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Hotel Racquet Cuernavaca

70 USD

a notte

Media per settembre

Hotel Racquet Cuernavaca - Image 1

Hotel Racquet Cuernavaca - Camera

Hotel Racquet Cuernavaca - Camera

Hotel Racquet Cuernavaca - Vista dalla camera

Hotel Racquet Cuernavaca - Ristorante

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70 USD

a notte

Media per settembre

Prezzi medi mensili

Presso Hotel Racquet Cuernavaca, il prezzo per notte è in media di 70 USD nel mese più economico (settembre) e di 93 USD nel mese più caro (aprile), in base agli ultimi 12 mesi.

Prezzo medio per notte presso Hotel Racquet Cuernavaca per mese, ultimi 12 mesi (USD)
Mese	Prezzo medio
gennaio	80 USD
febbraio	78 USD
marzo	92 USD
aprile	93 USD
maggio	82 USD
giugno	90 USD
luglio	80 USD
agosto	88 USD
settembre	70 USD
ottobre	70 USD
novembre	77 USD
dicembre	83 USD

Prezzo più alto: aprile (circa 93 USD)

Prezzo più basso: settembre (circa 70 USD)

Informazioni su questa struttura

Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi, che includono i campi da tennis all'aperto, una piscina all...

Servizi

Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi, che includono i campi da tennis all'aperto, una piscina all'aperto e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, una sala giochi/videogiochi e un salone di parrucchiere.

Servizi per le aziende

Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Un hotel offre 3 sale riunioni disponibili per eventi. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.

Ristorazione

Goditi il pranzo, la cena o il brunch proposte da El Patio, un ristorante specializzato in cucina messicana, o approfitta del servizio in camera con orario limitato. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar a bordo piscina e 2 bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.

Camere

Rilassati in una delle 52 camere della struttura, complete di aria condizionata e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.

Posizione

Racquet Cuernavaca di Cuernavaca (Rancho Cortes) è in una posizione strategica e ti permetterà di arrivare a Scultura La Paloma de la Paz e a Museo de Cuauhnahuac con un breve tragitto in auto di appena 5 minuti. Questo hotel per famiglie dista 2,7 km da Instituto Nacional de Salud Pública e 3,1 km da Centro commerciale Portal D10.

Nelle vicinanze

Scultura La Paloma de la Paz(1.1 miglia)
Museo de Cuauhnahuac(1.1 miglia)
Instituto Nacional de Salud Pública(1.4 miglia)
Universidad Autónoma del Estado de Morelos(1.9 miglia)
Centro commerciale Portal D10(2 miglia)
Parrocchia del Divino Salvatore(2.3 miglia)
Istituto di Lingua Spagnola - Corso Giornaliero(2.6 miglia)
ASLI Spanish Language Institute(2.6 miglia)
Spa Orlane(3.2 miglia)
Chiesa del Calvario(3.2 miglia)
Museo fotografico di Cuernavaca(3.3 miglia)
Plaza Cuernavaca(3.5 miglia)
Giardino Juárez(3.8 miglia)
Palazzo del Governo(3.9 miglia)
Area archeologica di Teopanzolco(3.9 miglia)
L'aeroporto più comodo per raggiungere Racquet Cuernavaca è Aeroporto internazionale Benito Juarez (MEX)(53.7 miglia)

Parcheggio
Ristorante
Piscina
Business center
Servizio in camera
Parcheggio valet

Posizione

Avenida Francisco Villa 100 Fraccionamiento Rancho Cortes, Rancho Cortes, Cuernavaca, Stato di Morelos, Messico

Scultura La Paloma de la Paz (1.1 miglia)

Museo de Cuauhnahuac (1.1 miglia)

Instituto Nacional de Salud Pública (1.4 miglia)

Universidad Autónoma del Estado de Morelos (1.9 miglia)

Centro commerciale Portal D10 (2 miglia)

Parrocchia del Divino Salvatore (2.3 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

7

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali Alla Francese

Posti letto: 4

420 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

6

Camera Standard, 1 letto king

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

398 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

9

Suite Junior, 1 letto king

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

570 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Soggiorno separato

8

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali Alla Francese

Posti letto: 4

570 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Soggiorno separato

6

Suite Presidenziale

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

Recensioni degli ospiti

8.4

Molto buono

Sulla base di 1001 recensioni verificate

Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?

Lavoro

12%

In coppia

33%

Famiglia

46%

Gruppo

4%

In solitaria

2%

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

All'Hotel Racquet Cuernavaca, i viaggiatori sottolineano i rigogliosi giardini, la piscina riscaldata e i campi da tennis ben tenuti, oltre a camere spaziose in un ambiente rilassante in stile hacienda che molti trovano confortevole per il tempo in famiglia e il relax.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

All'Hotel Racquet Cuernavaca, i viaggiatori sottolineano i rigogliosi giardini, la piscina riscaldata e i campi da tennis ben tenuti, oltre a camere spaziose in un ambiente rilassante in stile hacienda che molti trovano confortevole per il tempo in famiglia e il relax.

