Arizona Grand Resort & Spa

Las completas instalaciones incluyen el parque acuático Oasis, varias piscinas (incluidas áreas para adultos), un gran gimnasio/spa, un campo de golf y traslados en carritos de golf. Las aglomeraciones en las horas punta, los cierres ocasionales/horarios rotativos, las limitaciones de pulseras, los asientos de pago y los problemas de aparcamiento/ascensores son quejas recurrentes.

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones y los terrenos limpios, pero la limpieza es inconsistente: las reseñas incluyen habitaciones sucias o con olor a humedad, baños con manchas o moho, alfombras desgastadas y residuos en el parque acuático. Los estándares generales varían según el edificio y la estancia.

Las suites son generalmente espaciosas y muchos encuentran las camas cómodas, pero la decoración se siente anticuada y algunos diseños tienen baños pequeños o una colocación incómoda del lavabo. El ruido y los sistemas antiguos (por ejemplo, el aire acondicionado) aparecen a veces, y los microondas suelen tener un coste adicional.

El personal a menudo se describe como amable y servicial, con cómodos traslados en carritos de golf y respuestas por mensajes de texto. Sin embargo, el servicio puede ser irregular, con limpieza deficiente, información limitada o lenta en el registro de entrada y problemas ocasionales con las facturas o el seguimiento.

Práctico para los viajeros, cerca de la I-10, el aeropuerto y el centro comercial Arizona Mills, con senderos para caminar en las instalaciones y restaurantes cercanos. Algunos huéspedes encontraron la señalización/los mapas confusos, y a algunos les pareció que la zona circundante era menos segura o ruidosa por la autopista.

La comida se describe con frecuencia como cara, especialmente en el parque acuático, con calidad y servicio irregulares; algunos huéspedes elogian Rustler’s Rooste y Aunt Chilada’s. A menudo se restringe la comida de fuera en el Oasis, por lo que muchos optan por comer fuera del recinto.