SpringHill Suites by Marriott Phoenix Chandler Fashion Center

Gäste schätzen den Pool, den Whirlpool und das Fitnesscenter, obwohl einige über einen unsauberen Pool oder einen nicht funktionierenden Whirlpool berichteten. Die Parkplätze auf dem offenen Gelände sind kostenpflichtig und werden weitgehend missbilligt; es gab vereinzelte Berichte über Baugerüche oder einen ausgefallenen Aufzug.

Viele Gäste fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, aber zahlreiche Bewertungen erwähnen fleckige Bettwäsche oder Sofas, Gerüche, Schimmel und versäumte Reinigungsarbeiten oder Service alle zwei Tage. Einige berichteten von schwerwiegenden Mängeln wie Bettwanzen oder zurückgelassenen Resten.

Viele beschreiben die Zimmer als geräumig und komfortabel mit praktischer Aufteilung, während andere die veraltete Einrichtung, die schwache Beleuchtung, die kleinen Fernseher und den Lärm durch dünne Wände oder Verkehr bemängeln. Einige erwähnen Probleme mit der Klimaanlage oder den Geräten sowie unbequeme begehbare oder ADA-Duschen, die den Boden nass machen.

Der Service wird durchweg als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt, mit schnellem Check-in und Mitarbeitern, die Probleme für viele Gäste lösen. Eine Minderheit berichtete zeitweise von Unhöflichkeit oder Personalmangel, und einige wünschten sich, dass Richtlinien wie Reinigungsintervalle und Parkgebühren im Voraus erklärt würden.

Durchweg gelobt für die Lage gegenüber dem Chandler Fashion Center und in der Nähe vieler Restaurants, Geschäfte und wichtiger Straßen, mit einer generell sicheren und fußläufigen Umgebung. Praktisch für Geschäftsreisen, Besuche der ASU und die Anbindung an die Autobahn.

Das Frühstück wird häufig für sein warmes, abwechslungsreiches und kinderfreundliches Angebot mit wechselnden Optionen gelobt. Einige Gäste fanden es unterbesetzt oder wurde zu Stoßzeiten langsam wieder aufgefüllt, und einige hielten den Essbereich für klein.