Nelle recensioni, le camere e le strutture sono datate e necessitano di manutenzione in alcuni punti, con segnalazioni di arredamento passato di moda, piastrelle della piscina o problemi di riscaldamento, occasionali insetti o odori di muffa e alcune difficoltà di accessibilità. Il servizio è variabile: molti elogiano il personale cortese, ma il servizio al ristorante e in camera può essere molto lento, con carenze di scorte o confusione sui prezzi, e alcuni segnalano check-in in ritardo o interazioni poco utili alla reception. La posizione è tranquilla e un po' distante dal centro di Cuernavaca, e i sentieri in pendenza o le scale possono rappresentare una sfida per gli ospiti con problemi di mobilità. Aspettatevi un soggiorno tranquillo con carattere e compromessi.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

Rigogliosi giardini, una piscina climatizzata e campi da tennis ben tenuti risaltano, con un comodo parcheggio. Diverse strutture appaiono datate o incoerenti (palestra vecchia, spa o bar non sempre operativi e aree piscina che necessitano di manutenzione o regolazioni del riscaldamento).

Recensioni degli ospiti correlate

10

Jean

20 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Racquet Club is the perfect place to relax with the family. The pool is the best part but also de mini gold and the tennis courts are great.

Racquet Club is the perfect place to relax with the family. The pool is the best part but also de mini gold and the tennis courts are great.

8

Ana

24 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

6

Rubén

16 ott 2023

·

Soggiorno di 1 notte

La propiedad está limpia y bonita. La habitación, amplia y acogedora. Lo que no me gustó fue que muchas cosas funcionaban a medias, que el servicio era lento y no siempre amable y la comida de mala calidad. Ejemplos: hay mesa de billar pero sólo tienen un taco, tienen un bar pero no está funcionando, la alberca cierra a las 8 pm pero dejan de dar servicio a las 6 pm y en la mañana no hay meseros en la alberca, en la habitación hay un tendedero que no sirve y la televisión tampoco.

La propiedad está limpia y bonita. La habitación, amplia y acogedora. Lo que no me gustó fue que muchas cosas funcionaban a medias, que el servicio era lento y no siempre amable y la comida de mala calidad. Ejemplos: hay mesa de billar pero sólo tienen un taco, tienen un bar pero no está funcionando, la alberca cierra a las 8 pm pero dejan de dar servicio a las 6 pm y en la mañana no hay meseros en la alberca, en la habitación hay un tendedero que no sirve y la televisión tampoco.

6

Cesar

7 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Gym muy viejo y descuidado

Gym muy viejo y descuidado

10

Pam

25 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

The areas are so beautiful and the pool has warm water

The areas are so beautiful and the pool has warm water

8

Margarita

25 ago 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Un lugar tranquilo, pero la alberca necesita remodelación. Un punto a favor es que el agua de la alberca estaba calientita para los niños.

Un lugar tranquilo, pero la alberca necesita remodelación. Un punto a favor es que el agua de la alberca estaba calientita para los niños.

6

ROBERTO

17 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

No funcionaba el spa , y la persona del front desk fue muy grosera

No funcionaba el spa , y la persona del front desk fue muy grosera

10

Sebastian

20 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

La alberca templada y sus jardines

La alberca templada y sus jardines

6

ROGELIO

12 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Áreas de mejora. El área de alberca, sillas de metal sin cojines. Apartado de camastros sin gente. Afuera de habitación en barda platos abandonados todo un día y noche. Dentro del cuarto mosquitero de baño roto se meten abejas al baño. La habitacion que nos tocó se escuchan los autos pasar desde las 6 am. No me gustan las mini almohadas de las camas.LO BUENO . Fuera de lo anterior me gusta mucho el hotel , sus jardines , salones, canchas de tenis, el servicio, tranquilidad , clima fresco, el restaurante Me parece muy bueno y su bufete el martes excelente. Estacionamiento muy cómodo. Las canchas de tenis en excelentes condiciones la alberca muy agradable es un hotel muy recomendable también por precio, costo beneficio. Solo tomar en cuenta los detalles.

Áreas de mejora. El área de alberca, sillas de metal sin cojines. Apartado de camastros sin gente. Afuera de habitación en barda platos abandonados todo un día y noche. Dentro del cuarto mosquitero de baño roto se meten abejas al baño. La habitacion que nos tocó se escuchan los autos pasar desde las 6 am. No me gustan las mini almohadas de las camas.LO BUENO . Fuera de lo anterior me gusta mucho el hotel , sus jardines , salones, canchas de tenis, el servicio, tranquilidad , clima fresco, el restaurante Me parece muy bueno y su bufete el martes excelente. Estacionamiento muy cómodo. Las canchas de tenis en excelentes condiciones la alberca muy agradable es un hotel muy recomendable también por precio, costo beneficio. Solo tomar en cuenta los detalles.

