Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso

Le ampie piscine sono un punto di forza, ma il riscaldamento è incostante e lo scivolo d'acqua funziona solo in alcuni giorni; alcuni ospiti hanno anche trovato l'acqua fredda o le piscine un po' sporche. Le strutture sono datate e necessitano di manutenzione, con occasionali lamentele sul parcheggio.

La pulizia varia da camere molto pulite a carenze come camere o piscine sporche, odore di umidità e servizi di pulizia mancanti. Gli asciugamani e la biancheria sono a volte usurati o consegnati in ritardo.

Le camere sono spaziose e funzionali, ma molte appaiono datate e rumorose, con frequenti commenti su materassi vecchi o scomodi e alcune stranezze di layout o gradini. Molti menzionano un scarso isolamento acustico e occasionali problemi al bagno o all'aria condizionata.

Il personale è spesso cordiale e disponibile, ma il servizio è incostante: alcuni segnalano una reception scortese, errori nell'assegnazione delle chiavi o delle camere, risposte lente per le richieste di base come asciugamani e scarso controllo del rumore durante gli eventi.

La posizione è generalmente comoda e centrale per eventi nei giardini vicini e per gli spostamenti in città. Alcuni recensori hanno ritenuto che fosse più lontano dal centro o in una zona meno attraente.

I ristoranti in loco ricevono pareri contrastanti: diversi ospiti trovano le colazioni e il buffet limitati, nella media o troppo costosi, mentre altri si sono trovati bene con il cibo. I prezzi del bar e del ristorante sono spesso considerati alti.