Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso

De store pools er et højdepunkt, men opvarmningen er ujævn, og vandrutsjebanen er kun åben på begrænsede dage; nogle gæster fandt også vandet koldt eller poolene lidt beskidte. Faciliteterne føles daterede og trænger til vedligeholdelse, med lejlighedsvise klager over parkering.

Renligheden varierer fra meget rene værelser til mangler som beskidte værelser eller pools, fugtige lugte og oversete rengøringsopgaver. Håndklæder og sengetøj er nogle gange slidt eller leveres for sent.

Værelserne er rummelige og praktiske, men mange føles daterede og støjende, med hyppige kommentarer om gamle eller ubehagelige madrasser og nogle mærkelige indretningsløsninger eller trin. Flere nævner dårlig lydisolering og lejlighedsvise problemer med badeværelset eller aircondition.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, men servicen er ujævn: nogle beretter om uhøflig reception, fejl i nøgle- eller værelsesudlevering, langsom respons på basale behov som håndklæder og begrænset støjkontrol under arrangementer.

Beliggenheden er generelt praktisk og central i forhold til arrangementer i de nærliggende haver og transport rundt i byen. Enkelte anmeldere mente, at beliggenheden var længere fra centrum eller i et mindre attraktivt område.

Restauranttilbuddet får blandede anmeldelser: flere gæster finder morgenmaden og buffeten begrænset, gennemsnitlig eller overpriset, mens andre nød maden. Priserne i bar og restaurant nævnes ofte som høje.