8

Omar

13 set 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Le hace falta mantenimiento a las albercas. Hay gatos

Le hace falta mantenimiento a las albercas. Hay gatos

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

Molti ospiti trovano le camere pulite e il terreno curato, ma la pulizia risulta incoerente. Le segnalazioni includono odori di muffa o cattiva riuscita del drenaggio, insetti o ragnatele e occasionali dimenticanze delle cameriere ai piani.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Alberto

17 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Muy bonito hotel muy limpio excelente

Muy bonito hotel muy limpio excelente

8

Aarón

21 gen 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Falta actualizar algunas cosas como la falta de ventilación en el baño. En general el drenaje funciona mal y genera mal olor, incluso es muy incómodo.

Falta actualizar algunas cosas como la falta de ventilación en el baño. En general el drenaje funciona mal y genera mal olor, incluso es muy incómodo.

10

ALEJANDRO

20 set 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Habitaciones limpias. Quizá falte una renovación de habitaciones y mobiliario

Habitaciones limpias. Quizá falte una renovación de habitaciones y mobiliario

2

Elizabeth

4 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Un hotel muy descuidado, áreas verdes en mal estado, gym con aparatos viejos e inservibles, la habitación olía a drenaje olor que venía de la tina, la cual también al bañarse modo regadera se inundaba, los jabones que ponen son de tercera y mínimamente pequeños, las camas no cuentan con cabecera y es peligroso ya que es puro cemento pintado y ahí ponen las almohadas. Restaurante en desabasto de insumos. Los de recepción no resuelven y tienen pésimo servicio.

Un hotel muy descuidado, áreas verdes en mal estado, gym con aparatos viejos e inservibles, la habitación olía a drenaje olor que venía de la tina, la cual también al bañarse modo regadera se inundaba, los jabones que ponen son de tercera y mínimamente pequeños, las camas no cuentan con cabecera y es peligroso ya que es puro cemento pintado y ahí ponen las almohadas. Restaurante en desabasto de insumos. Los de recepción no resuelven y tienen pésimo servicio.

8

Luis

3 mag 2023

·

Soggiorno di 3 notti

The property is ok. The furniture linen and facilities are old and need maintenance. The staff and prices are great. The room cleaning was not too good. We found a cockroach and a spider when we arrived and we noticed that housekeeping did not sweep or mop the bedroom.

The property is ok. The furniture linen and facilities are old and need maintenance. The staff and prices are great. The room cleaning was not too good. We found a cockroach and a spider when we arrived and we noticed that housekeeping did not sweep or mop the bedroom.

8

Dulce

23 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Limpia

Limpia

6

Tere

7 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El restaurante carece de servicio adecuado, me tocó un platillo echado a perder. Solo me lo cambiaron por una opción más barata, pero no descontaron el monto correspondiente alegando que “me avisaron” cuando no fue claro. Solo te dan una toalla de alberca por día. Lo agradable es el área de alberca y la habitación que tomamos estuvieron limpias y adecuadas.

El restaurante carece de servicio adecuado, me tocó un platillo echado a perder. Solo me lo cambiaron por una opción más barata, pero no descontaron el monto correspondiente alegando que “me avisaron” cuando no fue claro. Solo te dan una toalla de alberca por día. Lo agradable es el área de alberca y la habitación que tomamos estuvieron limpias y adecuadas.

4

Jessica

2 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy vieja en malas condiciones … olía muy mal … las camas incómodas … no pudimos jugar tenis porq nos cobraban la luz de las canchas el restaurante sin insumos tardaban más de 2 horas en 4 platillos … falta de personal … alberca ni a 15 grados súper fría

La habitación muy vieja en malas condiciones … olía muy mal … las camas incómodas … no pudimos jugar tenis porq nos cobraban la luz de las canchas el restaurante sin insumos tardaban más de 2 horas en 4 platillos … falta de personal … alberca ni a 15 grados súper fría

10

Enrique

6 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Las instalaciones son muy bonitas. Los cuartos amplios, cómodos y muy limpios. El desayuno es muy variado y abundante. Tiene estacionamiento propio y bajo buen resguardo. Recomiendo mucho el hotel, tanto para estancia ejecutiva como family.

Las instalaciones son muy bonitas. Los cuartos amplios, cómodos y muy limpios. El desayuno es muy variado y abundante. Tiene estacionamiento propio y bajo buen resguardo. Recomiendo mucho el hotel, tanto para estancia ejecutiva como family.

