70
25 $70	26 $70	27 $70	28 $70	29 $71	30 $69	31 $69

Best Western Hotel Madan

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama doble, no fumadores

Habitación estándar, varias camas, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Guest reviews of Best Western Hotel Madan

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