8

MARIA CRISTINA

15 nov 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Un hotel muy agradable y familiar. Sólo revisar un poco la limpieza de telarañas en los techos

Un hotel muy agradable y familiar. Sólo revisar un poco la limpieza de telarañas en los techos

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Le camere sono spaziose e generalmente confortevoli, ma l'arredamento e gli accessori sono datati e necessitano di ristrutturazione. Alcuni menzionano rumore dalla strada, soffioni della doccia bassi o A/C rumorosi in alcune unità.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Alba

13 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The hotel is a pretty hacienda with nice big rooms and comfty bed. The free breakfast was a basic continental one but we ended up paying for the buffet they have on Tuesdays at 2x1. We spent just 1 night and wish we could have stayed longer for truly enjoyung the place.

The hotel is a pretty hacienda with nice big rooms and comfty bed. The free breakfast was a basic continental one but we ended up paying for the buffet they have on Tuesdays at 2x1. We spent just 1 night and wish we could have stayed longer for truly enjoyung the place.

10

Maria del Rosario

28 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Las habitaciones son amplias y el personal es muy amable ☺️

Las habitaciones son amplias y el personal es muy amable ☺️

8

Patricia Elizabeth González

23 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Los cuartos y los edificios anticuados.

Los cuartos y los edificios anticuados.

8

Ana

24 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

8

Gerardo

21 lug 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Lo único malo es el baño, demasiado incómoda la tina y la regadera muy baja.

Lo único malo es el baño, demasiado incómoda la tina y la regadera muy baja.

10

MAURICIO

21 apr 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Los jardines son muy agradables. Creo que le hace falta un poco de mantenimiento al mobiliario y decoración de los cuartos

Los jardines son muy agradables. Creo que le hace falta un poco de mantenimiento al mobiliario y decoración de los cuartos

6

alejandra

18 set 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Beautiful garden, excellent tenis courts, great service and staff. Needs urgent renovation and maintenance of rooms, as well as better accessibility for disabled guests.

Beautiful garden, excellent tenis courts, great service and staff. Needs urgent renovation and maintenance of rooms, as well as better accessibility for disabled guests.

10

ANA IRENE

6 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Un hotel muy bonito, aunque ya tiene sus años está bien conservado, la habitación de muy buen tamaño y la cama cómoda. Muy recomendable.

Un hotel muy bonito, aunque ya tiene sus años está bien conservado, la habitación de muy buen tamaño y la cama cómoda. Muy recomendable.

4

Nancy

8 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Las habitaciones son muy antiguas, no tienen mantenimiento y se escucha mucho ruido de la calle y de otras habitaciones. La alberca esta climatizada y en general esta bien aunque no pudimos pedir alimentos ya que nunca se acerco ningún mesero, la atención es nula.

Las habitaciones son muy antiguas, no tienen mantenimiento y se escucha mucho ruido de la calle y de otras habitaciones. La alberca esta climatizada y en general esta bien aunque no pudimos pedir alimentos ya que nunca se acerco ningún mesero, la atención es nula.

8

Jennifer

19 giu 2024

·

Soggiorno di 4 notti

Hotel rooms are outdated.

Hotel rooms are outdated.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizio

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, con occasionali upgrade o check-out in ritardo. La coerenza varia, inclusi check-in ritardati, assistenza limitata con i bagagli o interazioni poco utili alla reception.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Angie

16 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Las instalaciones son hermosas y la atención al cliente es buenísima también

Las instalaciones son hermosas y la atención al cliente es buenísima también

8

Santin

8 gen 2026

·

Soggiorno di 3 notti

El personal muy amable

El personal muy amable

6

Frank

7 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Hace falta ya una remodelación a todas las instalaciones y mi check in se retrasó más de 30 min.

Hace falta ya una remodelación a todas las instalaciones y mi check in se retrasó más de 30 min.

8

Ana

24 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien. Lo no tan bueno: Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo. El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero. El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

10

Andrés

26 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El hotel es muy lindo, las habitaciones son amplias y comodas, el personal es muy amable y atento, nos ayudaron en todo, incluso nos dejaro hacer late checkout el domingo, lo cual se agradece mucho!

El hotel es muy lindo, las habitaciones son amplias y comodas, el personal es muy amable y atento, nos ayudaron en todo, incluso nos dejaro hacer late checkout el domingo, lo cual se agradece mucho!

10

Sebastian

25 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El servicio de la recepción y bellboys el Sr Rodrigo y Rosendo

El servicio de la recepción y bellboys el Sr Rodrigo y Rosendo

6

Beatriz

11 apr 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Falta personal. Nadie te recibe al llegar, nadie te ayuda con la maleta (yo iba con un pie lastimado y tuve que cargar con mi equipaje sin ninguna ayuda). Nadie te recibe el coche. Tienes que registrarte en una parte y luego volver a tomar el coche y manejar a otro lado para llegar a tu habitación. Te orientan de mala manera. La comida mala, el servicio del restaurante malísimo, con horario muy limitado. El estacionamiento descuidado, con coches de servicio estorbando el paso.

Falta personal. Nadie te recibe al llegar, nadie te ayuda con la maleta (yo iba con un pie lastimado y tuve que cargar con mi equipaje sin ninguna ayuda). Nadie te recibe el coche. Tienes que registrarte en una parte y luego volver a tomar el coche y manejar a otro lado para llegar a tu habitación. Te orientan de mala manera. La comida mala, el servicio del restaurante malísimo, con horario muy limitado. El estacionamiento descuidado, con coches de servicio estorbando el paso.

2

Jose Fernando

18 lug 2023

·

Soggiorno di 3 notti

El servicio es extremadamente malo y la ultima noche mi hija se cayó de la cama y se abrió la frente y empezó a sangrar mucho, pedí un botiquín y me dijeron que no había, no me proporcionaron el teléfono de un Dr. ni tampoco había nadie que me ayudara a hacer el cambio de sábanas ya que estaban llenas de sangre. Al día siguiente me quejé con la Gerente y me dijo que si había botiquín, que si tienen el número de un Dr. pero que la persona de seguridad que estaba en el hotel a esa hora "se apanico" y no supo actuar.... como si aparte del susto del golpe que se puso mi hija de 4 años todo esa falta de organización y capacitación fuera nuestra culpa. NUNCA me vuelvo a quedar ahí, no les recomiendo que lo hagan y si lo hacen vayan preparados. En el tema del servicio también me quejo, es fatal, pedimos unas simples quesadillas a la habitación y tardaron una hora y cuarto en subirlas (frías obviamente) y cuando estás en la alberca puede pasar mucho tiempo sin que alguien llegue a ofrecer algo. PÉSIMA EXPERIENCIA

El servicio es extremadamente malo y la ultima noche mi hija se cayó de la cama y se abrió la frente y empezó a sangrar mucho, pedí un botiquín y me dijeron que no había, no me proporcionaron el teléfono de un Dr. ni tampoco había nadie que me ayudara a hacer el cambio de sábanas ya que estaban llenas de sangre. Al día siguiente me quejé con la Gerente y me dijo que si había botiquín, que si tienen el número de un Dr. pero que la persona de seguridad que estaba en el hotel a esa hora "se apanico" y no supo actuar.... como si aparte del susto del golpe que se puso mi hija de 4 años todo esa falta de organización y capacitación fuera nuestra culpa. NUNCA me vuelvo a quedar ahí, no les recomiendo que lo hagan y si lo hacen vayan preparados. En el tema del servicio también me quejo, es fatal, pedimos unas simples quesadillas a la habitación y tardaron una hora y cuarto en subirlas (frías obviamente) y cuando estás en la alberca puede pasar mucho tiempo sin que alguien llegue a ofrecer algo. PÉSIMA EXPERIENCIA

6

ROBERTO

17 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

No funcionaba el spa , y la persona del front desk fue muy grosera

No funcionaba el spa , y la persona del front desk fue muy grosera

10

Eduardo

22 ago 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente Servicio

Excelente Servicio

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Posizione

Ambiente tranquillo a Rancho de Cortés con servizio di sicurezza in loco; accessibile da Città del Messico, ma lontano dal centro di Cuernavaca. Pendenze e scale possono essere impegnative per gli ospiti più anziani o con mobilità ridotta.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Juan Carlos

28 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Complejo seguro, personal amable. Instalaciones adecuadas para pasar un buen rato. Le pondría más canales al televisor.

Complejo seguro, personal amable. Instalaciones adecuadas para pasar un buen rato. Le pondría más canales al televisor.

8

Natalia

30 mar 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Antes de venir al hotel leí las reseñas y algunas no eran muy positivas respecto al mantenimiento y servicios, sin embargo, al visitarlo y empezar por tener en cuenta que es un hotel hacienda, es congruente con el estilo y edad de las instalaciones. Las habitaciones son amplias, iluminadas, limpias y agradables en general, cero lujos; tienen mini split, baño muy grande y mobiliario suficiente para guardar y estar cómodamente. El hotel cuenta con múltiples servicios, que si bien no son de última generación, sí cumplen perfectamente las funciones para una estancia agradable. La ubicación del hotel lejos de la zona centro, lo hace ideal para quienes no nos gusta la aglomeración y se encuentra en un fraccionamiento ecológico muy lindo; Rancho de Cortés. La cocina que ofrecen es comercial, con calidad aceptable sin ser mala. Los precios de hospedaje son razonables para todas las amenidades que ofrece. Lo mejor del lugar son los jardines, las canchas de tennis, los vestidores y la arquitectura del lugar. El spa no es muy cómodo, muy reducido el espacio, con mucha venta de artículos diversos por lo que luce saturado, las terapeutas sí dan buen servicio. La alberca es demasiado honda pero climatizada a temperatura agradable, junto a la alberca hay servicio de venta de botanas y hamburguesas/hot dogs al carbón, entre otras cosas. Sí recomiendo el hotel para pasar unos días en familia, y descansar un poco. Si se busca el lujo y exclusividad o comida de alta cocina, este no es el lugar.

Antes de venir al hotel leí las reseñas y algunas no eran muy positivas respecto al mantenimiento y servicios, sin embargo, al visitarlo y empezar por tener en cuenta que es un hotel hacienda, es congruente con el estilo y edad de las instalaciones. Las habitaciones son amplias, iluminadas, limpias y agradables en general, cero lujos; tienen mini split, baño muy grande y mobiliario suficiente para guardar y estar cómodamente. El hotel cuenta con múltiples servicios, que si bien no son de última generación, sí cumplen perfectamente las funciones para una estancia agradable. La ubicación del hotel lejos de la zona centro, lo hace ideal para quienes no nos gusta la aglomeración y se encuentra en un fraccionamiento ecológico muy lindo; Rancho de Cortés. La cocina que ofrecen es comercial, con calidad aceptable sin ser mala. Los precios de hospedaje son razonables para todas las amenidades que ofrece. Lo mejor del lugar son los jardines, las canchas de tennis, los vestidores y la arquitectura del lugar. El spa no es muy cómodo, muy reducido el espacio, con mucha venta de artículos diversos por lo que luce saturado, las terapeutas sí dan buen servicio. La alberca es demasiado honda pero climatizada a temperatura agradable, junto a la alberca hay servicio de venta de botanas y hamburguesas/hot dogs al carbón, entre otras cosas. Sí recomiendo el hotel para pasar unos días en familia, y descansar un poco. Si se busca el lujo y exclusividad o comida de alta cocina, este no es el lugar.

10

Peter

26 gen 2023

·

Soggiorno di 5 notti

The property was full of nature and very quiet.

The property was full of nature and very quiet.

8

Patricia

19 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Buena ubicación, la parte de las canchas de tenis están muy bien. Los cuartos renovaría el mobiliario.

Buena ubicación, la parte de las canchas de tenis están muy bien. Los cuartos renovaría el mobiliario.

10

VLAD

10 feb 2023

·

Soggiorno di 7 notti

This is a nice feel of inner Mexico, not Cancun destination. The hotel is located in Rancho Cortes. The central building is a beautiful mansion with courtyard built in 1930s in Spanish Mexican style. Most of the hotel are one story concrete structures built around 1960-1970s. There are few buildings 3-4 stories high. The units have authentic Mexican feel, but are not renovated to Hilton or Marriott standard. The courts at the hotel are hard surface and very well maintained. The food is authentic Mexican food. Most of the staff doesn't speak English but you can always find someone who does. If you want to go outside, the best option is to order Uber. Taxis are not recommended, as you don't know who you are driving with, plus they charge you twice the Uber price because they see an English speaking tourist. We had a nice time in Cuernavaca!

This is a nice feel of inner Mexico, not Cancun destination. The hotel is located in Rancho Cortes. The central building is a beautiful mansion with courtyard built in 1930s in Spanish Mexican style. Most of the hotel are one story concrete structures built around 1960-1970s. There are few buildings 3-4 stories high. The units have authentic Mexican feel, but are not renovated to Hilton or Marriott standard. The courts at the hotel are hard surface and very well maintained. The food is authentic Mexican food. Most of the staff doesn't speak English but you can always find someone who does. If you want to go outside, the best option is to order Uber. Taxis are not recommended, as you don't know who you are driving with, plus they charge you twice the Uber price because they see an English speaking tourist. We had a nice time in Cuernavaca!

8

Aurora

15 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Todo bien, lo único difícil son los accesos y más si viajas con una persona mayor de edad. Tiene que caminar en pendiente para llegar a la habitación y en empedrado.

Todo bien, lo único difícil son los accesos y más si viajas con una persona mayor de edad. Tiene que caminar en pendiente para llegar a la habitación y en empedrado.

6

Rodolfo

17 apr 2023

·

Soggiorno di 4 notti

Mejorar: No se pudo utilizar las canchas de tenis, poco personal. Bien: limpieza y ubicación. Saludos

Mejorar: No se pudo utilizar las canchas de tenis, poco personal. Bien: limpieza y ubicación. Saludos

2

Talia

6 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar es bonito pero queda muy lejos del centro y terminé en el hospital por la comida.

El lugar es bonito pero queda muy lejos del centro y terminé en el hospital por la comida.

10

Héctor

15 mar 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Buena ubicación y excelente servicio

Buena ubicación y excelente servicio

6

Carlos

16 lug 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Tratando de ser un poco imparcial y espero se tome nota de mi comentario, al usuario vale la pena leer hasta el final mi comentario. Lo bueno: es un hotel muy accesible si vienes por la cdmx, muy bien ubicado, la zona es muy tranquila, las areas verdes muy bonitas asi como las instalaciones del hotel, la alberca estuvo climatizada a buena temperatura, el personal fue amable conmigo, la comida del restaurante si bien tardo un poco porque me imagino hace falta personal, estuvo muy deliciosa y me parece un precio justo por la cantidad que te sirven. Tiene buen espacio de estacionamiento y vigilancia en sus areas asi como camaras de seguridad. Lo malo: empezando por lo sencillo, falta iluminacion en la noche en ciertas zonas, el mobiliario de las recamaras es antiguo y sugeriria la inclusión de mas conectores, asi como de un frigobar en la habitación. Lo grave: reserve por dos noches este hotel, sin embargo la primer noche en la madrugada sufri un intento de extorsion, llamaron a mi numero personal que me fue solicitado a la llegada al hotel. Sacando conclusiones lo mas imparcial, alguien de su personal filtro mis datos para que esto sucediera. Como lo sé, porque en la llamada me ubicaron con los datos tal cual aparecian en esa hoja, señalaron mi coche y las placas del estado de donde provenia. Dicen que es muy frecuente en el estado este tipo de llamadas. El hotel actuo de inmediato sin embargo deben de revisar a su personal, de ahi proviene la problematica. Triste.

Tratando de ser un poco imparcial y espero se tome nota de mi comentario, al usuario vale la pena leer hasta el final mi comentario. Lo bueno: es un hotel muy accesible si vienes por la cdmx, muy bien ubicado, la zona es muy tranquila, las areas verdes muy bonitas asi como las instalaciones del hotel, la alberca estuvo climatizada a buena temperatura, el personal fue amable conmigo, la comida del restaurante si bien tardo un poco porque me imagino hace falta personal, estuvo muy deliciosa y me parece un precio justo por la cantidad que te sirven. Tiene buen espacio de estacionamiento y vigilancia en sus areas asi como camaras de seguridad. Lo malo: empezando por lo sencillo, falta iluminacion en la noche en ciertas zonas, el mobiliario de las recamaras es antiguo y sugeriria la inclusión de mas conectores, asi como de un frigobar en la habitación. Lo grave: reserve por dos noches este hotel, sin embargo la primer noche en la madrugada sufri un intento de extorsion, llamaron a mi numero personal que me fue solicitado a la llegada al hotel. Sacando conclusiones lo mas imparcial, alguien de su personal filtro mis datos para que esto sucediera. Como lo sé, porque en la llamada me ubicaron con los datos tal cual aparecian en esa hoja, señalaron mi coche y las placas del estado de donde provenia. Dicen que es muy frecuente en el estado este tipo de llamadas. El hotel actuo de inmediato sin embargo deben de revisar a su personal, de ahi proviene la problematica. Triste.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Ristorazione

I commenti sul cibo sono contrastanti: alcuni elogiano i piatti gustosi e i buffet, ma molti segnalano un servizio al ristorante e in camera molto lento, carenze di scorte, confusione sui prezzi/fatture e occasionali pasti di qualità inferiore.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Alba

13 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The hotel is a pretty hacienda with nice big rooms and comfty bed. The free breakfast was a basic continental one but we ended up paying for the buffet they have on Tuesdays at 2x1. We spent just 1 night and wish we could have stayed longer for truly enjoyung the place.

The hotel is a pretty hacienda with nice big rooms and comfty bed. The free breakfast was a basic continental one but we ended up paying for the buffet they have on Tuesdays at 2x1. We spent just 1 night and wish we could have stayed longer for truly enjoyung the place.

8

Mayra Estela

7 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El Service room muyyyy tardado ! Y en restaurante la mesera con moño blanco una chica delgadita y chiquita, se acababa atendiendo a una mesa de hombres adultos que evidentemente almorzaban y habían terminado y tomaban café en compañía de amigos que iba. Y venían ella se acababa con ellos y a mí que era desayuno continental tardo en atenderme 45 min después ya que esos señores hacían su refill de café por 3era ocasión PÉSIMA ATENCIÓN de esta mesera !

El Service room muyyyy tardado ! Y en restaurante la mesera con moño blanco una chica delgadita y chiquita, se acababa atendiendo a una mesa de hombres adultos que evidentemente almorzaban y habían terminado y tomaban café en compañía de amigos que iba. Y venían ella se acababa con ellos y a mí que era desayuno continental tardo en atenderme 45 min después ya que esos señores hacían su refill de café por 3era ocasión PÉSIMA ATENCIÓN de esta mesera !

8

Laura

17 mar 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel agradable inmerso en extensa vegetacion. La comida es excelente.

Hotel agradable inmerso en extensa vegetacion. La comida es excelente.

6

Rubén

16 ott 2023

·

Soggiorno di 1 notte

La propiedad está limpia y bonita. La habitación, amplia y acogedora. Lo que no me gustó fue que muchas cosas funcionaban a medias, que el servicio era lento y no siempre amable y la comida de mala calidad. Ejemplos: hay mesa de billar pero sólo tienen un taco, tienen un bar pero no está funcionando, la alberca cierra a las 8 pm pero dejan de dar servicio a las 6 pm y en la mañana no hay meseros en la alberca, en la habitación hay un tendedero que no sirve y la televisión tampoco.

La propiedad está limpia y bonita. La habitación, amplia y acogedora. Lo que no me gustó fue que muchas cosas funcionaban a medias, que el servicio era lento y no siempre amable y la comida de mala calidad. Ejemplos: hay mesa de billar pero sólo tienen un taco, tienen un bar pero no está funcionando, la alberca cierra a las 8 pm pero dejan de dar servicio a las 6 pm y en la mañana no hay meseros en la alberca, en la habitación hay un tendedero que no sirve y la televisión tampoco.

6

CARLOS ALBERTO

9 set 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Los servicios en el restaurante y la comida son muy malos.

Los servicios en el restaurante y la comida son muy malos.

8

Miguel A

27 ago 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Es un hotel viejito pero bien mantenido, la alberca está climatizada. La habitación muy amplia y cómoda. El servicio de alimentos es un poco lento pero la comida es muy buena.

Es un hotel viejito pero bien mantenido, la alberca está climatizada. La habitación muy amplia y cómoda. El servicio de alimentos es un poco lento pero la comida es muy buena.

6

Tere

7 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El restaurante carece de servicio adecuado, me tocó un platillo echado a perder. Solo me lo cambiaron por una opción más barata, pero no descontaron el monto correspondiente alegando que “me avisaron” cuando no fue claro. Solo te dan una toalla de alberca por día. Lo agradable es el área de alberca y la habitación que tomamos estuvieron limpias y adecuadas.

El restaurante carece de servicio adecuado, me tocó un platillo echado a perder. Solo me lo cambiaron por una opción más barata, pero no descontaron el monto correspondiente alegando que “me avisaron” cuando no fue claro. Solo te dan una toalla de alberca por día. Lo agradable es el área de alberca y la habitación que tomamos estuvieron limpias y adecuadas.

4

Jessica

2 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy vieja en malas condiciones … olía muy mal … las camas incómodas … no pudimos jugar tenis porq nos cobraban la luz de las canchas el restaurante sin insumos tardaban más de 2 horas en 4 platillos … falta de personal … alberca ni a 15 grados súper fría

La habitación muy vieja en malas condiciones … olía muy mal … las camas incómodas … no pudimos jugar tenis porq nos cobraban la luz de las canchas el restaurante sin insumos tardaban más de 2 horas en 4 platillos … falta de personal … alberca ni a 15 grados súper fría

4

ANTONIO

26 ago 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Un hermoso hotel con terrible mantenimiento y terrible servicio en restaurantes. El personal de recepción es muy amable pero todo el departamento de alimentos es malo, lento, malemcarado e incluso pedian propinas por separado argumentando que el hotel no se las pagaba si se hacia por tarjeta.

Un hermoso hotel con terrible mantenimiento y terrible servicio en restaurantes. El personal de recepción es muy amable pero todo el departamento de alimentos es malo, lento, malemcarado e incluso pedian propinas por separado argumentando que el hotel no se las pagaba si se hacia por tarjeta.

8

Gilberto Wilfrido

29 lug 2024

·

Soggiorno di 3 notti

La estancia bien. El servicio de restaurante pesimo. Se tardaron alrededor de 30 minutos en atendernos mas otros 40 minutos en llevar los alimentos. Los meseros se enojaban al solicitarles servicio.

La estancia bien. El servicio de restaurante pesimo. Se tardaron alrededor de 30 minutos en atendernos mas otros 40 minutos en llevar los alimentos. Los meseros se enojaban al solicitarles servicio.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

10

Carlos

26 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente Hotel

Excelente Hotel

10

Sandra

16 ago 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Amamos este lugar. Servicio, amenidades, limpieza y sobre todo los horarios de check in y check out

Amamos este lugar. Servicio, amenidades, limpieza y sobre todo los horarios de check in y check out

10

Sandra

14 lug 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Me encanta! Super limpio, súper espacio, cómodo, todas las amenidades, el personal super atento!

Me encanta! Super limpio, súper espacio, cómodo, todas las amenidades, el personal super atento!

10

Jorge Alberto

3 lug 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Muy lindo todo.

Muy lindo todo.

8

Gustavo Adolfo

30 giu 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Es buena. Creo q el precio es alto respecto a lo q ofrece la habitación, en comparación con otras estancias similares

Es buena. Creo q el precio es alto respecto a lo q ofrece la habitación, en comparación con otras estancias similares

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

Tutto ciò che devi sapere per un check-in senza problemi.

Check-in

Check-out

Dalle 15:00 alle 23:59

Prima delle 13:00

Informazioni utili

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Prezzi per le prossime date

settembre 2026

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
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13	14	15	16	17 $67	18 $90	19 $184
20 $70	21 $67	22 $70	23 $70	24 $72	25 $93	26 $184
27 $71	28 $72	29 $72	30 $70

ottobre 2026

Più economico

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Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.

Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.